Quer comentar também? Deixe seu recado para a Traça!
“Fiz uma compra com vcs em 07/04 de 3 exemplares. Devo confessar que fiquei com receio, por ser a 1° compra em uma loja que eu não conhecia, mas recebi meu pedido ontem.
Quero agradecer e informar que estou satisfeitíssima.
Os livros estão em perfeiro estado, muito melhor do que eu esperava.
Muito Obrigada! Parabéns!
Sem dúvida sou uma nova cliente!”
Ingrid Scott , São Paulo SP - 19 /04/2007.
“Oi, eu sou Elaine, quero lhes informar que
eu já recebi minha encomenda, muito obrigado pela atenção e pelo
ótimo trabalho que fazem, os livros estão em ótimo estado.
Um abraço!”
Elaine , Cravinhos SP - 16/04/2007.
“Oi, eu sou Elaine, quero lhes informar que eu já recebi minha encomenda, muito obrigado pela atenção e pelo ótimo trabalho que fazem, os livros estão em ótimo estado.
Um abraço!”
Elaine , Cravinhos SP - 16/04/2007.
“ Bom dia!
Ainda não sou cliente, mas me aguardem para breve.
Seu site é uma beleza! Um nome siplesmente inacreditável! Se um Visconde de Sabugosa que viveu nos livros por algum tempo se tornou um sábio, imagine uma Traça que vive neles, se alimenta deles... Além do mais, ninguém pode conhecer mais de livros que elas. Eu fiquei alguns minutos olhando a expressão de sua Traça. A cada consulta uma nova aparição da bela personagem.
A propósito diga a seu webmaster que ele está de parabéns, seu site funciona perfeito no meu Firefox Linux.
É isso ai! Felicidades! Até mais.”
Sincero Zeferino Filho, Santa Luzia MG - 15/04/2007.
“ O livro de Geografia chegou hoje, está em perfeito estado.
Ganhou um clinte, espero comprar outro futuramente.”
Arthur Almeida Passos, Aracaju SE - 11/04/2007.
“ Olá!
Quero registrar meu elogio ao trabalho de vocês. O site é muito eficiente, bonito e prático. O atendimento é ótimo também: ágil e dinâmico.
Outro ponto positivo é que vocês trabalham com vários bancos para deposito.
Comprei dois livros nesta semana, um pouco dificeis de encontrar: A Romana e Traçando Paris.
Pretendo comprar nesse sebo on line mais vezes.
Parabéns!”
Carine, Florianópolis SC - 23/03/2007.
“ Olá,
Gostaria de dizer que recebi o livro, e fiquei muito contente com o serviço prestado.
Obrigado.”
Murilo Afonso Vieira, Goiânia Go - 22/03/2007.
“Olá Carmem!
Tudo bem com você?
Estou contatando para lhe informar que já estou com o livro "MEMÓRIAS, SONHOS, REFLEXÕES" de Carl Gustav Jung em mãos.
O livro encontra-se em ótimas condições.
Novamento obrigada pela presteza e pronto atendimento.
A forma de atendimento da parte de vocês faz com que continuemos a buscá-los quando de nossas necessidades de aprimoramento através da leitura.
Obrigada e um abraço!”
Elizabeth Lamb, Curitiba PR - 19/03/2007.
“Ele chegou! Meu livro chegou, ele é lindo, adorei!
Vou continuar usando o serviço de vocês e agora indicando aos amigos.
Muito obrigada!”
Lorelaynen Biller, Rio de Janeiro RJ - 18/03/2007.
“ Bah, estou escrevendo pra dizer que fiquei encantada com o site de vocês, muito legal tudo bem claro e fácil, o melhor site que já visitei, Parabéns.
Um abraço!”
Leonela Meireles Alvorada RS - 06/03/2007.
“ Olá. Gostaria de parabenizá-los tanto pelo sistema online quanto pelo atendimento na loja.
Foi minha primeira encomenda/compra e fiquei muito satisfeita com todas as etapas.
Obrigada.”
Carla Albuquerque, Porto Alegre RS - 06/03/2007.
“ Olá, Luisa Alves!
O meu livro Comunhão uma historia verdadeira de Whitley Strieber chegou para mim sexta-feira dia 28 de fevereiro de 2007.
Um abraço e muito obrigado!!!”
Carlos Jean dos Santos, Natal - RN - 02/03/2007.
“ Bom dia! Quero agradecer-lhes pelos livros que chegaram rapidamente e estão em ótimo estado.
Lembrando que falta o n°3 da coleção e que tenho interesse em obtê-lo caso vocês o consigam.
Muito obrigada!!!”
Luciene Pires Silva, Goiânia GO - 01/03/2007.
“ Muito obrigado.
Venho informar que a encomenda já chegou e tudo em bom estado. Obrigado pela rapidez e o profissionalismo.”
Daniel Pereira Lindoso, Manaus AM - 01/03/2007.
“ Acabo de retirar o livro na Agência dos Correios.
Gostaria de elogiar o excelente acondicionamento do pedido. ”
Cristiano Fontana, Flores da Cunha RS - 28/02/2007.
“ Recebi meu pedido em casa, super bem acondicionado.
Fiquei fã do atendimento da traça, isto é que chamo de qualidade total e agilidade no serviço.
Espero que em breve possamos negociar novamente e aqui em Santa Maria farei uma super propaganda de vocês.
Obrigada!!!”
Sílvia Cardoso, Santa Maria RS- 28/02/2007.
“ Cara Juliana,
Agradeço muito sua resposta, suas dicas e sua ajuda.
Aproveito para elogiar a rapidez e a completude do atendimento.
Atenciosamente.”
Gisele Silva Araújo , Rio de Janeiro RJ - 28/02/2007.
“ Muito obrigada, parabéns pela agilidade e segurança, vocês ganharam uma cliente. Continuem com esta qualidade no atendimento, e sucesso.”
Simone Dreher, Curitiba PR- 28/02/2007.
“ Recebi o livro ontem. Fiquei satisfeita com o excelente estado de conservação do livro, mesmo sendo usado.
Parabéns pelos serviços,
Grata”
Marta Ribeiro, Maceió AL- 27/02/2007.
“ Recebi o livro.
Vou continuar navegando,e falarei pra amigos, sobre vocês.
Oi, amigos do traça, grato pelo atendimento.
Recebi o livro solicitado, mesmo sendo encomenda normal, chegou super rapido e com bom estado geral.
Portanto esta e minha satisfacao, fiquem a vontade pra divulgacao.
Entrarei em contato,quando surgir outra oportunidade, divulgarei aos amigos sobre o site e os serviços desta tão boa livraria, valeu, um grande abraço a todos .”
Givanildo Meirelles, Guarabira - PB - 26/02/2007.
“ Prezada Carmen,
Obrigado, livro recebido, está em ótimas condições, e quanto ao parcelamento no cartão, muito obrigado também.
Agora tenho uma fonte de livros para a faculdade!
Um Abraço”
Eduardo Ferreira, Rio de Janeiro RJ - 26/02/2007.
“ Mais uma vez agradeço à Traça pela pontualidade na entrega e pela qualidade do material que expõe à venda.
Gostaei bastante dos livros.”
Expedito Eloísio Ximenes, Fortaleza CE - 26/01/2007.
“ Recebemos os livros conforme esperávamos. Vocês são um espetáculo de empresa!”
Simone Abbade, São Gonçalo - RJ - 26/02/2007.
“ Bom dia!!
Puxa você não imagina como estou feliz e satisfeita com a ética dessa empresa!!!
Nem esperava o ressarcimento do valor!!
Bom, pena vocês nao terem o exemplar que necessito, mas continuarei pesquisando no site pra quando aparecer o exemplar.. ”
Juliana dos Santos Oliveira , Caçapava SP - 25/02/2007.
“ Olá!!!!!!!!!
Recebi meu pedido nesta semana.
Estou muito feliz com a qualidade do livro, mesmo sendo usado.
Essa foi a compra via internet mais satisfatória que fiz ate hoje, quiçá seja pelo desejo exagerado que tinha de ter este livro (ainda mais pelo preço encontrado), mas também pelo cuidado com o cliente, pelas notificações freqüentes e pelo fantástico sistema de rastreamento pelo site dos Correios. Adorei!
Adorei também o marcador de páginas, tenho coleção deles, e sempre que posso crio alguns modelos diferentes.
A unica oportunidade que eu tinha de comprar livros semi novos a preço acessível, era quando eu viajava, isso a cada 2 anos. =/ Na minha cidade não há lugares deste tipo. quer dizer... já procurei e encontrei uma banca de revistas que comercializa alguns exemplares, porem são livros em estados lastimáveis, e para estes, um valor abusivo.
Agora simplificou muito... =)
Assim que tiver oportunidade, quero os outros exemplares da trilogia “ O senhor dos anéis”.
Muuuuito agradecida!!!! ”
Deyse Aparecida Wiltner, União da Vitória - 23/02/2007.
“ Finalmente a encomenda chegou. agradeço a atenção de vcs. e já irei me deliciar.
Com a leitura. Saiba que vocês conquistaram mas uma consumista e divulgadora da livraria.
Desculpe os imprevistos e até breve.”
Jeanne Márcia Porto, Rio de Janeiro RJ - 23/02/2007.
“ CARÍSSIMA CARMEM,
ESCREVO APENAS PARA CONFIRMAR O RECEBIMENTO DO LIVRO E PARA AGRADECER O MODO COMO PROCEDERAM.
QUERIA SABER SE EU PRECISO DECLARAR MINHA SATISFAÇÃO EM ALGUM ESPAÇO DO SITE DE VOCÊS PARA QUALIFICÁ-LOS.
SE PRECISAR, AVISE-ME, FAREI COM O MAIOR PRAZER. NO MAIS, UM ABRAÇO ”
Nelson Veratti, Jundiaí SP - 23/02/2007.
“ Prezados Srs. Acabei de receber o meu pedido. Parabéns pela eficiência e qualidade dos livros.”
Alvimar de Oliveira Coelho, Natal RN- 23/02/2007.
“ Prezada Carmen,
Acabei de receber o livro, que encontra-se em excelentes condições.
Muitíssimo obrigada por toda a atenção que recebi de vocês.
Uma boa tarde e até à próxima compra,”
Janine Evaristo, Brasília DF - 22/02/2007.
“ Olá amiga Traça!
Obrigada pela presteza com que atenderam meu pedido,
e pela qualidade dos exemplares enviados.
Bom trabalho a todos da equipe, e até a proxima compra.
Abraços.”
Sônia Souza, Pirapozinho SP- 22/02/2007.
“ Prezada Carmen,
Parabéns pela página na web - descontraida, leve, agradavel de se navegar.
Seu modo humano e feminino de apresentar-se (inclusive com pintura e fotos pessoais) difere do lugar comum das paginas de livrarias e similares.
Como você, gosto de livros.
Sou prof da UFPE, trabalho com tecnologias na educação e em minha proxima ida a Porto Alegre irei visitar a Traça.”
Paulo Gileno Cysneiros, Recife PE - 17/02/2007.
“ Acabei de receber o livro O MURO DE PEDRAS.
Obrigado pela atenção e parabéns pela eficiência.
Já coloquei o endereço da "TRAÇA" em minha agenda.
Espero voltar a fazer outras compras.”
Sebastião Calado, Brasília DF - 16/02/2007.
“ Muito obrigado pela resposta,sim,quero receber informativo.
Empresas como vocês é que dão esperança ao Brasil. Grato pelas dicas, aguardo contato.”
Carlos Hermann, Rio de Janeiro - RJ - 16/02/2007.
“ Muito obrigado, Traça!
estou muito satisfeito com o serviço de vocês, realmente me impressionou.
O livro chegou em perfeito estado, muito bem embalado, com a nota fiscal.
Tudo certinho.
Já sou cliente de vocês a partir de agora, e vou continuar buscando livros no site, sempre que precisar.
Parabéns!”
Rafael Passos, Rio de Janeiro RJ - 16/02/2007.
“ Carmem,
Bom dia!
Já recebi o pedido ontem e pode estar certa que fiquei muito satisfeita com o atendimento.
Estou cadastrando o seu site na minha lista de favoritos e irei indicar com todas as boas referências do meu atendimento.
Um grande abraço e parabéns pelo trabalho diferenciado. ”
Giovana Benevento, São Paulo- SP - 15/02/2007.
“ Recebi nesta data a encomenda. Os livros estão em bom estado e gostei muito do serviço da Traça.”
João Azevedo, Santos SP - 14/02/2007.
“ Sou professor e trabalho com design gráfico, ilustracao e web há 8 anos, e gostei muito do site.
Não digo isso por questões técnicas e estáticas, que podem ser melhoradas, mas pelas idéias: um sebo online, que maravilha para quem gosta mas nao tem assim tanto tempo para navegar entre prateleiras, navega então no monitor ;)
Gostei muito dos desenhos "a la" henfil da tracinha (Traça +gracinha?) e dos comentarios.
Muito bom também a idéia de primeira pagina tematica. Isso instiga bastante o leitor. Enfim, continuem esse ótimo trabalho.. Abraços”
Fabricio de Moraes, Maringá PR - 14/02/2007.
“ Que maravilha, acabei de verificar que meu pedido está a caminho, vocês são rápidos mesmo.
E que maravilha que é este sebo, tenho pesquisado e encontrado todos os artigos que gosto de ler, vocês estão de parabéns.
Um abração.”
Kellsen Carlos, Itajubá MG - 13/01/2007.
“ Olá Carmem!
Tudo bem com você?
Estou contatando para lhe informar que já estou com o livro "O brilho da Verdade" em mãos.
O livro encontra-se em ótimo estado.
Obrigada pela atenção prestada.”
Elizabeth Lamb, Curitiba- PR - 13/02/2007.
“ Quero agradeçer pela eficiência e competência à qual vcs me prestaram. Espero que possamos nos relacionar novamente. Um grande abraço à toda equipe do Traça.”
Anderson George Belo Horizonte MG - 10/02/2007.
“ Bom dia Carmen,
Gostaria de parabenizar pela presteza, rapidez e agilidade no processo de confirmação e entrega do produto.
Fiquei surpreso pela velocidade em que chegou.
Gostei da embalagem do produto e do seu estado de conservação.
Acredito que irei fazer mais algumas compras num futuro próximo.
Obrigado,”
Juliano Giaretta, Florianópolis SC - 10/02/2007.
“ Gostaria de informar q hoje dia 09/02 recebi o livro solicitado. Agradeço a atenção, e espero contar com vcs sempre q precisar. Obrigada. Quanto a outros e-mails enviados, eu realmente não recebi, mas o que importa é que a encomenda já chegou.”
Lilian Santos da Silva, Guajará Mirim - RO - 09/02/2007.
“ Olá Carmen,
Meu pedido chegou hoje. Muito bom, os livros estão em bom estado. Espero em breve realizarmos outras compras!
Abraços”
Tulla Louise, Rio de Janeiro RJ - 07/02/2007.
“ O meu livro chegou!
Maravilhoso! perfeitas condições e muito bem embrulhado!!!!!
Muito obrigado pela atenção!
Até mais!
Um abraço!”
Gabriel Cardoso, Campinas SP - 07/02/2007.
“ Olá Traça,
Recebi o meu pedido o Dicionário Caldas Aulete. Muitíssimo obrigado pela pontualidade.”
Expedito Eloísio Ximenes, Fortaleza CE - 06/02/2007.
“ Recebi meus pedidos já e adorei a rapidez do serviço vou virar cliente de vocês, muito obrigada.”
Giovana Bernardes, São Paulo SP - 05/02/2007.
“ Boa tarde!
Estou contente com o bom atendimento. Agradeço, parabenizo e desejo progresso. Cordialmente”
Lucilene Caminha, Porto Velho RO - 05/02/2007.
“ Olá Traça! Recebi meu livro hoje mesmo, e veio em perfeito estado de conservação. Ja divulguei voce para varias pessoas. Obrigada, até a próxima!”
Sandra de Lazzari, Bernardino de Campos SP - 05/02/2007.
“ Prezados "Traças"
Hoje é sábado, 3 de fevereiro de 2007 e acabo de receber a encomenda.
É muito bom trabalhar com profissionais confiáveis.
Abraços e até a próxima compra!”
Giorgio Capelli, São Paulo SP - 03/02/2007.
“ Prezados Senhores, Recebemos o material. Obrigada pela atenção.”
Mírian Scalabrini, Nova Lima MG - 01/02/2007.
“ *Já recebi os livros!* *Obrigada pela gentileza e eficiência no atendimento!*”
Maristela Naibo, Tijucas SC - 01/02/2007.
“ Obrigada pela exelente compra que fiz, pelo atendimento e pela assistência.”.
Nayara Silva Saraiva, Araruama RJ - 01/02/2007.
“ Olá,
Gostaria de agradecer, e informar que recebi meu pedido corretamente...
Obrigado pela atenção e eficiencia,”
Rodrigo Brasil , Belo Horizonte MG- 31/01/2007.
“ Bom dia, Traça!
Fiquei muito feliz de ter encontrado o livro que estou precisando.
Parabéns pela iniciativa tao inteligente de criar um Sebo on line.
Que bom se todos usassem a inteligência para ajudar a humanidade ao invés de destruí-la.
Ficarei aguardando minha encomenda.
Obrigada”
Sandra Aparecida, Bernanrdino de Campos SP - 31/01/2007.
“ Prezados Senhores,
Para seu conhecimento e controle, informo que recebi nesta data, 30-01-07,
às 11:20 hs, os 2 livros que encomendei, em ótimo estado de conservação, e com embalagem de qualidade.
Agradeço a rapidez com que o pedido foi processado e encaminhado, e também aprecio o envio do número de remessa para rastreio da encomenda,
diferenciais em seu gentil atendimento, que tornam as compras com a Traça
Um motivo de grande satisfação.
Até a próxima oportunidade de negócios!”
Álvaro Brants, São Paulo SP - 30/01/2007.
“ Prezado Pessoal da Traça,
recebi o livro ainda na sexta-feira. Estava tudo certo.
Agradeço por tudo e espero fazer novos pedidos em breve.
Atenciosamente”
Lílian Campos, Curitiba PR - 30/01/2007.
“ Saudações.
Recebi hoje, dia 30/01/07 o pedido n° 26684.
Estamos satisfeitos.
Voltaremos a comprar outros livros.
Atenciosamente.”
Márcio, Quatro Barras PR - 30/01/2007.
“ Prezada Carmen ,
O livro que encomendei de vocês chegou na sexta última com tudo em ordem.
Agradeço o seu bom atendimento”
Arthur de Moura, São Paulo SP - 29/01/2007.
“ Oi TRAÇA,
É só para avisar que os livros adquiridos chegaram esta tarde, em excelente estado.
O prazer de tê-los em mãos foi imenso, graças a vocês.
Obrigada por toda a atenção recebida e até à próxima.”
Janine Evaristo, Brasília DF - 25/01/2007.
“ Prezados Senhores,
Para seu conhecimento e controle, informo que recebi nesta data, 24-01-07 o livro correspondente ao pedido abaixo, em ótimo estado de conservação.
Agradeço a atenção, a rapidez com que o pedido foi processado e a mercadoria remetida, e a gentileza do oferecimento do número de remessa para meu rastreio da encomenda.
Até a próxima oportunidade de negócios!
Atenciosamente,”
Alvaro Brants Gonçalves, São Paulo SP - 24/01/2007.
“ PUTZ !!!
Vocês são mais eficiente do que a NASA!
Parabéns e o meu melhor muito obrigado!
Uma pergunta: Qual o endereço físico de vocês? Quem sabe um dia eu não possa aparecer por aí para procurar algumas raridades?
Um abraço”
André Luiz de Oliveira, Três Lagoas MS - 25/01/2007.
“ O máximo o sebo virtual!!! AMO sebos e vocês são organizadíssimos!! A iniciativa da Traça é tudo de bom!!”
Maristela Naibo, Tijucas SC - 24/01/2007.
“ Senhores,
Bom dia!
Recebi o livro na data de ontem. Chegou a perfeitas condições.
Obrigado, valeu!
Abraço. ”
Tanay Jim, Saõ Caetano do Sul SP - 23/01/2007.
“ Olá amigos.
Agradeço muito pela entrega do livro "O Caso Ruytemberg Rocha" em tão boas condições.
Muito Obrigado e Parabéns! ”
Leonardo Luiz Figueira, São Paulo SP - 23/01/2007.
“ Olá Carmem!
Fiquei muito satisfeita com a compra e o recebimento dos livros.
Em breve efetuarei novas compras.
Obrigada!
Um abraço.”
Ana Paula Carvalho, Cajuru SP - 23/01/2007.
“ Oi...
Bom dia Meninas...
Como sou gaúcho (nascido em Porto Alegre), e como dizia meu tataravo Ramiro Fortes de Barcelos, mais conhecido como Ramiro Barcelos: "tem que se honrar e prestigiar o torrão onde nascemos, mesmo que estejamos distantes", estou mimoseando A Traça...a partir de hoje ela já está na primeira página do nosso Jornal Brasileiro de Cultura (orgão fundado em 1977 e impresso até 1989), e o melhor: DE GRAÇA....
Qualquer duvida ou alguma novidade, me mandem que eu coloco lá...”
Claudio Valmir Fortes, São Paulo SP - 23/01/2007.
“ O pedido chegou perfeitamente, o site é muito legal, tem muita variedade e muito bem estruturado.
Adorei a atenção durante a venda, pois comprar coisas pela internet nos deixa muito tenso, afinal não se sabe com quem se está lidando.
Bom, obrigada mais uma vez por toda a atenção e a presteza dedicada a um pedido tão pequeno como era o meu.”
Áurea Galli, Ibitinga SP - 23/01/2007.
“ Carmen,
já recebi o material encomendado.
Estou muito satisfeito com a seriedade de seu trabalho.
Parabéns, continue cada vez melhor.
Um abraço e até outra oportunidade..”
Arnupho Ferro, Rio Bonito RJ - 23/01/2007.
“ Querida Traça,
Estou realmente satisfeita com o serviço prestado.
Vocês são ágeis, a comunicação é descomplicada e há um farto material para escolha.
Além do que, a Traça, pelo menos esta aqui, não ameaça os possuidores de livros !
Estou encantada com a Traça...
Parabéns pelo trabalho.”
Martha Follain, São Paulo SP - 22/01/2007.
“ Venho agradecer a Traça o trabalho realizado com êxito.
Recebi o livro e ele está em ótimas condições.
Obrigado e espero contar com seu s serviços no futuro.
Abraços ”.
Galileu Freitas, Brasília DF - 22/01/2007.
“ Olá!! Agradeço o bom atendimento que eu recebi de vocês.”
Lilian Perrota, Rio de Janeiro RJ - 22/01/2007.
“ Bom dia!! Gostaria de mais uma vez elogiar o trabalho de vocês e agilidade com que somos atendidos!!!
Mas na verdade vim pedir uma ajudinha...Estou procurando há um tempão um livro da Jane Austen, o título é Persuasão. Já procurei em todo lugar..não mais onde procurar!!
Se vocês tiverem alguma informação de onde eu posso encontrar esse livro..ou se vocês conseguirem ele pra mim..eu vou ficar bem feliz!! (hehehe) Obrigada!!”
Daniela Negri, Indaial SC - 19/01/2007.
“ Cumprimento a equipe da Traça pelo belíssimo trabalho de catalogação e atendimento.
Mesmo morando em SP enviei minha lista de compras de livros didáticos da minha filha e recebi uma resposta rápida e consistente.
As descrições sobre o estado de conservação dos livros são ótimas e permitem ter uma clara idéia sobre o que estamos comprando.
Parabéns! ”
Eustáquio Moreira, São Paulo SP - 19/01/2007.
“ Agradeço a atenção e comunico que já estou em posse da encomenda, ela acaba de chegar.
É muito bom trabalhar com profissionais sérios e atenciosos, a Traça e sua equipe estão de parabéns!
Saudações”
Ana Prudente, São Paulo SP - 19/01/2007.
“ Muito obrigado pela atenção de vocês, ontem já recebi o livro adquirido. Muito bom.
Agradeço, com certeza, em breve estarei comprando mais.
Grato pela atenção. ”
João Alfredo Knorst, Canela RS - 18/01/2007.
“ Já recebi o livro e fiquei muito satisfeito com o estado de conservação e a rapidez da entrega.
Esse foi meu segundo pedido e, certamente, não foi o ultimo.
Obrigado. ”
Rosival de Oliveira, Rio de Janeiro RJ - 17/01/2007.
“Amigos da Traça, bom dia!
Agradeço o rápido e eficiente atendimento.
Em outro momento, efetuarei meus pedidos.
Abraço”
Anderson Serra, Benjamin Constant AM - 17/01/2007.
“ Obrigado, o livro já chegou em perfeito estado.”
Kelmer Casotti, Vitória ES - 16/01/2007.
“Oi TRAÇA,
Obrigada pela informação
Gostaria de deixar registrado o prazer que tem sido negociar com você;
francamente, jamais imaginei que uma tremenda inimiga dos livros fosse capaz de me estimular a correr atrás das inúmeras informações indicadas e, o mais inacreditável, que eu seria capaz de confiar nelas.
Parabéns pela criatividade, simpatia e confiabilidade do seu site.”
Sílvio Rogério santos, Brasília DF - 15/01/2007.
“Saudações a todos!
Escrevo para avisar que meu pedido já foi entregue há dois dias e correu tudo muito bem.
Agradeço a preocupação,a atenção e o ótimo trabalho realizado por vocês! Com certeza estaremos juntos futuramente em mais uma aquisição (da minha parte) de ótimos livros em bom estado que o acervo de vocês possuem.
Muito obrigado e até breve! ”
Sílvio Rogério santos, São Paulo SP - 15/01/2007.
“Já recebi o pedido.
Agradeço a presteza.”
Francisco Assumpção, São Paulo SP - 15/01/2007.
“ Esse livro é muito importante pra mim, pra história da minha família, pois foi escrito por meu pai, KIVAL SALDANHA DA CUNHA, falecido em 1998, e em casa não ficamos com nenhum exemplar. É uma lembrança, é parte da nossa história!
Grata pela atenção.”
Thais da Cunha Marcondes, Ponta Grossa PR - 15/01/2007.
“Acabo de adquirir alguns livros e gostaria de comentar que gostei muito do site de vocês.
A sua forma, ao mesmo tempo que é prática e fácil de navegar, transmite profissionalismo, mas também uma maneira carinhosa de tratamento. A gente se sente um pouco dentro da loja, tratando com uma pessoa que entende do assunto e muito simpática.
Só espero agora a entrega de minha encomenda e a cobrança, sem maiores problemas.
Grata”
Maria Doroti, Paula Freitas PR - 13/01/2007.
“Caros,
Parabéns pelo nome que deram ao sebo e pelo desenho de uma Traça (por acaso é do Henfil?), tudo muito criativo.”
Beruja C. de Souza, São Paulo SP - 13/01/2007.
“ Prezada Carmen,
Muito obrigado pela informação tão rápida. De fato, sua empresa leva a sério o atendimento aos clientes, o que me deixa encantado. Por favor, proceda a venda dos livros encontrados. O débito no valor indicado abaixo está autorizado. Atenciosamente.”
Josué Mastrodi Neto, Americana SP - 12/01/2007.
“ O livro chegou antes de ontem, veio tudo certinho.
Gostaria de agradecer a atenção de vocês.
Muito obrigada e até a próxima.
Um abraço.”
Zalxijoane Ferreira, Recife PE - 11/01/2007.
“ Olá, agradeço pelo recebimento do livro e gostaria de parabenizá-los pelo profissionalismo de vocês.
Acredito que essa foi a primeira entre tantas outras encomendas.”
Maria Mendes, Brasília DF - 10/01/2007.
“ Muito obrigada, já recebi o livro.
Vocês são muito pontuais. Estou plenamente satisfeita.”
Yone de Oliveira, São Paulo SP - 10/01/2007.
“ Agradeço muito a atenção.
Obrigada.”
Márcia Volquind, Caxias do Sul RS - 08/01/2007.
“ Muito obrigado pelos esclarecimentos e prestatividade. Estarei realizando uma busca um pouco mais ampla através do link que me passou e quem sabe eu não tenha sucesso.
Novamente agradeço a gentileza e gostaria sim de estar recebendo a notificação de que a obra se encontra disponível.
Atenciosamente.”
Rafael Wicher, São Paulo SP - 08/01/2007.
“Agradeço pelo envio do identificador mas eu já recebi a encomenda tudo certinho!
Muito agradecida pela atenção e espero continuar encontrando mais títulos que procuro aí com vocês (muito em breve começarei a busca pela mesma revista, de matemática aplicada à vida mas os numeros um e dois).”
Vilaine Diana, Franco da Rocha SP - 08/01/2007.
“Já recebi os produtos e fiquei muito satisfeita com o estado dos livros!
Gostei desta experiencia de comprar livros usados.”
Iracy Xavier, São Paulo SP - 07/01/2007.
“Obrigado!
Já recebí a encomenda.
O livro, embora usado, está em ótimo estado de conservação.
Parabéns pelo trabalho!”
Tony Figueira, Osasco SP - 06/01/2007.
“Prezada Carmem
Recebi hoje o livro solicitado , além da rapidez da entrega , o livro apresenta-se em ótimo estado.
Já fiz uma segunda compra a qual aguardo nova remessa, além de me tornar freguês , já estou divulgando o seu site aos conhecidos também apreciadores de livros.”
Marcos Rose, Rio Claro SP -06/01/2007.
“Antecipadamente cumprimento-os pelo trabalho que executam e prometo-lhes,
que tudo correndo como espero, propiciar-lhes uma divulgação ampla que permita bons resultados em 2007.
Recebam meu abraço e prévio agradecimento pela atenção.
Abraços.”
Eustáquio Silva, Timóteo MG - 04/01/2007.
“Prezada Ângela,
De qualquer forma, obrigado por ter respondido.
Aproveito para parabenizar pelo site da livraria Traça. Muito bom!
Sou gaúcho e moro em São Paulo, na região de Campinas. Se precisar de alguma coisa por aqui, entre em contato.
Abraços.”
Ricardo Berlitz, Campinas SP - 03/01/2007.
“Dona Traça!
Encomenda recebida nesta data.
Agradeço a atenção de todos e faço votos que 2007 seja um ano de muito mais sucesso. beijos a todos”
Rubia Brama, Santos SP - 02/01/2007.
“Hoje recebi minha encomenda e quero parabenizá-los pelo atendimento e rapidez na entrega.
Grata”
Elizabete Tescarollo, Itatiba SP - 30/12/2006.
“ Olá Carmem,
Já recebi o livro e estou encantada com o compromisso e agilidade de vocês.
Obrigada
Feliz 2007”
Carla Mendes, Brasília DF - 30/12/2006.
“ Prezada senhora Carmen
Agradeço pela atenção que me tem dispensado.
Fiquei muito satisfeito com o atendimento.
Aproveito para lhe enviar votos de Feliz Ano Novo, notadamente, com muita prosperidade e saúde em 2007, extensivos a seus familiares.
Saudações.”
Tomaz Aquino, Goiânia GO - 29/12/2006.
“Já recebi a encomenda. Parabéns pelo serviço e obrigado.”
William Belangero, Campinas SP - 29/12/2006.
“ Carmen, Recebi o livro ontem. Foi muito rápido. Já comecei a lê-lo. Obrigada pelo ótimo atendimento.”
Danielle Mapurunga, Fortaleza CE - 28/12/2006.
“ Olá, Carmen. Recebi meu livro hoje cedo, já o li e fiquei muito satisfeita! Obrigada!”
Estela Máris Salmoria, Novo Hamburgo RS - 28/12/2006.
“ Já recebi o livro!
Obrigada por sua atenção.
Parabéns pelo trabalho sério de vocês.
Feliz 2007!”
Sandra Pierozan, Concórdia SC - 27/12/2006.
“ Olá Carmen
Em primeiro lugar desejo Boas Festas pela Quadra Natalícia e um Feliz e Próspero Ano Novo.
Agradeço a vossa eficiência satisfazendo o meu pedido de aquisição do livro Esboço da Literatura Indo-Portuguesa, que acabei de receber.
Muito obrigado.
Cordiais saudações.”
Francisco Monteiro, Amadora Portugal - 26/12/2006.
“ Oi. Angela
Muito obrigada pela compreensão.
É claro que tenho interesse em receber os informativos.
Desde já votos de um 2007 cheio de prosperidade, tranquilidade, perseverança para você e toda a sua familia.
Um abraço.”
Antonieta Leolina Souza, Jacobina BA - 26/12/2006.
“ Prezados, vocês ganharam dez em eficiência:os livros já estão em minhas mãos desde sábado, dia 23!
Parabéns!”
Cláudia Teixeira, Belo Horizonte MG -26/09/2006.
“ Obrigado, recebi meu livro “ Os Lusiadas” em 23 de dezembro de 2006, gostei tanto do site que estou indicando a vários amigos. Fico feliz em poder contar com uma empresa confiável, além do mais poder degustar de tão boa leitura. ”
Celso Freitas, São Paulo SP - 24/12/2006.
“ Obrigado pelas informações, parabéns pelo site possui excelente acervo futuramente realizarei outras compras com vocês.”
Juliano de Freitas Araujo, Goiânia GO - 21/12/2006.
“ Senhores: recebi ontem a Bíblia ilustrada. A embalagem e a Bíblia estão como novas. Fiquei muito satisfeito com o atendimento e a mercadoria. Mais satisfeito por vocês serem de Porto Alegre e eu de Novo Hamburgo e ser uma verdadeira Traça de biblioteca. Vou visita-los pessoalmente em breve. Parabéns e obrigado”
Gaspar S., Novo Hamburgo RS - 19/12/2006.
“ Agradeço toda atenção que me foi dada, e aproveito este, para informar que acabo de receber minha encomenda (Livro). Muito grato!”
Antônio Carlos Viñolo, Boituva TO - 18/12/2006.
“ Olá Carmen! Estou escrevendo para parabenizá-la pelo seu trabalho e agradecer, pois efetuei minha primeira compra e já recebei o livro. Veio em bom estado e dentro do prazo. Sou bibliotecária e amante dos livros, o que mais me interessou foi ter uma seção de livros em francês, minha paixão. Pois é difícil encontrá-los. Abraços, e Feliz Natal e Próspero Ano Novo à você e à toda sua equipe”
Letícia Alves, Belo Horizonte MG - 15/12/2006.
“ Olá, pessoal da Traça! Antes de mostrar a que vim gostaria de parabenizá-los pelo trabalho que fazem! Sempre que vou à Porto Alegre dou um pulo no "Bonfa" pra dar um cheirinho no acervo de vocês. E quando volto para Florianópolis, é bom saber que tem na internet um pouco de Porto Alegre e um acervo tão legal pra curtir... Só falta o chimarrão, a tecnologia ainda não possibilita tanto...Bem, era isso, obrigada pela atenção e até a próxima viagem!”
Bárbara Morais, Florianópolis SC - 10/12/2006.
“Prezada Carmen.
Já recebi o Livro. Parabéns pela organização.
Uma grande abraço do seu novo cliente, um Feliz Natal e um próspero Ano Novo.”
Nicolau Costa, Porto Alegre RS - 08/12/2006.
“*Carmen, *
*Encomenda recebida e em perfeita ordem.*
*Agradeço a presteza e o atendimento.*
*Fiquei freguês.*
Transmita, por favor, meus votos de Boas Festas e Feliz 2007 a todo o pessoal da Traça.”
Haroldo Silva Diniz, São Paulo SP - 08/12/2006.
“ Srª Carmen, Em primeiro lugar, obrigadíssima pelo rápido retorno. Gostaria de chover um pouco no molhado e ressaltar a gentileza e competência, sua e de toda a equipe. Retornaram tão rapidamente meus três cansativos e-mails (dois deles respondidos pela Ângela Soares).”
Andrea Machado, Belo Horizonte MG - 07/12/2006.
“Obrigado! Recebi o Livro!
É mais um cliente fidelizado!!!!
Valeu demais!!!!
Parabéns à Traça!!!!”
Lirton Mendes, Goiânia GO - 06/12/2006.
“Olá! Muito obrigado. Já recebi o livro e fiquei muito satisfeito com seu estado de conservação.
Com certeza voltarei a procurar outros materiais com vocês e estarei divulgando seu site.
Grato.”
Paulino Junkes Junior, Blumenau SC - 06/12/2006.
“Obrigada pela atenção, gostaria de parabenizar pela praticidade de compra, rapidez e prontidão em atender o cliente.
Vocês estão de parabéns!!!!!!!!!
Bom fim de ano e boas festas!!!”
Emanuela Alves, Contagem MG - 05/12/2006.
“Encomenda recebida... parabéns pela seriedade do trabalho de vocês... difícil hoje, confiar em empresas quando compramos pela internet... vocês ganharam um cliente...
Grato...”
Marcelo Borba, Criciúma SC - 04/12/2006.
“Olá , estou escrevendo para avisar que recebi hoje o livro " A luta antiperalista" , desde já agradeço o bom atendimento da Traça”
Evanildo Moreira, Pirassununga SP - 04/12/2006.
“Eu já recebi o meu pedido, chegou no sábado pela manhã. Gostaria de agradecer o atendimento e elogiar a rapidez com que o livro foi entregue. Parabéns e muito obrigada!!”
Adriana Baptista Pereira, Rio de Janeiro RJ - 04/12/2006.
“Olá amigos, primeiro queria parabenizar, pois vocês não são apenas um site, mas colaboram de uma ótima para o futuro do nosso país, a minha dúvida está em um aspecto... Fiquei contente pela resposta rápida, fique sabendo que já virei um cliente, sem ao menos comprar um livro. Obrigado pela ajuda.”
Bruno Canesqui, Campinas SP - 01/12/2006.
“Às vezes temos dificuldades em encontrar as palavras exatas para o destinatário da mensagem... O receio de eventual deslize incomoda-nos a alma, face o reconhecimento a retribuir-se, no caso, à "Equipe da Traça". Destaco as nobilíssimas "Carla e Elzira" por, à qualquer parte do mundo, não deverem qualquer favor quanto ao estilo e elegância no atendimento. Irretocáveis. À ambas meu humilde, porém sincero agradecimento pela paciência e dedicação. A encomenda chegou ao RJ em tempo hábil e em plenas condições. À Direção, congratulações pela escolha da elite funcional. Ponto finalizando: Satisfeitíssimo!”
Luiz Cláudio, Rio de Janeiro RJ - 01/12/2006.
“Gostei do site.
É bem amigável com a figura da Traça e isso faz a diferença”
Norma, São Paulo SP - 30/11/2006.
“Olá, já recebi o objeto. Parabéns pelo bom serviço.”
Eliana Pardo, São Paulo SP - 28/11/2006.
“Ok. Recebi o livro. Grato pelo profissionalismo e pelo estado do livro.”
Fernando Salvino, Florianópolis SC - 28/11/2006.
“Olá,
Recebi, ontem pelo Correio, o livro que eu havia solicitado: "Confissões de Adolescente"!
Gostaria de agradecer o ótimo atendimento e as boas condições do livro!
Valeu. Acho que vou me tornar um cliente em potencial!
Abraço, a toda equipe da Traça!”
Marcelo Leite, Campo Grande MS - 28/11/2006.
“ Faço questão de elogiar o atendimento dispensado pelas funcionárias Euzira e Carla.O profissionalismo ingente é a marca da equipe. O recebimento da obra - Manual de Direito Romano, de Alexandre Correia - foi impecável. O zelo e o capricho da embalagem, afora o excelente estado de conservação do livro, são dignos de todos os reconhecimentos para elogios inafastáveis. Parabéns! A Traça é deveras recomendadíssima!”
Luiz Cláudio, Rio de Janeiro RJ - 28/11/2006.
“Muito obrigada, recebi a encomenda e fiquei muito satisfeita com o atendimento.
Vocês ganharam uma nova cliente e nova divulgadora.
Sucesso.”
Izilda de Camargo, São Paulo SP - 27/11/2006.
“Oi, pessoal! Tudo bem?
Agradeço pela excelência no atendimento, vocês são fora de série!
"....Ah! se todos fossem iguais a você
Que maravilha " e satisfação seria comprar"..."
Parabéns, mais uma vez.
Obrigada,”
Renata Forte, Santos SP - 27/11/2006.
“ Ângela,
Parabéns. Adorei o atendimento e a praticidade.
Irei ver algum possível comprador aqui mesmo. Fiquei muito admirado com a velocidade e qualidade da resposta enviada.
Pena que não moro mais em Porto Alegre. Adoraria fazer negócios com vocês, pois a primeira impressão foi realmente muito boa.
Agradeço a atenção dispensada.”
Marcelo Farias - 23/11/2006
“Acabei de receber um livro que encomendei em vocês e estou muito satisfeita com a rapidez e atenção. Gostaria se fosse possível, que me avisem quando receber(se é que receberão), o livro HISTÓRIA MUNDIAL DA ARTE Vol. 4, 5 e 6. Vi que vocês. tem eles cadastrado mas não disponível. Ficarei imensamente feliz.”
Marcelo Farias - 23/11/2006.
"Já recebi o livro.
Muito Bom!
Adorei o atendimento! Rápido e eficaz!
Vocês ganharam mais um cliente!!
Abraços."
Frederico Zerlottini, Betim MG - 22/11/2006.
“ A eficiencia é meta dos grandes líderes.
Parabéns a Traca pela eficiência. ”
Geraldo de Souza, Resende RJ - 21/11/2006.
“ Prezados Senhores Acabei de receber os livros que encomendei.
Estou admiradíssima com a excelência do tratamento.
Parabéns!!!”
Carla Cristina Teixeira Santos, Cariacica ES - 21/11/2006.
“ Vocês são ótimos, adorei o livro ter sido encapado.
Todas as obras que vocês vendem vêm encapadas?”
Marcos Besenhofer, Taguatinga DF - 17/11/2006.
“ Carmen
Muito obrigada pela atenção, já recebi meu livro e estou me deleitando com a leitura...
Grande abraço e saudações gaúchas!!!”
Joanne Furtado, Curitiba PR - 16/11/2006.
“ Olá, bom dia. Recebi hoje(ontem) o livro. Estou muito satisfeito com a traça.
Muito obrigado e até a próxima.”
Flávio Uchoa, Rio de Janeiro RJ - 16/11/2006.
“ Bom dia livro recebido. Obrigada pela atenção.
Como sou professora universitária e não tive problemas com a compra, já estou recomendando vocês para meus alunos.
Um abraço”
Eliane Capra, Rio de Janeiro RJ - 14/11/2006.
“Olá Traça,
muito obrigado por tudo até aqui, desde a responsabilidade pelo seu trabalho até a atenção dispensada, passando por vários outros pontos que não conseguiria aqui descrever.
Quero avisar que (já) recebi minha encomenda ontem, dia 09/11/2006, da forma mais correta que eu poderia esperar.
Cometerei uma injustiça agora terminando esta mensagem sem conseguir as palavras exatas para elogiar o tratamento e atenção recebidas.
No entanto, quero resumir tudo numa única expressão: Muito Obrigado!!!
Creio que em breve entrarei em contato com você novamente para novos pedidos. Então, termino por aqui com um "até breve".”
Magno Aquino, Lavras MG - 14/11/2006.
“ Estou gostando muito deste site! encontro livros e vocês são eficientes na prestação de serviço.”
Paula Regina Allabi, São Paulo SP - 13/11/2006.
“ Já recebi a encomenda!! Muito obrigado pela presteza!! Um otimo final de semana!”
Paulo Velasco, Novo Hamburgo RS - 11/11/2006.
“ Olá, Carmem!!!
Já recebi o livro!!! Agradeço pela atenção de vocês!!!
Abraços.”
Alessandro Ezabella, São Paulo SP - 10/11/2006.
“O site é muito bom, foi uma agradável surpresa descobrí-lo.
Pena que não encontrei o livro que procuro (Jeremias, o Bom, do Ziraldo).
Parabéns, adicionei aos meus favoritos!”
Saripuara - 10/11/2006.
“ Boa noite pessoal, É com grande alegria que confirmo que recebi o meu pedido com todos os livros solicitados em excelente estado de conservação.
Mais uma vez, foi excelente comprar com a Traça.
E podem apostar: vocês estão na minha lista VIP. Um abraço e bom final de semana.”
Cristiano Vicente, São José SC - 10/11/2006.
“ O meu pedido já chegou!
Gostaria de agradecer a pontualidade e espero em breve pedir outros livros.
Gostaria só de uma explicação. Eu procurei esse livro Dona Lola, da Sra. Leandro Dupré em muitas livrarias e em sebos , aqui em Santos, e não encontrei. Por que será?
Obrigado, e até breve.”
Janaína Meschini, Santos SP - 10/11/2006.
“ Olá, gostaria de informar que recebi o livro encomendado ontem, e agradecer pelo ótimo serviço. Um bom fim de semana.”
Ana Carolina Mattos, Rio de Janeiro RJ - 10/11/2006.
“ Senhores(as) bom dia.
Acabei de receber via correios os livros requisitados juntamente com a nota fiscal , os mesmos encontram-se em ótimo estado.
Desde já agradeço pela presteza de serviços e muito sucesso para vossa empresa.
Como prestadora de serviços vocês estão de parabéns. Abraço a todos.”
Sérgio Fernandes, São Paulo SP - 07/11/2006.
“ Por acaso encontrei o site de vocês. Parabéns. É muito bom a navegação.
Acervo extremamente maravilhoso. Será minha primeira loja eletrônica a partir de agora. Ótimas informações sobre os livros, estado de conservação.
Muito profissional. Já vou realizar inclusive minha primeira compra.”
Wanderley Moreno, Barueri SP - 04/11/2006.
“ É só um elogio. Parabéns.
Achei um barato navegar pelo site. Aqui em Jutaí não tem nem livraria quanto mais sebo.
A cidade fica no meio do Amazonas, no rio Solimões, dista de Manaus 1072 km. Acesso só de barco. 4 dias de Manaus. Mas tô na rede.
Descobri a Traça procurando um livro do saudoso Samuel Benchimol "Transporte e navegação na Amazônia" editado em 1995. Se por acaso aparecer por aí... É MEU !!! Parabéns e um abraço”
José Miguel de Souza, Jutaí AM - 03/11/2006.
“ Carmen.
Obrigado pelo email.
Eu estou satisfeito com os pedidos e com o atendimento da Traça.
Espero poder sempre achar coisas interessantes ai no seu estoque.
Obrigado”
Paulo Rogério, Pomerode SC - 01/11/2006.
“ Sou viciada em livros e tenho muita dificuldade em achar alguns livros especiais... Mas fiquei hiper feliz quando achei esses livros aqui na Traça...e fiquei mais feliz ainda quando recebi rapinho meu pedido!! Parabéns pela eficiência e pelo bom atendimento!!!”
Daniela Cristina Negri, Indaial SC - 01/11/2006.
“ Prezada Traça:
Recebi o livro já no sábado. Obrigado pela atenção, profissionalismo e agilidade.
Sucesso e até a próxima.”
Albertino Ronchi, Florianópolis SC - 01/11/2006.
“ Acabo de receber o livro "O Homem Eterno" que há muitos anos procurava; grato pela atenção e pelo desejo realizado. Um forte e caloroso abraço para todos e em especial para a Tracinha!”
Alberto Reis, São José do Rio Preto SP - 31/10/2006.
“ Já recebi meu pedido.
Mais uma vez, obrigado pela atenção, e parabéns pela eficiência.”
Geraldo Magela, Taguatinga DF - 31/10/2006.
“ Fico no aguardo, aproveitando para parabenizar a "Traça". Achei o site muito legal, não só no visual, mas no conteúdo, na organização, etc. Um abraço.”
Ana Vitória, Adamantina TO - 30/10/2006.
“ O pedido chegou, os livros em perfeito estado e muito bem embalados.
Parabéns, continuem assim. ”
Daniel Port, Estância Velha RS - 30/10/2006.
“ Olá, Gostaria apenas de registrar a minha satisfação com o processo de aquisição efetuado com vocês. Há muitas teses sobre como os clientes devem ser tratados uma vez que são "a alma do negócio", mas digo com certeza, que bom mesmo é ser "bem tratado" na prática, desde o primeiro contato até a entrega do pedido.
Meu pedido foi efetuado no dia 20 de outubro e o primeiro contato ocorreu as 17:37. Recebi meus livros em ótimo estado, devidamente embalados, nota fiscal, dentro do livro com o recibo do pagamento do cartão de crédito, ontem dia 24 de outubro as 16:45.
Estou extremamente feliz pelo respeito com que fui tratada. Desejo muito sucesso para vocês, que com certeza podem ficar tranquilos com relação a concorrência. ”
Tatiana Lopes, São paulo SP - 27/10/2006.
“ Olá, já recebi o livro encomendado e gostaria de agradecer
a presteza e agilidade no atendimento !!
E ainda dizer que achei a Traça de Óculos muito simpática ! :-)
Obrigada!”
Ilka Reis, São José dos Campos SP - 27/10/2006.
“ Olá, Gostaria de informar que recebi meu pedido. Gostaria também de agradecer e parebenizá-los pela seriedade, rapidez na entrega e claro, pela ótima conservação dos livros. Atenciosamente. ”
Rodrigo Ken, Ribeirão Preto SP - 26/10/2006.
“ Quero parabenizá-los pelo atendimento muito eficiente no meu primeiro pedido.
Obrigado.”
Ricardo Nicolini, Rio de janeiro RJ - 25/10/2006.
“ Olá pessoal da Traça!! Já recebi meu livro. Parabéns pelo serviço honesto e prestimoso. Cordialmente. ”
Amâncio Cardoso, Aracaju SE - 25/10/2006.
“ Muito obrigado, vocês são muito eficientes... ”
Nilton Silvério, Registo SP - 24/10/2006.
“ Recebi os livros. Agradeço muito o atendimento e ...muita boa sorte para todos . Um abraço”
Vladimir Gonçalves, Guarulhos SP - 24/10/2006.
“ Olá Carmen.
Boa noite, tudo bem??
Já recebi o livro solicitado, na verdade ele chegou na sexta-feira, dia 20 de outubro.
Muito obrigada pelo bom trabalho de sua equipe.
Até a próxima oportunidade.
Deus abençoe vocês.
Aquele abraço... ”
Hadley Ferreira Faria, Campinas SP - 23/10/2006.
“ Cara Carmen, já recebi os meus livros e estou muito satisfeito. Um abraço.”
Rui Vagner Rodrigues, Uberlândia MG - 20/10/2006.
“ Carmen, você está de parabéns! Seu trabalho com livros é maravilhoso. Vou indicar aqui em São Paulo....um abraço. ”
Crislaine Simões, São Paulo SP - 19/10/2006.
“ Carmen, recebi hoje pelos Correios o livro A ilha perdida. Obrigado pela atenção e até a próxima encomenda. ”
Carlos Eugênio Jayres, Salvador BA - 18/10/2006.
“ Carmen, chegaram! Recebi agora a pouco, caprichosamente embalados, os livros. Muito grato e até a próxima; e se alguém me perguntar ou estiver indo para aí,claro que sua "Traça" será muito bem recomendada, além de já constar na minha lista preferencial de coisas para fazer quando eu (finalmente!) for um dia conhecer Porto Alegre. Cordialmente,”
Paulo da Mata, Brasília DF - 16/10/2006.
“Gostaria de avisar que recebi mais livros no dia 11/10.
Obrigada, gostei do serviço e pretendo recomendar.”
Lúcia Lima, Rio de Janeiro RJ - 13/10/2006.
“Carmen: Parabéns, parabéns, parabéns.
Fiquei encantado com a descoberta. Grande abraço!”
Jaime Vaz Brasil, Porto Alegre RS - 13/10/2006.
“ Já recebi os livros! Estou muito satisfeito com o serviço e pretendo efetuar novas compras em breve. Muito obrigado..”
Haroldo Teixeira, Natal RN - 12/10/2006.
“ Acabei de receber minha encomenda. E é com enorme alegria e satisfação que, de coração, agradeço este "meu" presente, que esta "traça" me congratulou. Já me tornei sócio, e oportunamente encomendarei mais livros. Muitíssimo obrigado.”
Lázaro Mathias, Ribeirão Preto SP - 11/10/2006.
“Comprei dois livros através da internet e, para falar a verdade, estava com um pouco de receio deles não chegarem.
Vocês sabem o quanto o mundo está cheio de gente querendo se aproveitar. Mas, os livros chegaram. E, realmente estão no estado em que vocês descrevem.
Parabéns pelo trabalho! É um site que recomendo a todos. Obrigada. ”
Lívia Bezerra Bueno, Maceió AL - 11/10/2006.
“Dona Traça, parabéns pela criatividade no nome do Sebo e pela qualidade do website.
Um abraço.”
Leonor Barbosa, Natal RN - 06/10/2006.
“Recebi os livros via Sedex, hoje - 04/10/2006, pela manhã. Gostei muito do estado de conservação dos livros e certamente, irei adquirir outros. Obrigado.”
Paulo Marques, Feira de Santana BA - 04/10/2006.
“Fiz a compra de um livro e superei minhas expectativas quanto à prazo, segurança e comodidade. Costumo comprar em diversos e-commerces conceituados e, sem dúvida alguma, a Traça não fica atrás em nenhum quesito. Recomendo a loja e certamente comprarei novamente.”
Renato Rosa, Porto Alegre RS - 04/10/2006.
“Boa tarde! Seu envio foi recebido com sucesso,no dia seguinte recebi sua encomenda.
Recomendações e um ótimo fim de semana!”
Rita de Cássia Soares, Rio de Janeiro RJ - 30/09/2006.
“Amigos da Traça:
Agradeço uma vez mais a atenção deferida.
Sem dúvida a Traça já está nos meus FAVORITOS.
Muito obrigado”
Victor Ayala, Recife PE - 29/09/2006.
“Amigos, Obrigado, recebi o livro hoje. Fiquei freguês. Cordialmente”
Oscar Peixoto, Rio de Janeiro RJ - 29/09/2006.
“Prezada Carmen Muito obrigada pelo seu eficiente atendimento e pelo charme da traça. O livro já chegou em boas condições. Até a próxima oportunidade. Gostei muito de todo visual e mensagens da sua página.”
Maria Natonieta Bezerra, Fortaleza CE - 28/09/2006.
“Olá! O livro já chegou. Obrigado por tudo, estou bastante satisfeito.”
Pablo Mayckon, Fortaleza CE - 26/09/2006.
“Carmen, boa tarde! Primeiramente parabéns pelo excelente serviço prestado. O site é extremamente funcional e prático. Impressionante a eficiência da dupla Traça - ECT.
A primeira tentativa de entrega foi feita no Sábado, porém como é um endereço comercial, retornou. Recebi meu livro hoje às 16h. Obrigado”
Roberto Coelho Jr, Ribeirão Preto SP - 25/09/2006.
“ Carmen (traça) fiquei muito satisfeita com o seu serviço. Você não imagina o livro que me enviaste eu li em 1963 (1ª)edição. Minha tia vai fazer 90 anos em janeiro. Você concorda que eu tinha que virar o mundo e achar este livro.
Graças a biblioteca de Valinhos encontramos o Traça. Obrigada(minha tia mora em São Luiz Maranhão)”
Generosa Lisboa, Valinhos SP - 25/09/2006.
“Bom dia, Gostaria de comunicar que já recebi os livros na terça ou quarta feira, quase não acreditei quando o carteiro chegou pra entregar, estou super satisfeita com o serviço de vocês, tanto pelo respeito ao cliente, com e-mails agradáveis, de fácil entendimento, por um site bem organizado com fácil ferramenta de busca, realmente adorei comprar de vocês, espero fazer em breve novas aquisições.
Vocês ganharam uma cliente pelo respeito e agilidade de envio, muito obrigada e recomendarei sempre este site.
Beijos e até a próxima”
Maria da Graça Duarte, Aracaju SE - 22/09/2006.
“ Oi Lisiane,
gostaria de confirmar o recebimento do livro. Muito obrigada pela seriedade e rapidez do trabalho de vocês.”
Juliana Ribeiro, Brasília DF -22/09/2006.
“ Obrigado. Recebi no prazo. Gostei do site. Abraços”
Eduardo Ferreira, São Paulo SP - 21/09/2006.
“Olá. Gostei muito de comprar com vocês. Os livros chegaram aqui antes do email avisando que saíram daí. Recebi a encomenda hoje por volta de 8:30 e o e-mail avisando o n da remessa chegou depois da encomenda, que veio muito rápido. Obrigada”
Maria Lúcia Fernandes, São Paulo SP - 21/09/2006.
“ Prezados Amigos: Acabei de receber a encomenda. Estou feliz com a compra, o livro chegou conforme a descrição de vocês. Muito Obrigado e boas vendas. Com certeza estarei visitando o site mais vezes e negociaremos. Um abraço.”
Fernando Guterres, Santo Antônio do Sudoeste PR - 19/09/2006.
“ À todos da Traça,
Descobri o site de vocês neste fim de semana e já encomendei meu primeiro livro. Estou muito feliz por ter encontrado ele aí e por ter conhecido o sebo virtual de vocês.
Sou estudante de história e estagiária da Biblioteca Mário de Andrade em São Paulo e achei muito sensível da parte de vocês terem lembrado deste terrível evento, o roubo da seção de obras raras, que aconteceu aqui. Tenho muita vontade de conhecer Porto Alegre e se um dia isso acontecer, com certeza farei uma visita.
Abraços”
Mariana Cordeiro Serra, São Paulo - SP - 19/09/2006.
“ Olá Camen. Saudações. Hoje recebi informação de minha irmã que já recebeu o livro que havia solicitado. Muito grata pela atenção, pelo ótimo atendimento, pela rapidez do envio. Abraços e fiquem com Deus. Atenciosamente.”
Lia da Gama Sampaio, Alto Paraíso - GO - 14/09/2006.
“ Olá. Nesta data recebi o livro (Pássaros Feridos) conforme o combinado. E como não poderia deixar de salientar desejo levar a vocês meus parabéns pela educada, responsável e dedicada atenção que recebi durante todo o trâmite no envio de tão preciosa encomenda. E na certeza de que de agora em diante muitos outros livros vamos negociar renovo minha estima, apreço e consideração e de minha parte podem ter certeza levarei o nome de sua livraria (sebo) por onde eu andar para aqueles que como nós encontram nos livros as alegrias que utopicamente desejariam encontrar em nosso mundo real, atualmente tão sem graça, tristonho e cruel. Um abraço.
Atenciosamente.”
Dirceu Fernandes, Santo Ângelo - RS - 14/09/2006.
“ Olá, Carmem
Pelas minha andanças virtuais, deparei-me com a Traça, que algumas vezes me tira do sério em casa, por conta da umidade. Mas neste caso, pela net, tive o imenso prazer de conhecer uma Traça especial. Parabéns pelo trabalho. É bom ver pessoas bacanas zelando pelas letras, mesmo que estejam meio apagadas.
Abraços”
Márcia Leal - 12/09/2006.
“D.Traça, permíta-me chamá-la assim.
Acabei de receber o aviso dos Correios, por volta das 15h e fui correndo apanhar o livrinho. Que saudades, faz anos que perdi meu exemplar nas sucessivas mudanças que fiz. Ele está perfeito, super conservado, parabéns ! Gostaria de aproveitar a oportunidade de elogiar o trabalho de remessa feito pela empresa, altamente profissional, Quero atestar que fiz o mesmo tipo de contato com outras editoras de renome, sendo que algumas nem me responderam... Muitíssimo agradecido e até a próxima.”
José Cássio, Balneário de Piçarras SC - 11/09/2006.
“ Prezados Senhores. Recebi a "Anthologia Nacional" de Fausto Barreto e Carlos de Laet. É magnífica. Um tesouro. Como a edição que recebi (e que guardarei com carinho) é de 1918, não traz as poesias que eu costumava ler no meu antigo curso ginasial (década de 50). Caso os senhores tenham uma edição dos anos 50 ou 60 peço que me avisem pois gostaria de adquiri-la. Como referência cito o poeta parnasiano santista Vicente de Carvalho, que escreveu uma poesia descrevendo: "Faz frio, há bruma, agosto vai em meio..." que eu gostaria muitíssimo de reler. Muito grato pela gentileza da atenção. Sucesso, saúde e muitos dias felizes.”
José Morais, Rio de Janeiro RJ - 06/09/2006.
“Oi pessoal, sou propietario de um sebo na região da Mooca e adoro o site. Sempre faço pesquisas e indico para os meus clientes. E além de tudo Carmen Menezes você é linda. Quando estiver por sampa conheça minha loja. Um abraço para todos e boa sorte.”
Fábio Alves, São Paulo SP - 06/09/2006.
“ Oi Pessoal, O livro chegou neste sábado (02/09/2006). Muito bom e excelente estado (para sua idade). Agradeço e congratulo-os pelo primoroso e eficiente atendimento. Realmente vocês estão de parabéns.”
Renata Forte, Santos SP - 05/09/2006.
“Muito obrigada pelo seu rápido atendimento. Vocês estão de parabéns! Saudações.Recebi o livro hoje à tarde. Obrigada”
Julieta, Campo Grande MS -01/09/2006.
“Muito bom dia a todos da Traça, Gostaria de parabenizá-los pelo excelente trabalho de venda e entrega dos produtos. Podem ter a certeza de que ganharam mais um cliente e ainda, já passei o site de vocês para diversos amigos. Até o próxima.”
Cleiton Cavalcante, São Paulo SP - 31/08/2006.
“Mando este para informar que o livro já está em mãos. Muito obrigado pela atenção, espero, futuramente, voltar a comprar com vossa livraria. Seria muito bom.”
Leonardo Nunes, Passo Fundo RS -31/08/2006.
“Confirmo recebimento. Fiquei fregues. Até próximo negócio. Atenciosamente”
Alvaro Conhte, Araruama RR - 30/08/2006.
“Bom dia! Acabei de receber o livro, agradeço muito a atenção de vocês. Atenciosamente”.
Márcia Volquind, Caxias do Sul RS - 30/08/2006.
“Boa tarde Carmem, Queria agradecer pelo livro, recebi hoje dia 28/08/2006 e chegou tudo em ordem. Se eu precisar de mais alguma coisa entro em contato com vocês. Sem mais.”.
Alessandra Mello, Ouro Fino MG - 28/08/2006.
“Prezados amigos. Graça e Paz. Recebemos hoje (26/08/06) o livros que adquirimos. Agradeço à vossa compreensão e atenção. Um grande abraço do Ediel.”.
Ediel Barbosa, Recife PE – 26/08/2006.
“Amigos, gratos! Estou muito feliz por fazer parte da sua lista de clientes, seus títulos estão realmente excelentes. Logo mais estarei adquirindo mais livros, oferecidos por vocês. Abraços!” .
Paulo Sousa - 25/08/2006.
“Ok. Recebi com sucesso. Mais uma vez obrigada pelo serviço. Fiquei plenamente satisfeita de nooooovvvoooo!!!! Atenciosamente.”
Hilda Maques, Rio de Janeiro RJ – 23/08/2006.
“Agradeço imensamente a atenção e estou informando que os livros já chegaram. Vocês foram muito prestativos no atendimento online, sem falar que os livros serão de grande ajuda nas disciplinas que estou fazendo. Muito obrigada” .
Fernanda Pozzera, Santa Maria RS - 23/08/2006.
"Boa tarde. Quero apenas agradecer pelo excelente serviço prestado.
Muito obrigado. Um abraço e que Deus vos acompanhe.
Sizenio e Vasconcelos, São Paulo - SP - 21/08/2006
Recebí hoje:19/08/2006-Tudo em ordem/foi um prazer negociar com vocês. Recomendo e volto oportunamente. Podem citar-me como ponto de recomendação.
João Carlos Neiva, Paranavaí - PR -19/08/2006
"Gostaria muito de agradecer à Traça por ter encontrado um livro que eu queria muito (bem antigo) e por ter recebido em casa, muito bem embalado e cuidado (com capinha), rapidamente. Um grande abraço e obrigada! Espero sempre poder fazer minhas compras com a Traça! :D"
Eline Souza, São Paulo - SP - 17/08/2006
“O livro já foi recebido. Muito obrigada!!”.
Fernanda Correa, São Paulo SP - 16/08/2006.
"Confirmo o recebimento do pedido e parabenizo-os pela excelente qualidade de atendimento, que com certeza me transformará numa assídua cliente, apesar de não poder visitar a loja física devido a distância. Vocês estão de parabéns, mesmo com a mudança de depósito. Obrigada."
Adriana Carli, São Paulo - SP - 14/08/2006
“Prezados amigos da Traça,
Já recebi a revista por SEDEX no sábado.
Muito obrigado por suas gentis providências.”.
José Luiz Matias, Rio de Janeiro RJ – 13/08/2006.
"Bom dia! Meu nome é Joana, tenho 21 anos e moro em Taquari, distante uns 100 km de POA. Pesquisando onde poderia encontrar alguns livros antigos que preciso pra faculdade, acabei achando vocês e fiquei encantada com as informações completas que fornecem através desse site. Parabéns pela iniciativa, com certeza estão facilitando a vida de muita gente.! Adorei o site! Um abraço!"
Joana Vargas, Taquari RS - 12/08/2006.
"Recado para a Traça. Já recebi hoje, em perfeito estado, na minha residência, o livro encomendado. Muito obrigado. Saúde para todos."
Mário Alves, Rio de Janeiro RJ - 11/08/2006
“Bom dia,
Foi um prazer fazer uma compra com vocês, fiquei admirado de ver tanta organização e desejo de atender bem ao cliente. Já recebi o livro, estou satisfeito com o trabalho, honestidade e qualidade do serviço, e também do bom estado do livro. Continuem assim. Com certeza continuarei comprando e indicando vocês a outras pessoas. Parabéns.”
Dorival Domingues, Mogi Guaçu MG – 11/08/2006.
“EFICIÊNCIA, HONESTIDADE, CREDIBILIDADE. REALMENTE UMA NEGOCIAÇÃO RÁPIDA E SEGURA COM UM ATENDIMENTO E UMA PRESTEZA EXCELENTES. NÃO PODIA SER MELHOR." .
Pablo dos Santos, Vitória ES – 10/08/2006.
“Boa tarde, acabo de receber meus livros, e tenho de tornar publica minha satisfação e alegria com o site, os produtos eram realmente o que eu esperava, estão conforme o anunciado, sou estudante de direito e tenho muito interesse pelo lado histórico do direito.
Tenho a mais absoluta certeza de que o referido site ira me auxiliar e muito na minha formação jurídica, pois conta com um acervo de obras muito interessante, hoje mesmo já selecionei mais cinco obras.
Quero agradecer a você Carmen, e toda a sua equipe pelo belo trabalho exposto e disponibilizado a toda sociedade, vocês acabaram de ganhar um cliente e admirador, muito obrigado " .
Flávio Medeiros, São Bernardo do Campo SP – 09/08/2006.
“Olá: Acabei de receber o livro que encomendei. Como fui bem atendido gostaria de dizer obrigado.”.
Andre Barrio, Porto Alegre RS – 09/08/2006.
“Equipe Traça, bom dia! Primeiramente gostaria de parabenizar a empresa pelo rápido atendimento, profissionalismo, pela presteza, seriedade e competência com que foi tratado o meu pedido. Acabo de receber minha encomenda em perfeito estado (Livro "A psicomotricidade na educação infantil").
Muito obrigada pela atenção com que a equipe Traça teve para comigo. Estarei, com certeza, recomendando a empresa e futuramente farei novos negócios.
Muito obrigado e parabéns!!!”.
Andressa Nogueira, Itaúna MG – 09/08/2006.
“Boa noite!
Eu já recebi o livro e estou muito satisfeita.
Em breve farei outra solicitação. Cordialmente.”.
Elêusis de Alencar Monteiro, Fortaleza CE – 03/08/2006.
“Cara Carmen,
Parabéns pela presteza, eficiência e cordialidade de sua organização.
Virei freguês.
Um abraço.”
Marcelo Araújo, Belo Horizonte MG – 03/08/2006.
“BOA TARDE!VENHO AQUI AQUI AGRADECER A SENHORA TRAÇA PELO TRABALHO HONESTO EM RELAÇAO A VENDA DOS LIVROS. HOJE FUI AO CORREIO PEGAR A ENCOMENDA QUE ME FOI ENVIADA E FIQUEI SUPER SATISFEITA,COM CERTEZA VOLTAREI A COMPRAR OUTROS TITULOS, POIS FICO A NAMORAR, QUE E UMA GRACINHA AQUELA TRACINHA RECEPTIVA.FAÇO VOTOS PARA QUE CONTINUEM COM ESSE TRABALHO QUE FOI A POUCO TEMPO QUE DESCOBRI E JA ME APAIXONEI. BEIJOS DE UMA NOVA CLIENTE E FÃ.”.
Andrea Martins, Ponte Nova MG – 03/08/2006.
“Simplesmente o máximo o seu site.”.
Erik Hebeler, São Vicente SP – 03/08/2006.
“Saudações!
Recebi o "Pedido - 20035" na manhã desta quarta-f, 2/agosto/2006; sem problema!
Não comuniquei logo cedo porque o meu webprovedor(rádio)
esteve muito lento durante o dia!
Grato pelo boníssimo atendimento!”.
Josemar Câmara, Santa Cruz RN – 02/08/2006.
“Olá amigos da Traça!
Minha encomenda chegou ontem, estou escrevendo para demonstrar minha satisfação com a qualidade do material, ótimo estado.
Obrigado, e boas vendas!”.
Dalvani Fernandes, Guarapuava PR – 02/08/2006.
“Muito Obrigado pela resposta.. Parabéns à Traça pelo serviço e atendimento.”.
Rafael Seckelmann, São Paulo SP – 02/08/2006.
“Salve, Carmen e equipe. Informo-lhes que acabo de receber em perfeito estado e primorosamente embalados, os três livros alusivos ao meu último pedido. Como das vezes anteriores, fiquei plenamente satisfeito, não apenas com os livros, mas também pelo profissionalismo e excelência do atendimento, circunstância que nos proporciona prazer em indicar "A Traça" aos amigos. Obrigado. Paz, saúde e sucesso!!! Abraços. ”
LeôncioFernandes, Natal RN – 26/07/2006.
“Como é a primeira vez que compro livros da Traça, gostaria de agradecer pois já os recebi e tive um tratamento muito especial. Obrigada e até a próxima compra..”.
Ana Virgínia Kiss, Casa Branca SP – 26/07/2006.
“Srs. boa tarde
Fico muito feliz que tenham resolvido meu problema. Acabo de receber a encomenda, eram exatamente 14:30h. meu filho já está lendo o livro. Agradeço a eficiencia e atenção, quando precisar novamente saberei onde procurar, e vou indicá-los a quem necessitar. Obrigada”.
Márcia Mara, São Paulo SP – 26/07/2006.
“Meu pedido chegou. Nao imaginava que iria conseguir comprar esses livros pela internet! Isso é que é evolucao! Adorei a parte separada para a ficcao cientifica, oportunidade única para quem é fã do genero. Hoje em dia esse tema praticamente desapareceu na literatura... ficamos com a boa literatura do passado ateh que volte a aparecer novos autores desse genero (vai demorar).”
Kallikrates Wallace, Presidente Olegário MG – 25/07/2006.
“BOA TARDE!
OBRIGADO PELA INFORMAÇÃO!
O OBJETO FOI ENTREGUE NA DATA DE ONTEM, 21/07.
NOVAMENTE REGISTRO: É BOM CONTAR COM EMPRESAS QUE PREZAM OS CLIENTES. PARABÉNS, TRAÇA!
SOBRE O LIVRO: MAIS UMA VEZ UM TÍTULO BEM CONSERVADO. VALEU, E MUITO, A AQUISIÇÃO.
EM BREVE, OUTRAS AQUISIÇÕES... JÁ ESTOU DE OLHO...! ABRAÇOS.”
Wesley Zuba, Curitiba PR – 22/07/2006.
“Senhores, Obrigada. Recebi meu livro agora. Estou satisfeita com o serviço dos senhores e espero brvemente fazer novo contato para outras compras Atenciosamente.”
Hilda Marques, Rio de Janeiro RJ – 21/07/2006.
“Olá Carmen, Escrevo só para avisar que já recebi o livro e p/ agradecer a atenção e eficiência. Já virei freguesa, pode contar comigo! Abraços. ”
Caroline Soares, Cuiabá MT – 20/07/2006.
“Oi, Traça, fiquei muito feliz com essa minha primeira compra e satisfeita pois a entrega dos livros foi rápida, estarei indicando para meus amigos, pois já peguei confiança neste site. Obrigada!!”
Eliana Pinto, Sâo Gonçalo RJ – 16/07/2006.
"O pedido já chegou à minha casa. Agradeço muitíssimo o serviço de vocês. Espero em breve fazer mais pedidos.
Sinceramente."
Vanessa Paiva, Rio de Janeiro RJ – 15/07/2006.
“Meu livro já chegou! Fiquei muito satisfeita! Adorei vocês, com certeza comprarei outros exemplares no futuro!
Muito obrigada
Abraços”
Jordana Chaves, São Paulo SP – 14/07/2006.
“Obrigado Dona Carmen, o seu site na internet e fantástico ”
José Francisco da Cruz, São Paulo SP – 14/07/2006.
“Bom Dia Traça!
Comunico que o livro “Histórias do Brasil para Crianças”
chegou e bem, ontem dia 13/07.
Amanhã estará novamente no correio seguindo para Westerham, na Inglaterra!
Muito obrigada pela atenção e registro mais uma vez o excelente atendimento.
Obrigada,”
Cecília de Lourenço, São Paulo SP – 14/07/2006.
”oi,"traça"!! gostaria novamente de agradecer pelo profissionalismo; recebi meu livro dia 11(terça). thau e até breve.”
Sabryna Delgado, João Pessoa PB – 13/07/2006.
“Boa noite, Dona Traça.
Recebi nesta data o livro que adquiri dessa livraria e tudo em ordem e nem uma página "traçada".
Obrigado pela atenção.”
Luiz Carlos, Porto Velho RO – 13/07/2006.
“DONA CARMEM, A IMPORTÂNCIA DE "TRAÇA" PARA A CULTURA BRASILEIRA É FUNDAMENTAL EM TODOS OS SENTIDOS. "TRAÇA" PODE SE DIZER ESTÁ INSERIDA NA PESQUISA BIBLIOGRÁFICA BRASILEIRA. MINHA ÁREA DE PESQUISA, POR EXEMPLO, É SOBRE ÁFRICA, NEGRO, RACISMO E ASSEMELHADOS. A CONTRIBUIÇÃO DE "TRAÇA" PARA A COMPLEMENTAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE MEU PROJETO "NEGRO ARQUIVO E HISTÓRIA" É INDISSOCIÁVEL E INDELÉVEL.
CONFESSO NÃO SABER QUE FAZER SEM "TRAÇA" PARA A CONTINUIDADE DE MEUS TRABALHOS. DONA CÁRMEM, SEU TRABALHO É UMA MISSÃO. CUMPRA SUA PARTE NÃO PARA AGRADAR AO HOMEM, MAS, PARA AGRADECER A DEUS POR ESSA INIGUALÁVEL OPORTUNIDADE DE SER ÚTIL A TODOS, SEM DISTINÇÃO.
COM CERTEZA SUA VIDA JÁ É UMA PÁGINA DE HISTÓRIA, DE EXEMPLO, UMA VERDADEIRA LIÇÃO HUMANA.
PARABÉNS, DONA CÁRMEM, POR SER UM LIVRO ABERTO. UM FORTE ABRAÇO”
Noedi Monteiro, Piracicaba SP – 12/07/2006.
“Olá. Escrevo para agradecer a presteza e dizer que virei cliente do Traça. Muito grata”
Denise Duarte, Rio de Janeiro RJ – 12/07/2006.
“EU É QUE AGRADEÇO PELA ATENÇÃO. LEMBRANDO QUE SEM VOCÊS, EU NÃO CONSEGUIRIA ESTE LIVRO. IMPORTANTE TRABALHO CULTURAL OS SEUS. UM FORTE ABRAÇO. ”
Noedi Monteiro, Piracicaba SP – 12/07/2006.
“Bom dia! Gostaria deagradecer pela atenção em me enviar a lista de sebos do Brasil. Apesar de até agora não ter conseguido encontrar mais livros da Coleção Menina e Moça, salvo dois sebos em São Paulo que só vendem a coleção toda.
Mas ainda há muitos para verificar. Fiquei muito feliz em encontrar alguns volumes dessa coleção no sebo Traça. Obrigado por hora e torço para que consigam mais livros dessa coleção.”
Alexandre de Freitas, Sorocaba SP – 11/07/2006.
“Olá :) O livro chegou antes do identificador de objeto,parabéns pelo site e pelo serviço,super ágil e eficiente...fora o acervo,procurava essa edição do "Dias em Clichy+newhaven" fazia um tempão... Abraço.”
Mariana, Araraquara SP – 10/07/2006.
“Carmen, o livro já chegou. Obrigado pela atenção e pela presteza no atendimento.”
Sinésio Gomide Júnior, Uberlândia MG – 07/07/2006.
“BOA NOITE, CARMEM!
ANTES MESMO DE VERIFICAR ESSE EMAIL, JÁ HAVIA RECEBIDO O MEU LIVRO. É BOM CONTAR COM EMPRESAS SÉRIAS QUE PRIMAM PELA QUALIDADE NO QUE FAZEM.
A EX LIBRIS CUMPRIU RIGOROSAMENTE "OS TERMOS DO CONTRATO" E OS CORREIOS COM A LOGÍSTICA EFICIENTE QUE DIARIAMENTE ATESTAMOS.
ASSIM, PARCERIA EFICIENTE, RECEBI MEU LIVRO ÀS 16H00 DE HOJE, 06/07/06. LIVRO IMPECÁVEL, SIMPLESMENTE UMA JÓIA. PARABÉNS PELO CUIDADO NO QUE DISPONIBILIZAM PARA VENDA, PARABÉNS PELA EFICIÊNCIA NO ATENDIMENTO.
ATÉ A PRÓXIMA COMPRA QUE, COM INEQUÍVOCA CERTEZA, SERÁ BREVE. ABRAÇOS.”
Wesley Zuba, Curitiba PR – 06/07/2006.
“Acuso o recebimento do livro , em perfeito estado de conservação.
Excelente o atendimento de vcs. Vou ficar freguês e recomendar aos amigos. Valeu!”
Elysio Pires, Rio de Janeiro RJ – 06/07/2006.
“Querida Carmen, quero registrar a minha satisfação em negociar com o SEBO TRAÇA. Material recebido conforme descrição e nos prazos combinados. Nos encontraremos em breve. Abraço cordial.”
Tereza Cerqueira, Ilhéus BA – 05/07/2006.
Mário Alves, Rio de Janeiro RJ - 11/08/2006
“Bom dia,
Foi um prazer fazer uma compra com vocês, fiquei admirado de ver tanta organização e desejo de atender bem ao cliente. Já recebi o livro, estou satisfeito com o trabalho, honestidade e qualidade do serviço, e também do bom estado do livro. Continuem assim. Com certeza continuarei comprando e indicando vocês a outras pessoas. Parabéns.”
Dorival Domingues, Mogi Guaçu MG – 11/08/2006.
“EFICIÊNCIA, HONESTIDADE, CREDIBILIDADE. REALMENTE UMA NEGOCIAÇÃO RÁPIDA E SEGURA COM UM ATENDIMENTO E UMA PRESTEZA EXCELENTES. NÃO PODIA SER MELHOR." .
Pablo dos Santos, Vitória ES – 10/08/2006.
“Boa tarde, acabo de receber meus livros, e tenho de tornar publica minha satisfação e alegria com o site, os produtos eram realmente o que eu esperava, estão conforme o anunciado, sou estudante de direito e tenho muito interesse pelo lado histórico do direito.
Tenho a mais absoluta certeza de que o referido site ira me auxiliar e muito na minha formação jurídica, pois conta com um acervo de obras muito interessante, hoje mesmo já selecionei mais cinco obras.
Quero agradecer a você Carmen, e toda a sua equipe pelo belo trabalho exposto e disponibilizado a toda sociedade, vocês acabaram de ganhar um cliente e admirador, muito obrigado " .
Flávio Medeiros, São Bernardo do Campo SP – 09/08/2006.
“Olá: Acabei de receber o livro que encomendei. Como fui bem atendido gostaria de dizer obrigado.”.
Andre Barrio, Porto Alegre RS – 09/08/2006.
“Equipe Traça, bom dia! Primeiramente gostaria de parabenizar a empresa pelo rápido atendimento, profissionalismo, pela presteza, seriedade e competência com que foi tratado o meu pedido. Acabo de receber minha encomenda em perfeito estado (Livro "A psicomotricidade na educação infantil").
Muito obrigada pela atenção com que a equipe Traça teve para comigo. Estarei, com certeza, recomendando a empresa e futuramente farei novos negócios.
Muito obrigado e parabéns!!!”.
Andressa Nogueira, Itaúna MG – 09/08/2006.
“Boa noite!
Eu já recebi o livro e estou muito satisfeita.
Em breve farei outra solicitação. Cordialmente.”.
Elêusis de Alencar Monteiro, Fortaleza CE – 03/08/2006.
“Cara Carmen,
Parabéns pela presteza, eficiência e cordialidade de sua organização.
Virei freguês.
Um abraço.”
Marcelo Araújo, Belo Horizonte MG – 03/08/2006.
“BOA TARDE!VENHO AQUI AQUI AGRADECER A SENHORA TRAÇA PELO TRABALHO HONESTO EM RELAÇAO A VENDA DOS LIVROS. HOJE FUI AO CORREIO PEGAR A ENCOMENDA QUE ME FOI ENVIADA E FIQUEI SUPER SATISFEITA,COM CERTEZA VOLTAREI A COMPRAR OUTROS TITULOS, POIS FICO A NAMORAR, QUE E UMA GRACINHA AQUELA TRACINHA RECEPTIVA.FAÇO VOTOS PARA QUE CONTINUEM COM ESSE TRABALHO QUE FOI A POUCO TEMPO QUE DESCOBRI E JA ME APAIXONEI. BEIJOS DE UMA NOVA CLIENTE E FÃ.”.
Andrea Martins, Ponte Nova MG – 03/08/2006.
“Simplesmente o máximo o seu site.”.
Erik Hebeler, São Vicente SP – 03/08/2006.
“Saudações!
Recebi o "Pedido - 20035" na manhã desta quarta-f, 2/agosto/2006; sem problema!
Não comuniquei logo cedo porque o meu webprovedor(rádio)
esteve muito lento durante o dia!
Grato pelo boníssimo atendimento!”.
Josemar Câmara, Santa Cruz RS – 02/08/2006.
“Olá amigos da Traça!
Minha encomenda chegou ontem, estou escrevendo para demonstrar minha satisfação com a qualidade do material, ótimo estado.
Obrigado, e boas vendas!”.
Dalvani Fernandes, Guarapuava PR – 02/08/2006.
“Muito Obrigado pela resposta.. Parabéns à Traça pelo serviço e atendimento.”.
Rafael Seckelmann, São Paulo SP – 02/08/2006.
“Salve, Carmen e equipe. Informo-lhes que acabo de receber em perfeito estado e primorosamente embalados, os três livros alusivos ao meu último pedido. Como das vezes anteriores, fiquei plenamente satisfeito, não apenas com os livros, mas também pelo profissionalismo e excelência do atendimento, circunstância que nos proporciona prazer em indicar "A Traça" aos amigos. Obrigado. Paz, saúde e sucesso!!! Abraços. ”
LeôncioFernandes, Natal RN – 26/07/2006.
“Como é a primeira vez que compro livros da Traça, gostaria de agradecer pois já os recebi e tive um tratamento muito especial. Obrigada e até a próxima compra..”.
Ana Virgínia Kiss, Casa Branca SP – 26/07/2006.
“Srs. boa tarde
Fico muito feliz que tenham resolvido meu problema. Acabo de receber a encomenda, eram exatamente 14:30h. meu filho já está lendo o livro. Agradeço a eficiencia e atenção, quando precisar novamente saberei onde procurar, e vou indicá-los a quem necessitar. Obrigada”.
Márcia Mara, São Paulo SP – 26/07/2006.
“Meu pedido chegou. Nao imaginava que iria conseguir comprar esses livros pela internet! Isso é que é evolucao! Adorei a parte separada para a ficcao cientifica, oportunidade única para quem é fã do genero. Hoje em dia esse tema praticamente desapareceu na literatura... ficamos com a boa literatura do passado ateh que volte a aparecer novos autores desse genero (vai demorar).”
Kallikrates Wallace, Presidente Olegário MG – 25/07/2006.
“BOA TARDE!
OBRIGADO PELA INFORMAÇÃO!
O OBJETO FOI ENTREGUE NA DATA DE ONTEM, 21/07.
NOVAMENTE REGISTRO: É BOM CONTAR COM EMPRESAS QUE PREZAM OS CLIENTES. PARABÉNS, TRAÇA!
SOBRE O LIVRO: MAIS UMA VEZ UM TÍTULO BEM CONSERVADO. VALEU, E MUITO, A AQUISIÇÃO.
EM BREVE, OUTRAS AQUISIÇÕES... JÁ ESTOU DE OLHO...! ABRAÇOS.”
Wesley Zuba, Curitiba PR – 22/07/2006.
“Senhores, Obrigada. Recebi meu livro agora. Estou satisfeita com o serviço dos senhores e espero brvemente fazer novo contato para outras compras Atenciosamente.”
Hilda Marques, Rio de Janeiro RJ – 21/07/2006.
“Olá Carmen, Escrevo só para avisar que já recebi o livro e p/ agradecer a atenção e eficiência. Já virei freguesa, pode contar comigo! Abraços. ”
Caroline Soares, Cuiabá MT – 20/07/2006.
“Oi, Traça, fiquei muito feliz com essa minha primeira compra e satisfeita pois a entrega dos livros foi rápida, estarei indicando para meus amigos, pois já peguei confiança neste site. Obrigada!!”
Eliana Pinto, Sâo Gonçalo RJ – 16/07/2006.
"O pedido já chegou à minha casa. Agradeço muitíssimo o serviço de vocês. Espero em breve fazer mais pedidos.
Sinceramente."
Vanessa Paiva, Rio de Janeiro RJ – 15/07/2006.
“Meu livro já chegou! Fiquei muito satisfeita! Adorei vocês, com certeza comprarei outros exemplares no futuro!
Muito obrigada
Abraços”
Jordana Chaves, São Paulo SP – 14/07/2006.
“Obrigado Dona Carmen, o seu site na internet e fantástico ”
José Francisco da Cruz, São Paulo SP – 14/07/2006.
“Bom Dia Traça!
Comunico que o livro “Histórias do Brasil para Crianças”
chegou e bem, ontem dia 13/07.
Amanhã estará novamente no correio seguindo para Westerham, na Inglaterra!
Muito obrigada pela atenção e registro mais uma vez o excelente atendimento.
Obrigada,”
Cecília de Lourenço, São Paulo SP – 14/07/2006.
”oi,"traça"!! gostaria novamente de agradecer pelo profissionalismo; recebi meu livro dia 11(terça). thau e até breve.”
Sabryna Delgado, João Pessoa PB – 13/07/2006.
“Boa noite, Dona Traça.
Recebi nesta data o livro que adquiri dessa livraria e tudo em ordem e nem uma página "traçada".
Obrigado pela atenção.”
Luiz Carlos, Porto Velho RO – 13/07/2006.
“DONA CARMEM, A IMPORTÂNCIA DE "TRAÇA" PARA A CULTURA BRASILEIRA É FUNDAMENTAL EM TODOS OS SENTIDOS. "TRAÇA" PODE SE DIZER ESTÁ INSERIDA NA PESQUISA BIBLIOGRÁFICA BRASILEIRA. MINHA ÁREA DE PESQUISA, POR EXEMPLO, É SOBRE ÁFRICA, NEGRO, RACISMO E ASSEMELHADOS. A CONTRIBUIÇÃO DE "TRAÇA" PARA A COMPLEMENTAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE MEU PROJETO "NEGRO ARQUIVO E HISTÓRIA" É INDISSOCIÁVEL E INDELÉVEL.
CONFESSO NÃO SABER QUE FAZER SEM "TRAÇA" PARA A CONTINUIDADE DE MEUS TRABALHOS. DONA CÁRMEM, SEU TRABALHO É UMA MISSÃO. CUMPRA SUA PARTE NÃO PARA AGRADAR AO HOMEM, MAS, PARA AGRADECER A DEUS POR ESSA INIGUALÁVEL OPORTUNIDADE DE SER ÚTIL A TODOS, SEM DISTINÇÃO.
COM CERTEZA SUA VIDA JÁ É UMA PÁGINA DE HISTÓRIA, DE EXEMPLO, UMA VERDADEIRA LIÇÃO HUMANA.
PARABÉNS, DONA CÁRMEM, POR SER UM LIVRO ABERTO. UM FORTE ABRAÇO”
Noedi Monteiro, Piracicaba SP – 12/07/2006.
“Olá. Escrevo para agradecer a presteza e dizer que virei cliente do Traça. Muito grata”
Denise Duarte, Rio de Janeiro RJ – 12/07/2006.
“EU É QUE AGRADEÇO PELA ATENÇÃO. LEMBRANDO QUE SEM VOCÊS, EU NÃO CONSEGUIRIA ESTE LIVRO. IMPORTANTE TRABALHO CULTURAL OS SEUS. UM FORTE ABRAÇO. ”
Noedi Monteiro, Piracicaba SP – 12/07/2006.
“Bom dia! Gostaria deagradecer pela atenção em me enviar a lista de sebos do Brasil. Apesar de até agora não ter conseguido encontrar mais livros da Coleção Menina e Moça, salvo dois sebos em São Paulo que só vendem a coleção toda.
Mas ainda há muitos para verificar. Fiquei muito feliz em encontrar alguns volumes dessa coleção no sebo Traça. Obrigado por hora e torço para que consigam mais livros dessa coleção.”
Alexandre de Freitas, Sorocaba SP – 11/07/2006.
“Olá :) O livro chegou antes do identificador de objeto,parabéns pelo site e pelo serviço,super ágil e eficiente...fora o acervo,procurava essa edição do "Dias em Clichy+newhaven" fazia um tempão... Abraço.”
Mariana, Araraquara SP – 10/07/2006.
“Carmen, o livro já chegou. Obrigado pela atenção e pela presteza no atendimento.”
Sinésio Gomide Júnior, Uberlândia MG – 07/07/2006.
“BOA NOITE, CARMEM!
ANTES MESMO DE VERIFICAR ESSE EMAIL, JÁ HAVIA RECEBIDO O MEU LIVRO. É BOM CONTAR COM EMPRESAS SÉRIAS QUE PRIMAM PELA QUALIDADE NO QUE FAZEM.
A EX LIBRIS CUMPRIU RIGOROSAMENTE "OS TERMOS DO CONTRATO" E OS CORREIOS COM A LOGÍSTICA EFICIENTE QUE DIARIAMENTE ATESTAMOS.
ASSIM, PARCERIA EFICIENTE, RECEBI MEU LIVRO ÀS 16H00 DE HOJE, 06/07/06. LIVRO IMPECÁVEL, SIMPLESMENTE UMA JÓIA. PARABÉNS PELO CUIDADO NO QUE DISPONIBILIZAM PARA VENDA, PARABÉNS PELA EFICIÊNCIA NO ATENDIMENTO.
ATÉ A PRÓXIMA COMPRA QUE, COM INEQUÍVOCA CERTEZA, SERÁ BREVE. ABRAÇOS.”
Wesley Zuba, Curitiba PR – 06/07/2006.
“Acuso o recebimento do livro , em perfeito estado de conservação.
Excelente o atendimento de vcs. Vou ficar freguês e recomendar aos amigos. Valeu!”
Elysio Pires, Rio de Janeiro RJ – 06/07/2006.
“Querida Carmen, quero registrar a minha satisfação em negociar com o SEBO TRAÇA. Material recebido conforme descrição e nos prazos combinados. Nos encontraremos em breve. Abraço cordial.”
Tereza Cerqueira, Ilhéus BA – 05/07/2006.
“Cara Carmen,
sua página é uma graça! nunca comprei livro pela internet com tanta simpatia! adorei suas tracinhas e a conversa simpática delas... parabéns e muito sucesso!
Um abraço”
Verõnica Nunes, Rio de Janeiro RJ – 05/07/2006.
“Prezados Senhores e Prezadas Senhoras!
Estou muito feliz, o livro chegou! Foi no dia 30/06/2006(sexta-feira).
Agradeço imensamente Vosso empenho e estarei fazendo propaganda, pois vocês são nota 10.
Parabéns, continuem firmes na eficácia e eficiência com a qual fui tratada.
Um grande abraço”
Margit Edelgard Zillmer, Panambi RS – 01/07/2006.
”Prezada Carmem, Em primeiro lugar quero lhe parabenizar pelo sebo on-line e também pela criatividade do nome - “Traça”. Foi por acaso que lhe encontrei, quando procurava na Google - História do Brasil para Crianças.
Fiquei admirada com a qualidade de seu site e com a rapidez de atendimento. Excelente!
Estarei fazendo o depósito, se possível ainda hoje.
Quero lhe pedir mais um pouco de atenção, pois acredito que poderá me ajudar:Sou vovó de um menino de 07 anos que está residindo com seus pais na Inglaterra. É com essa distância que enfrento as dificuldades de estar sempre próxima. Um dos caminhos é incentivar o amor pelos livros. Julio César, meu neto, recebe sempre um livro novo através do correio e já tem uma pequena biblioteca da qual cuida com carinho.
Minha filha, Alexsandra, é uma mãe dedicada e ainda conta histórias para o menino todas as noites. Em casa, falam português. Conheceu lá uma brasileira que há dois anos iniciou um projeto que chama-se “Escola Brasileira”, onde as próprias mães dão aula às crianças, sobre a cultura brasileira. Na verdade, nesse momento já tem lá uma professora, e minha filha foi convidada a dar aulas também. Ela é muito paciente, criativa e sabe contar histórias ! Então, tenho agora a função de ajudá-la na busca de temas e numa metodologia interessante, para que as crianças gostem e aprendam de fato. São 12 crianças, na faixa etária de 04 a 10 anos. Algumas falam português com sotaque, pois nasceram lá e cujo pai é inglês.
Caso você tenha ou venha a receber livros infantis interessantes sobre nossa cultura, peço-lhe a gentileza de manter contato.
Agradeço antecipadamente.
Um abraço.”
Cecília de Lourenço, São Paulo SP - 29/06/2006.
“Carmem! Que surpresa !
Você não pode imaginar como estou feliz e – perdoa a falta de modéstia – mas muito
orgulhosa de mim, e de minha pequena família, que tão longe mora. Certamente você é Educadora, pois sabe e bem como motivar a continuidade de ações que as vezes o protagonista, em seu fazer, deixa de perceber que a comunicação é um veículo importantíssimo, na construção de novos hábitos, atitudes, valores, quando “conta” o que as pessoas fazem de suas vidas ...
Me senti importante em ver o texto no blog da Traça! E, principalmente porque fala o que de fato acontece na relação com os meus queridos. Um Neto é como um sopro de vida que recomeça... e ser Avó é uma dádiva!
Tomei a liberdade de enviar para Alexsandra, minha filha, esse nosso inicio de correspondência, dizendo a ela que daqui por diante também paticipará – se quiser – de nossas conversas culturais...
Você, de fato, é uma pessoa especial! Muito obrigada!.
Da relação que enviou, certamente minha filha vai escolher uns dois livros – por enquanto.
À medida que for necessitando de novos temas, recorreremos ás suas sugestões novamente.
Mais uma vez, obrigada por sua gentileza.
Abraços.”
Cecília de Lourenço , São Paulo SP – 03/07/2006.
“Bom dia. Recebi o livro ontem (28/06) a tarde.
Muito obrigado pois ele era muito esperado e foi difícil de encontrar.”
Diana Calheiro, Florianópolis SC – 29/06/2006.
“ Bom dia
Gostaria de informar que já sou cadastrada e recebo sempre o informativo.
Parabéns pelo trabalho realizado, é sempre muito util.
Obrigado”
Graciella Tomé, Porto Alegre RS – 27/06/2006.
“Carmen, boa noite.
Estou escrevendo para informar que já recebi a encomenda.
Aproveito a oportunidade para dar-lhe os parabéns pela presteza,
seriedade e competência com que sua empresa tratou nossa transação.
Não tenho palavras para exprimir a atenção com que vocês tiveram para comigo.
Tenha a certeza de que eu os recomendarei para amigos, e com toda a
certeza, ainda farei novos negócios.
Muito obrigado e parabéns pelo profissionalismo.”
José Rogério Silva, Belo Horizonte MG – 27/06/2006.
“Oi, Já recebi,o pedido.
Obrigada pela atenção é a rapidez da entrega.”
Marlene Félix, Uberaba MG – 26/06/2006.
“Ok, pessoal, já recebi os livros e fiquei admirado com a rapidez,
acredito que voltaremos a realizar novos negócios e confesso que apesar de
ficar um pouco inseguro com os modos de pagamento, estou satisfeito com a
compra. Obrigado.”
Valdecir dos Santos, Araras SP – 26/06/2006.
“Muito Jóia esse material. Guardem a sete chaves! Penso que uma próxima lista devo efetuar o quanto antes, com esse q vcs me indicaram e outros que tenho certeza, vão aparecer por aí! Gostei muito de trabalhar com vcs! Espero conhecer a loja numa dessas oportunidades de encontros acadêmicos!””
Evandro Marcos Leonardi, Ampére PR – 26/06/2006.
“Saudações, comunico que recebi os livros do meu pedido, tudo em ordem. Obrigado pelo bom serviço prestado. Até uma próxima.”
Aender dos Santos, Vespasiano MG – 24/06/2006.
“Boa tarde! Obrigada pela atenção e gentileza!!!
Espero, em breve, poder ir pessoalmente conhecer a livraria, pois adoro ler!!Gosto deliteratura, auto-ajuda e esoterismo e espero poder ampliar minhas leituras com o acervo de vocês!!”
Angelita Soares, Porto Alegre RS – 21/06/2006.
“Agradeço a atenção, porém já recebi meu livro e fiquei muito satisfeita com o atendimento, rapidez ,a seriedade e honestidade desta empresa.
Att”
Valéria Moreno, Artur Nogueira SP – 20/06/2006.
“Não é a primeira vez que compro livros em sua loja (pelo site). Sempre fui bem atendido, e voces tem ótimos produtos. Continuem assim. Parabéns.”
Rogério Ribeiro Nunes, Chuí RS – 19/06/2006.
“Olá Traça,
Comunico o recebimento de minha encomenda em perfeito estado.
Agradeço a atenção e presteza com que fui atendido.
Abraços
(ganharam mais um cliente)”
Márcio Tadeu Bertti, Caieiras SP – 17/06/2006.
“Gostaria de parabenizá-los: A Traça e a Sra. Carmen Elizabete de Menezes da Ex Libris pela excelente, tranqüila e eficaz negociação.
Recebi o livro em perfeito estado e dentro do prazo de entrega, inclusive com nota fiscal.
Grata.”
Rita Sanches, Salvador BA – 11/06/2006.
“Bom dia.
O meu livro chegou ontem à tarde, pelo correio, via sedex.
Como sempre, vcs só merecem elogios.
Continuem assim.
Do amigo.”
José Luiz Marini, São Paulo SP – 10/06/2006.
“Querida traça, olá!
Meus agradecimentos: serviço perfeito e completo!”
Marta Almeida, Brasília DF – 10/06/2006.
“Recebi a encomenda e fiquei muito contente com o atendimento. Senti muito respeito e muita seriedade por parte de vocês. Podem ter certeza que ganharam um cliente e farei questão de divulgar isso aos meus amigos.
Obrigado,”
Geraldo Pereira, Nova Londrina PR – 09/06/2006.
“Prezada Carmen:
Residindo no interior da Bahia, abasteço minha estante de leitor compulsivo basicamente pela Internet. Do "MercadoLivre" a "Amazon", passando por várias livrarias virtuais e sebos, já tenho certa experiência nessas compras. Assim, sinto ser minha obrigação dizer que a qualidade dos seus produtos e dos seus serviços me surpreendeu e até mesmo me emocionou.
Parabéns! Espero que consigam continuar sempre assim.”
Reno Viana Soares, Vitória da Conquistas BA – 08/06/2006.
“Caros,
recebi agora à tarde os meus livros. Agradeço a presteza e a atenção com que fui tratada! Agora serei fiel compradora da Traça e a indicarei aos meus amigos.
Sds,”
Luciana Garcia, Rio de Janeiro RJ – 08/06/2006.
“Acabo de receber o livro, estou impressionado com a rapidez no atendimento.
Fiquei bastante feliz. O autor Sírio Silva é meu tio, irmão de meu pai, e não o vejo há quase 30 anos.
Vou tentar encontrá-lo.
Sds,”
Roberto Rodrigues da Silva, Aracaju SE – 08/06/2006.
“Olá Carmen,
Quero aproveitar a oportunidade e parabenizá-los pelo excelente serviço de atendimento e atenção do pessoal da Traça. É a 1º vez que compro de vocês e fiquei muito satisfeito com a excelência na prestação deste tipo de serviço, PARABÉNS!!!”
Robson Cupertino, São Paulo SP – 08/06/2006.
“ Recebi o livro em perfeitas condições e no prazo. Parabéns! P.S. Iso 9001 e 9002 para vocês!!!!! ”
Adriano Lira, São João do Meriti RJ – 07/06/2004.
“Olá,
Não foi preciso usar o identificador.
No sábado recebi o livro.
Parabéns pela eficiência de vocês. Adorei!
Obrigada,”
Beatriz Rabello, Rio de Janeiro RJ – 07/06/2006.
“Pessoal da Traça:
Recebi o livro ontem à tarde, grato. Encontra-se mesmo em bom estado, com toda a descrição que fizeram.
Parabéns pelo excelente trabalho, continuem assim.
Abraço,”
Jônatas de Freitas Tallarico, São Paulo SP – 03/06/2006.
“Cara Lisiane, o meu livro já chegou, gostei do serviço, vcs gaúchos demonstraram ser competentes no que fazem...”
Paulo Roberto Coelho, Franca SP – 02/06/2006.
“Tracinha,
Gostei muito de seu trabalho.Já estou com o meu livro.
Parabéns, Carmen, pelo seu ótimo trabalho!”
Jane Ferreira, São Paulo SP – 02/06/2006.
“Cara Carmen:
Acabo de receber o livro do Paulo Sant'ana. Agradeço o envio e segue meus fervorosos elogios pelo competente trabalho de vocês. Já estive pessoalmente no simpaticíssimo Traça, em Porto Alegre, por ocasião de uma das feiras de livros. Já fiz compras com vocês pela internet e, com tanta eficiência e profissionalismo, espero dar continuidade solicitando outros livros.
Um abraço”
Homero Costa, Botucatu SP – 31/05/2006.
“Muito obrigada. Já recebi o livro. Quero aproveitar a oportunidade para parabenizá-los pelo serviço que criaram. Fiquei muito satisfeita com o atendimento. Até a próxima.”
Sônia Rebouças, Salvador BA – 31/05/2006.
“Prezados Senhores:
Já recebi meu pedido ontem (29/05).
Sinto-me na obrigação de parabenizá-los pelos seus serviços. Ótimo!. Muito profissional!”
Marco Antonio da Cunha, Americana SP – 30/05/2006.
“Olá,
Agradeço a atenção e rapidez no atendimento. A entrega do produto chegou no prazo proposto e a qualidade é muito boa!!! Os livros são praticamente novos. Pelo 1º atendimento, vcs merecem nota 10!! Fiquei cliente!!!
Abraço,”
Isabel Cristina Borin, Poços de Caldas MG – 29/05/2006.
“Oi,
Minha encomenda já chegou. Como sempre pontualmente.
Muito obrigada, estou feliz por tê-las encontrado (Traça e Carmen)”
Cidália Peres, São Paulo SP – 29/05/2006.
“Carmen, agradeço o e-mail.
O livro já chegou e ficamos satisfeitos pela condição dele e pelo primoroso atendimento.
Esteja certa de que voltaremos a comprar com vocês sempre que necessário.
Muito obrigado e saudações!”
Orlando Luis Costa Neto, Santo André SP – 27/05/2006.
“Carmen,
Meus livros acabam de chegar ! Estou impressionado com teu atendimento: é impecável, desde a consulta ao site, passando pelos emails posicionado-me sobre cada etapa do processo de compra, chegando ao pacote imaculadamente preparado, e os livros em excelente estado. Quero comprar mais !
Uma grande amiga, uma cúmplice eu diria, está morando em Porto Alegre: quero que ela conheça teu sebo.”
Paulo Marcel Coelho Aragão, Curitiba PR – 25/05/2006.
“Olá... Já recebi o livro...
Parabéns pelo serviço... rápido e eficiente...”
Ivan R. Ferraz, São Paulo SP – 25/05/2006.
“TRAÇA: Recebi o livro e quero parabenizar pelo serviço eficiente e rápido dessa empresa.
Grata”
Marinete Silveira, Recife PE – 25/05/2006.
“Já estou com o Livro!!!! Ótimo!!!! Muito obrigado”
Eduardo Hector Ferraro, Florianópolis SC – 25/05/2006.
“Recebi(o livro).
Muito obrigada. Já virei freguesa.”
Cristina F. Bicalho, Belo Horizonte MG – 24/05/2006.
“Já recebi a encomenda e gostei muito do atendimento, continuem assim. :)
Obrigado gente,”
Carlos A. Bonamigo, Porto Alegre RS – 23/05/2006.
“Olá
Carmen, gostaria de elogiar a eficiência de vocês. Tudo ótimo - site, comunicação, embalagem. Parabéns.
Abraço,”
Cristiano Abud Barbosa, Belo Horizonte MG – 23/05/2006.
“Lisiane,
Semana passada mandei uma mensagem para você, agradecendo a atenção e avisando que o livro já havia chegado. Está tudo bem e o livro é ótimo.
Obrigada por tudo.
Um abraço.”
Margarida Mattos, Rio de Janeiro RJ – 22/05/2006.
“Boa tarde,
Recebi a encomenda mais rápido do que esperava.
Fiquei muito satisfeito com o atendimento e mesmo pagando a diferença do frete eu entendo que fiz melhor negócio, pois já estou lendo os livros para a minha monografia e o tempo passa rápido.
Atenciosamente,”
Everardo José Magalhães, Campanha MG – 22/05/2006.
“Realmente fiquei muito satisfeito c/ a organização do site e principalmente c/ o tratamento pessoal que recebi desde o primeiro contato meu, pois fui tratado c/ muita delicadeza e atenção.”
Luciano de Barros, São Paulo SP – 22/05/2006.
“Recebi hoje os quatro livros encomendados da livraria Traça e gostaria de manifestar meu apreço pela qualidade no atendimento, acompanhamento do pedido e condições do material usado que recebi. Parabéns pela seriedade e pelo bom trabalho. Continuem sempre assim”
Fabricio S. Galvão PPG - FAAC - UNESP, Ribeirão Preto SP – 22/05/2006.
“Oi, bom dia! Aqui é o Luciano, de São Paulo.Comprei um livro e fui muito bem atendido.O serviço foi também muito bom, sendo assim so estou mandando este email para agradecer e dizer que me tornei um novo cliente.”
Luciano de Barros, São Paulo SP – 20/05/2006.
“Parabéns pelo serviço eficiente. Acabei de receber a encomenda nas condições que comprei.
Obrigado!”
Marco A. Raduan, São Paulo SP – 18/05/2006.
“Boa tarde:
Comunico-lhes que recebi o livro encomendado em 17/5/2006, conforme prometido.
Estou muito feliz por ter conseguido uma obra tão valiosa.
Obrigado por manter uma atividade de comércio de livros tão importante para os admiradores do saber e da cultura.
Abraços a todos.”
José Joaquim Pereira, Linhares ES – 17/05/2006.
“Olá Carmen e equipe,
Embora um pouco tardio, gostaria de agradecer pelo serviço prestado por vocês...
Meu pai, ex-combatente, esteve em ações bélicas em Israel no tempo em que o General Moshe Dayan (autor do livro que comprei com vocês) comandava as ações por parte daquele país no mesmo conflito narrado no livro.
Certa vez meu pai emprestou esse livro (embora fosse uma "relíquia" pra ele...) e após a constatação da perda do mesmo começou a minha "peregrinação"...
Após pesquisar por toda a minha cidade (Petrópolis-RJ) e até em cidades vizinhas em toda oportunidade que eu tinha, não encontrava o referido livro. Quase 1 ano e meio depois encontrei graças ao site de vocês!
Quando entreguei a ele o livro, houve na minha casa uma emoção que contagiou a todos...
A felicidade do meu pai não teve tamanho... Sem contar o excelente estado do livro!
O que é a internet!(...)
Agora (eu tenho certeza) esse livro nunca mais sai da casa dele...!
Muito obrigado traça,”
Mauricio Moreira, Petrópolis RJ – 15/05/2006.
“Olá Carmen!
Acabei de receber minha encomenda. Quero agradecê-la pelo pronto atendimento. Eu, enquanto consumidora, torço para sempre receber um atendimento adequado, ágil e eficiente. O Traça mostrou interesse na minha solicitação e, ao atender-me prontamente, acabou por resolver uma dificuldade pessoal.
Continuem sempre assim e, com certeza, vocês já fazem parte de minha listinha de recomendações...
Um abraço,”
Cláudia Cruz, São Paulo SP – 11/05/06.
“Olá!
O material chegou hoje (sábado) pela manhã com um cheirinhu de novo e em perfeitíssimas condições !! :)
Muito grato!”
Marco, Rio de Janeiro RJ – 06/05/2006.
“Prezad (o) a Sr Sra,
O livro referido de Antonio Dimas chegou. Agradeço muito o despacho rapido e a coleção de selos. Com os melhores cumprimentos,”
Brigitte, Les Varennes França – 05/05/2006.
“Olá!
Venho por meio deste e-mail comunicar que estou muito feliz, pois recebi hoje em minha residência o livro (GAP)que eu havia encomendado :)
Agradeço a atenção de vocês, e fico contente em poder contar com uma equipe séria, que trabalha com muita responsabilidade e principalmente trata seus clientes como se fossem os únicos!!!
Acredito que seja importantíssimo que outras pessoas leiam depoimentos de pessoas (como eu) que estão satisfeitas e agradecidas pelo trabalho da equipe Traça. Ainda mais que diversas pessoas sentem medo de fazer negócios pela internet pois, infelizmente existem pessoas sem caráter que tem como objetvo tirar o dinheiro do povo por este meio de comunicação tão utilizado, que com certeza não é o caso de vocês!!! Parabenizo a sua equipe pela disponibilidade de atendimento em relação ao cliente, assim como, procuram deixar o mesmo ciente de todos os passos (via e-mail) necesários pra a aquisição do material.
Obrigada, e espero fazer mais negócios! :)
Tenham uma boa semana!”
Aline Badch Rosa, Cachoeira do Sul RS– 05/05/2006.
“Olá,
Perdoem-me por sempre estar com pressa.... mas é que adorei a agilidade e a responsabilidade dos serviços de vocês e por isso estou de volta.
Espero que vocês possam me responder o mais rápido possível.
Agradecida...”
Renilda Xavier, Balsas MA – 04/05/2006.
“Recebi o livro AVE,PALAVRA de João Guimarães Rosa em estado impecável de conservação. PARABÉNS. Isto é Traça! Valeu.
PS.: Com traços tão singelos e marcantes, a TRAÇA só podia ser criação desta figura humana e grande alma: Luís Fernando Veríssimo.”
Antonio José Sollibra de Oliveira, Londrina PR – 04/05/2006.
“Olá Sou Bibliotecaria, e acho maravilhoso o trabalho de vocês, pois sou uma especialista em busca na minha área e sei da dificuldade que as pessoas têm de localizar livros, periódicos e artigos então fico feliz quando ouço que vocês conseguiram um exemplar que alguém muito procurava, sempre que leio algo sobre 'a traça' me lembro do filme 'Nunca te vi, sempre te amei' então meus parabéns a todos.”
Sandra Gomes, Porto Alegre RS – 03/05/2006.
“Recebi o livro hoje. Fiquei muito satisfeita com o atendimento recebido.
Obrigada”
Eni Spimpolo, São Paulo SP – 02/05/2006.
“Olá, recebi a minha encomenda e gostaria de agradecer ao otimo serviço de vcs. Muito obrigada.”
Maria Didier, Rio de Janeiro RJ – 29/04/2006.
“Carmen,
O livro chegou, exatamente como vc tinha descrito. Fico muito agradecido por sua rapidez. Agradeço, novamente, dizendo que, com certeza, farei mais compras em sua livraria.
Um grande abraço.”
Saulo Duarte de Oliveira e Couto, Aracajú SE – 26/04/2006.
“Caríssimos amigos da Traça,
Foi com grande satisfação que recebi o livro que eu tanto esperava. Obrigado pela eficiência no atendimento, a raidez na entrega e, especialmente, pelo carinho como o livro foi embalado.
Um grande abraço,”
José Benilson Martins Macêdo, Natal RN – 26/04/2006.
“Bom dia,
O livro já foi recebido.
A conservação do mesmo está em muito boas condições. O trabalho de vcs foi muito eficiente.
Recomendarei esta loja aos meus conhecidos.
Muito obrigado.”
Alcides Gaboardi Junior, Curitiba PR– 26/04/2006.
“Gostaria de agradecê-los pela eficiência e respeito no atendimento a nos consumidores, além da excelente qualidade do livro que recebi e da entrega no período estipulado.
Parabéns pelo trabalho de vocês!
Vou recomendar a todas as pessoas que conheço este maravilhoso sebo virtual.
Um abraço,”
Raquel Pereira de Azevedo, Rio de Janeiro RJ – 24/04/2006.
“Muito obrigada, hoje de manhã o meu livro já chegou, agradeço muito e quero lhes parabenizar pelo bom e eficiente atendimento. Com certeza serei cliente tão assídua quanto meu bolso me possibilitar, pois sou universitária e não consigo comprar tantos livros quanto gostaria e a descoberta da livraria de vocês me deixou muito feliz.
Bom feriado,e fim de semana,”
Luciana Miguel de Oliveira, Novo Hamburgo RS – 20/04/2006.
“Obrigada!
Já recebi o livro! Recomendarei vocês a todos, pela qualidade de serviço e seriedade!
Abraços e até um próximo contato!”
Fernanda Torres Shiroma, São Paulo SP – 20/04/2006.
“Olá.
Agradeço o contato.
O fato é que acabei encontrando em minha cidade o livro que procurava.
Mas meu cadastro está feito e os livros que não encontrar localmente pedirei a vocês.
Obrigado e parabéns pelo ótimo site - é muito fácil de usar!
Abraços.”
Paulo Rogerio Romagna, São Carlos SP – 20/04/2006.
“Parabéns! Excelente trabalho! Vou indicar "A Traça" para todos os meus colegas Advogados e Juízes de São Paulo. Continuem sempre assim. Estão bem perto da perfeição! Um amplexo fraterno a todos!”
Carlos Biasotti, São Paulo SP – 19/04/2006.
“Prezada Carmen, já recebi o pedido, como sempre, superando todas as melhores expectativas.
Obrigado,”
Ciro Ricardo Pires de Castro, Goiânia GO – 17/04/2006.
“Carmen, meus livros chegaram no mesmo dia em que recebi sua mensagem informando o "identificador de objeto", nos Correios, obrigada! Estou feliz por ter descoberto vocês, parabéns pela eficiência, presteza, gentileza; em breve estarei de volta...”
Magda Becker Soares, Belo Horizonte MG – 15/04/2006.
“Olá pessoal! Olá Traça! Vocês não imaginam que tenho procurado esse livro há anos. Estou felicíssima por tê-lo encontrado.Obrigada pela eficiência na entrega.
Beijos à Carmen e um micro cafuné no cocoruto da Traça”
Cidália Peres dos Santos Sanches, São Paulo SP – 15/04/2006.
“Venho por meio desta acusar o recebimento do livro que se deu hoje 12.04.06 ás 16.30hs, aproveito a ocasião para agradecer a atenção em despachar o aludido exemplar de forma eficiente, ao folheá-lo considerei em bom estado como também a forma que foi acondicionado que não deixa a dever em relação ao serviço prestado por outras congêneres em outros países.
Sem mais para o momento, Saudações e uma excelente PÁSCOA á todos que fazem A TRAÇA.”
Juscelino Pinto, Natal RN – 12/04/2006.
“PREZADOS SENHORES:
INFORMO QUE RECEBI ENCOMENDA, EM BOAS CONDIÇÕES, JUNTO C/ A NOTA FISCAL.
AGRADEÇO OS SERVIÇOS PRESTADOS, DE MODO PROFISSIONAL.
PARABÉNS.”
Arthur Seibel, Indaiatuba SP – 11/04/2006.
“Olá Carmen,
Como sempre os livros chegaram tudo bem. Chegaram hoje.
Muito obrigado o atendimento de vocês é muito bom.
Um Abraço a todos”
Bruno Guimarães, Florianópolis SC – 11/04/2006.
“Minha encomenda já foi entregue e quero agradecer pelo excelente serviço.
Certamente novos pedidos serão feitos por mim.”
Carmen Rubira, Rio Grande RS – 10/04/2006.
“Parabéns pela pontualidade e pela honestidade eu, que tinha receio de adquirir algum produto pela internet, confesso que se todos os que anunciam fossem iguais a vossa estimada empresa, não haveria receio de ninguém. Podem me considerar um cliente satisfeito e como a melhor propaganda, aquela de boca em boca aqui em São Paulo, para as pessoas de meu conhecimento e que precissem dos produtos da vossa conceituada empresa. Eu ja divulguei a todos os meus amigos e conhecidos.
Mais uma vez obrigado”
Apolinar Ferrero Alavarez, São Paulo SP – 07/04/2006.
“Já recebi a encomenda feita. Agradeço e parabenizo pela agilidade e organização do seus serviços,
Abraços,”
Elaine de Paula, Florianópolis SC – 07/04/2006.
“OLÁ BOA TARDE, DEVIDO AO EXCELENTE TRABALHO DE VOCÊS ESTOU CONSEGUINDO DAR INÍCIO AO MEU TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO, MAS TEM UM PROBLEMINHA AINDA PRECISO DE MAIS LIVROS ANTIGOS, PELO MENOS DA DECADA DE (40 E 50) QUE CONTÉM OS CONTEUDOS DE MDC E MMC, PARA DAR CONTINUIDADE AO TRABALHO.
DESDE JÁ AGRADEÇO A SUA ATENÇÃO E VAI OS MEUS SINCEROS VOTOS DE AGRADECIMENTO.
CORDIALMENTE”
Guilherme Henrique Cesario Magalhaes, Cabo Verde MG – 07/04/2006.
“Já recebi o livro, obrigada pelo bom serviço e atendimento,
atenciosamente”
Ana Iosif, São Paulo SP – 07/04/2006.
“Obrigado. recebi meu livro !! Vcs são muito competentes. Parabéns mesmo.
Nem acreditei! ”
Edwaldo Costa, Araçatuba SP – 05/04/2006.
“Estimada Carmen,
recebi o livro e gostaria de agradecer pela atenção e aproveitar para elogiar o servico de vocês, acho que um "feedback" positivo é sempre válido.
Estou morando na Alemanha e um colega mocambicano nao encontrava nenhum exemplar desse livro em português, estava procurando há muito tempo. Ele havia emprestado o livro a alguém e nao o recebeu de volta.
Encontrei o livro disponível no site de vocês, ele foi enviado para a minha irmã, foi trazido para a Alemanha e finalmente pude dá-lo ao meu colega de Mocambique que obviamente ficou muito feliz.
Aqui vai mais uma vez nosso muito obrigado.
Atenciosamente,”
Dorothea Sobottka, Alemanha – 05/04/2006.
“Carmen,
Comunico que recebi os livros solicitados. Muito obrigado.
Aproveito a oportunidade para agradecer a atenção e o pronto e excelente atendimento da sua parte e de vossa idônea empresa.
Uma boa semana.
Ats.”
Carlos Roberto dos Santos, Votuporanga SP – 04/04/2006.
“Querida traça, já estou em plena leitura do livro que tu me enviou. Agradeço muito, e estou divulgando o teu site para meus colegas de Psicologia da UNOESC. Sou uma gaúcha perdida no Oeste Catarinense e adorei contatar contigo. Um abraço.”
Cassia Vargas Pasqual, Joaçaba SC – 01/04/2006.
“Pessoal do traça, já recebi o livro em perfeitas condições, estou muito contente...esse livro irá ajudar-me por muito tempo, é emocionante para os amantes de livros receber uma publicação tão antiga e maravilhosa....thank you so much...”
Lucimar Albuquerque, Indaiatuba SP – 31/03/2006.
“Espetáculo! Já recebi o livro, em tempo recorde!
Muito Obrigado”
Ciro Ricardo Pires de Castro, Goiânia GO – 30/03/2006.
“Olá familia traça!!
Gostaria de agradecer a atenção. O livro chegou, a qualidade dele está ótima. Parabéns pelo atendimento.”
Anair J. Monteiro, Sorocaba SP – 29/03/2006.
“A encomenda chegou hoje a tarde!!
Amei a qualidade do produto. O livro está em ótimo estado.
Muito obrigada”
Ana Monteiro, Sorocaba SP – 28/03/2006.
“Informo que acabei de receber nesta data, 27 de março o livro solicitado. Parabéns pela organização e eficência. Adquiri este livro Há 40 anos e foi extraviado. Seu conteúdo salvou a minha vida, pois eu sofria muito do fígado e não encontrava solução e graças a ele estou vivo, pois minha família chava que eu ia morrer. Em breve completo 71 anos, é uma dádiva de Deus ter encontrado. Quero guardá-lo de lembrança para meus netos.
Obrigado e parabéns, continuem cada vez mais se organizando. Gosto muito do RS. Já Estive uma vez em Porto Alegre e cinco vezes nas serras gaúchas, com minha esposa.
A qualquer momento telefonarei para vocês ”
José Victor Gomes, São Paulo SP – 27/03/2006.
“Carmem, bom dia. Já recebi os livros. Muito obrigado, minha filha adorou, virá buscá-los hoje no meu escritório. Fui muito bem atendido e já recomendei a amigos "caçadores de tesouros" seu site. Agradeço mais uma vez.”
Sebastiao Leopoldino Junior, Rio de Janeiro RJ – 23/03/2006.
“O livro já chegou! Estou muito agradecido pelo trato que tenho recebido de V.Sras. desde o primeiro momento em que fiz o meu pedido do livro 'História da psicologia Moderna'. Fui indicado pela Professora Lucia Cavalcante, da Universidade da Amazônia, onde curso Psicologia e confiei. Vocês realmente são fiéis, honestos e pontuais. Já os tenho incluido em meus favoritos e vou indicá-los sempre que encontrar alguém que necessite de seus serviços. Muito obrigado mesmo.. ”
Padre Dilermando Freitas de Lima, Belém PA – 21/03/2006.
“Olá. Mais uma vez escrevo pra elogiar o trabalho de vocês! É uma satisfação poder abrir a página da traça e ler algo para se refletir. Adorei a mensagem passada através da poesia de Mário Quintana, vocês são abençoados pelo deus do sebos rsrsrsrsr obrigada...”
Camila Roberta Monteiro Barbosa, Ourinhos SP – 16/03/2006.
“Minha encomenda chegou hoje, estou muito satisfeita. Vcs são excelentes profissionais, muito competentes.
Fiquem certos de que ganharam mais uma cliente ou melhor dois clientes, pois meu esposo também adorou o profissionalismo de vcs.
Parabéns e obrigada pela atenção durante a postagem do livro.”
Sabryna Keisy Delgado, João Pessoa PI – 15/03/2006.
“Traça,
Parabéns pelo serviço que vc está prestando.
Fui muito bem atendido em todos os momentos do tramite para a compra do livro.
Entrarei em contato futuramente.”
Otávio kaiser, Santana de Parnaíba SP – 14/03/2006.
“Olá! Saudações!
Quero agradecer a eficiência de Vc´s em terem atendido o meu pedido "tão prontamente".
Abraços e até a próxima aquisição!”
Reinaldo Ludorf, São Paulo SP – 14/03/2006.
“Muito obrigada, hoje e sempre, pelo carinho de sempre me enviar o boletim com os livros novos que chegaram. Agradeço comovida essa lembrança. Tenho certeza que logo, logo chegará o meu tão sonhado livro. Beijos,
PS.: vcs. fazem um excelente trabalho”
Franca Lobo, Florianópolis SC – 12/03/2006.
“Nossa! Moro na Ramiro Barcelos e compro com vcs desde a época de Ex-libris! Sensacional! Um sebo com site que contém busca (que funciona) e todos os recursos de um site de livraria grande! Sensacional!!! Quem não conhece, pode confiar! A loja existe há anos no bairro Bom Fim em Porto Alegre!!”
Eduardo Bormann, Porto Alegre RS – 12/03/2006.
“Caros,
Obrigada. Recebi o livro com muita rapidez. O atendimento de vocês é realmente muito bom.
Abraços,”
Giselle Tanaka, São Paulo SP – 11/03/2006.
“Estou muito satisfeito com a compra e principalmente com o atendimento a mim dispensado.
Sou-lhes grato, por tudo...”
Antônio Carlos Wolff, Ribeirão Preto SP – 11/03/2006.
“Bom dia!
Recebí o livro. Não posso deixar de agradecer-lhe pela atenção e parabenizá-la pelo serviço prestado. Fiquei muito satisfeito, e sem dúvida pretendo adquirir outros produtos da Traça, além de indicar a página para as pessoas do meu relacionamento.
Um grande abraço,”
Fabiano Moreno Peres, São Paulo SP – 10/03/2006.
“Quero agradecer a Carmem e sua equipe, pelo livro recebido em casa, exatamente como foi combinado comigo. Estava à procura de um livro para os estudos de minha filha, que apesar de novo, nem a editora o possuía.
Obrigada,”
Lilian Olivatto, Bauru SP – 09/03/2006.
“Cara Carmen e equipe, gostaria de registrar a satisfação que foi receber hoje minhas 03 pléiades da Antologia della Poesia Italiana; os livros eram como estavam descritos e como eu esperava, foi como se eu estivesse aí olhando as suas pratileiras, o que espero, em breve, farei. Parabéns, o serviço on-line de vcs é rápido e eficiente.
Um grande abraço,”
Efer Cilas dos Santos Junior, Rio de Janeiro RJ – 07/03/2006.
“Quero dizer que:
Eu posso contar sempre com a qualidade do atendimento de vocês e já os recomendei a todos os colegas de pesquisa (mestrado e doutorado) e professores da Unicamp, Faculdade de Educação...
A Traça tá virando uma coqueluche acessar o site. Sempre que puder eu os recomendo.”
Hertz Wendel, Cascavel PR – 04/03/2006.
“Oi, Traça, ou melhor, Carmen!
Gostaria de parabenizá-la pela seriedade e compromisso com que os clientes são tratados.
Comprei o livro Espírito e Propósitos da Geografia - conservação excelente, conforme a nota da descrição do produto. Saiba que a partir de agora serei um comprador permanente e que estou indicando o site para muitos amigos-geógrafos aqui em BH.
No mais, um abraço”
Bruno Durão, Belo Horizonte MG – 24/02/2006.
“Fiquei muito satisfeita com minha primeira compra nesta empresa.
Recebi a encomenda e todos os dados referentes ao livro estavam absolutamente corretos.
Meus agradecimentos. Recomendo!”
Eliana dos Santos Costa, Ferraz de Vasconcelos SP – 24/02/2006.
”Fiquei feliz em saber que tem vocês aí, com este acervo de livros muito bons.
É importante que muito mais pessoas fiquem sabendo. As vezes a gente procura tanto um determinado livro e, aí vocês tem.
Voltarei a procurá-los em breve. Preciso muito achar alguns livros especiais e com vocês acho que terei muita esperança de encontrá-los.
Um abraço. E obrigado.”
Vicente Alves Cordeiro, Garanhuns PE – 23/02/2006.
“Fiquei muito satisfeita com o atendimento, rapidez e cordialidade do pessoal da Traça. Estou escrevendo para dizer Obrigada, vcs ganharam uma cliente que ama os Livros. ”
Regina Sicchieri, Ribeirão Preto SP – 22/01/2006.
“Recebí o livro encomendado, em muito bom estado! Muito grato pela excelente prestação de serviços!
Atenciosamente,”
José Antonio de Oliveira Batistuzzo, São Paulo SP– 21/02/2006.
”Oi pessoal da Traça, oi Carmen!
Obrigado por vocês existirem e nos fazerem tão felizes. O tratamento é bom, a qualidade dos livros excelente, a rapidez no envio das encomentas é total.
Um beijo e grande abraço, ”
Ciro Ricardo Pires, Goiânia GO – 18/02/2006.
”Quero apenas agradecê-los, pois recebi, antes do esperado, os livro que solicitei via e-mail.
Não imaginei que pudesse recebê-los tão rapidamente, mesmo em se tratando de postagem via SEDEX, pois meus livros atravessaram o país.
De qualquer modo, quero aqui ressaltar que o mais importante nisso tudo foi a retribuição à confiança depositada em vocês, isto me fez acreditar que existem pessoas sérias e que trabalham com honestidade. Espero poder adquirir outros livros mais e, sobre outros assuntos também.
Mais uma vez, obrigado e até a próxima compra.
Atenciosamente.”
Augusto Barata, Belém PA – 10/02/2006.
"Muito bacana seu site. Parabéns. Dificilmente vejo um tão leve na forma de apresentar o conteúdo e tão bem diagramado."
Anderson Sanches, São Paulo SP – 10/02/2006.
”Estou satisfeito com a excelente qualidade no atendimento de vocês, e dos livros oferecidos, gosto muito de ser bem tratado, por esse motivo, não deixo a traça.
Meus parabéns”
Luiz S.Silva, Rio de Janeiro RJ – 31/01/2006.
”Fiquei com muito satisfeita com o serviço prestado por vocês, principalmente com meu novo livro!!! Muito obrigada mesmo! Era um livro que eu queria muito, mas nunca tinha encontrado!
Mais uma vez obrigada”
Amanda Azis Alexandre, Viçosa MG – 27/01/2006.
”Adquirir livros com a traça estou supersatisfeita, pois, além de chegarem em ótimo estado o profissionalismo, respeito e dedicação da empresa durante o pré e pós-venda foi maravilhoso.
Com certeza serei cliente fiel e recomendo a todos.
Toda a equipe está de parabéns.”
Juscileide Souza Gama Piones, Maceió AL – 27/01/2006.
“Ganhou um freguês pela seriedade e praticidade.
Grato”
Simônides Bacelar, Brasília DF – 17/01/2006.
”Realmente estou muito satisfeito com a eficiência de vcs.
Parabéns pela rapidez no atendimento e respeito com o consumidor. Continuem assim!
Já estou indicando sua loja para meus amigos professores.
Abraço”
Marcelo Lapuente Mahl, São José do Rio Preto – 14/01/2006.
”Olá Traça, gostei muito do atendimento, bastante rápido. O livro que queria estava em bom estado, como anunciado no site. Parabéns!”
Miriam Kaminishi, Criciuma SC – 12/01/2006.
”Quero agradecer pela atenção de vcs em responder todos os meus emails.
O meu livro chegou hoje dia 10.01.2006 só achei que demorou um pouco pq pedi dia 23.12.2005, mas o que importa é o atendimento eficiente de vcs e também o livro estar em bom estado.
Continuem assim, me sinto segura em ser cliente de vcs, muito obrigado.”
Daliana Michelle Soares de Moura, Natal RN – 11/01/2006.
”Marília
Quero participar-lhe a alegria de ter recebido ontem o romance Ben-Hur (1961). Foi tudo muito rápido. Parabéns pela agilidade e presteza! Um abraço para todos vocês do imenso e valoroso Rio Grande!
Até breve”
Paulo Aimoré, Garanhuns PE – 11/01/2006.
”Querida Traca, fiquei satisfeitissima tanto pela eficiencia como pela rapidez com que meu pedido foi atendido. O preco foi justo e recebi o livro que queria em otimo estado (como estava anunciado).
Parabens, continue assim. Foi um prazer conhece-la.”
Eugenia Zerbini, São Paulo SP – 10/01/2006.
“Olá TRAÇA!
Bem, acabei de receber o livro e quero agradecer por ter ocorrido tudo como planejado. É muito bom saber que exista uma livraria tão variada e competente aqui no sul, parabéns pelo seu excelente trabalho!!!
Mais uma vez, muito obrigado, e espero fazer + negociações com a TRAÇA! ”
Leonardo Rios Guidolin, Santa Maria RS – 06/01/2006.
”Parabéns pelo TRAÇA. Maravilhoso site.
Abraços e feliz 2006”
Crespo, São Paulo SP – 31/12/2005.
”Muito obrigado por sua atenção. Porem já recebi os livros encomendados, em perfeito estado. Certamente faremos novos negócios no futuro, como já iniciei uma divulgação de seus serviços aos meus.
Sds”
Ivan Gnecco, São José SC – 29/12/2005.
”À Marília e a todo o pessoal do sebo Traça, um excelente 2006 para todos você.
Agradeço imensamente o atendimento inigualável que vocês prestaram a mim nesse ano que se finda e cque com certeza se manterá em 2006. Parabéns pelo excelente trabalho, pela presteza e alta qualidade no atendimento! Vocês são magníficos!
Um cordial abraço e muitas felicidades!”
Altamir Botoso, Palmital SP – 26/12/2005.
”Boa Noite!!!!
Que bom que encontrei alguém também apaixonada por livros, pois assim que pedi, recebi uma listagem com novidades sobre o meu assunto preferido que é ARTE.
Assim que tiver uma folga irei até aí. O bom de um sebo é vc futucar, bisbilhotar e quando encontra o que quer, o coração bate a mil.
Eu sou rata de sebo, pena que aqui em Florianópolis tenho poucas opções no meu assunto preferido. Tenho uma belíssima biblioteca de ARTE sendo que a maioria foi "garimpada" em sebos do Rio e SP. Gostei demais de vcs... Escreva sempre.
Um beijo”
Franca Lobo, Florianópolis SC – 25/12/2005.
”Senhores,
parabéns pela organização do site. ”
Roberto Padovani, São Paulo SP – 19/12/2005.
”Olá Traça!
Até que uma tracinha culta e simpática como você seria bem-vinda na minha estante de livros. :))
Gostaria de parabenizar sua equipe pelo sebo eletrônico mais completo que já visitei. Estou no Rio de Janeiro, mas se um dia for a Porto Alegre farei uma visita a vocês. Já indiquei aos amigos. Um grande abraço!”
Bárbara Porto, Rio de Janeiro RJ – 19/12/2005.
”Mais uma vez muito obrigado pelo bom atendimento. O livro está exatamente nas condições informadas pela net. Vcs são ótimos.
Espalhei seu endereço.
Um abraço e boas festas.”
José Luiz Marini, São Paulo SP - 16/12/2005.
“Prezada Carmen,
o presente e-mail é para mostrar minha total satisfação com o atendimento de vocês, uma vez que na data de ontem, por intermédio da internet, comprei dois livros e, em 24 horas, os recebi em minha residência. As informações sobre os livros correspondem com fidelidade o estado real dos mesmos, aliás, até superou minhas expectativas. Estou muito satisfeito, máxime, com a atendimento de vocês, seja, por telefone, seja pela internet. Parabéns! Nós leitores, agradecemos e merecemos um tratamento como esse que vocês nos dispensam. Muito agradecido, e até as próximas compras.”
Marco Aurélio Bomfim, Brasília DF – 08/12/2005.
“Prezada Carmen,
Os livros chegaram muito bem. Fiquei muito contente de tê-los, pois me serão muito úteis em minhas pesquisas. Gostei muito de saber da Ex-Libris e da Traça e agradeço o atendimento. Caso venham a obter mais dessas revistas, ou de outras de psicanálise, entrem em contato comigo, por favor. Visitarei a Traça sempre que puder. Um abraço.”
Elsa Oliveira Dias, São Paulo SP – 08/11/05.
"Gostaria de parabenizar a Livraria Ex Libris pelo seu site, o "Traça". Fique curioso para acessar este site um dia que em seu programa, o aprensentador e também escritor, Jô Soares, disse que havia feito grande parte de sua pesquisa para seu livro, 'Assassinato na Academia Brasileira de Letras', através de livros adquiridos no "Traça". Com certeza, é um ótimo site com muitos livros, e o estado dos mesmos é impecável. Fica aqui minha critica positiva. Um grande abraço."
Diego Carlos Garcia, Guará SP - 07/11/2005.
"Prezados senhores,
Muito obrigado pela atenção e presteza do atendimento. Achei o serviço muito eficiente e recomendo a qualquer pessoa que confie na Traça."
Arnaldo Yasuki Hatadani, Brasília DF - 28/10/2005.
"Olá, pessoal. Descobri, por acaso, a Traça e me apaixonei. Quero apenas parabenizá-lo pelo trabalho maravilhoso que vocês fazem, divulgando cultura neste mundo cada vez mais absurdo. Vida longa à Traça. E espero encontrá -los na Feira do Livro. Abraços."
Marciane Cristina Rempel, Arroio do Meio RS - 28/10/2005.
" Gostaria de elogiar os serviços prestados pela Ex Libris (www.traca.com.br) na qualidade, seriedade e rapidez na entrega. Com certeza, devido a esses fatores, tornarei a fazer outras compras. Obrigado e parabéns."
Jackson Medeiros, Rio Grande RS - 28/10/2005.
"Prezada Carmen: sirvo-me da presente para acusar o recebimento, em tempo hábil, do livro "Cantadores", de Leonardo Mota (em excelente estado e primorosamente embalado), alusivo ao meu último pedido. Aproveito o ensejo para reafirmar os comentários elogiosos que fiz em 22 de setembro pretérito. Confesso-me plenamente satisfeito e acrescento ser uma experiência gratificante negociar com a "Traça". Muito obrigado e mais uma vez PARABÉNS !"
Leôncio Pereira Fernandes, Natal RN - 14/10/2005.
"Prezados Amigos da Traça !
Esta foi a quarta ou quinta compra que fiz na Traça e apreciei muito a Livraria, o ambiente é muito agradável e a atenção no atendimento muito bom. Fiquei admirado do modo que tratam e cuidam dos livros. Tenho recomendado a livraria para todos amigos. Continuem assim. Um abraço."
Paulo Humann, Novo Hamburgo RS - 01/10/2005.
"Comunico que recebi os livros adquiridos. Obrigada pela presteza no atendimento. Até uma próxima ocasião."
Ana Maria, 29/09/2005.
" ESTOU SATISFEITA COM A AGILIDADE DE VOSSA EMPRESA. SERA UM GRANDE PRAZER INDICAR VOSSOS SERVIÇOS AOS MEUS COLEGAS DE FACULDADE E AMIGOS. COMPRAR UM LIVRO USADO EM BOM ESTADO E COM ENTREGA RÁPIDA É MUITO BOM. ESPERO ME TORNAR UMA CLIENTE ASSIDUA."
Walkiria S. Silva, São Paulo SP - 29/09/2005.
"Carmem,
Já recebi o livro, obrigada pela atenção. Fiquei muito satisfeita com o serviço da Traça."
Verônica, 28/09/2005.
" Ola Carmem,
Recebi a encomenda aqui no RN com seguranca e em tempo habil. Muito obrigada pela atencao e parabens pelo otimo serviço."
Caroline Dantas, Natal RN - 28/09/2005.
"Boa tarde,
O livro chegou conforme anunciado. Foi um prazer negociar com vocês. Obrigado pela atenção e profissionalismo. Espero fazer negócios com vocês no futuro."
Bruno Barbosa, Belo Horizonte MG - 27/09/2005.
"Chegou hoje a minhas mãos a obra que vos encomendei. Estou muito satisfeito com a qualidade, presteza e celeridade do vosso serviço. Felicito-vos vivamente pelo vosso excelente trabalho e pelo valor e funcionalidade do vosso site. Muito obrigado pelo vosso profissionalismo e simpatia. Os meus melhores cumprimentos."
Jorge Araújo, Portugal - 27/09/2005.
"Recebi todos os exemplares solicitados, chegaram em 3 dias, tempo recorde, tendo em vista a greve dos correios! Agradeço pelo atendimento e elevo minha estima por esta livraria que atende tão bem seus clientes. Compro livros de toda a parte do mundo, vários exemplares, pois sou colecionador, além de amar a leitura, com isso, digo com total propriedade, o atendimento de voces é excelente. PARABÉNS"
Carlos Henrique de Almeida Junior, Poá SP - 25/09/2005.
"O livro chegou em perfeito estado. Estou muito satisfeito e espero fazer novos negócios. Obrigado."
Cláudio Pinto, Brasília DF - 24/09/2005.
"Parabéns! O site mais adequado que já encontrei - realmente bem feito. O elogio cabe tanto ao desenvolvedor, como a quem concebeu a idéia inicial."
César, Porto Alegre RS - 23/09/2005.
"Cara Carmen, gostaria de observar o recebimento do livro encomendado e agradecer a agilidade na entrega."
Celso Dantas, Santo André SP - 23/9/2005
"Já recebi e fiquei muito satisfeita com seu serviço. Espero usar mais vezes. Um abraço."
Luci, 22/09/2005.
"Bom dia Carmen, o livro chegou direitinho ontem! Com greve de correios e tudo! obrigada e até novas compras (agora que descobri o seu site ) Abraços."
Patricia, 22/09/2005.
" Informo que recebi no prazo normal, previsto pelos Correios, o livro "Pedra Bonita", objeto do meu pedido. Aproveito o ensejo para manifestar minha plena satisfação com a negociação. Livro em ótimo estado, bom preço e mui cuidadosamente embalado. A equipe da Traça esbanja de forma invejável, eficiência, profissionalismo,competência e respeito ao cliente. O site, por sua vez, como poucos, proporciona excelente navegação, além, é claro, do esmero na apresentação visual. PARABÉNS a todos, por tudo; e, principalmente, pela forma com que cativa o cliente desde o primeiro contato. Agradeço a atenção e desejo todo o sucesso do mundo!!!"
Leôncio Pereira Fernandes, Natal RN - 22/09/2005.
"Prezada Carmem,
O livro foi recebido sem maiores contigências. Agradeço imensamente o profissionalismo e a competência dispensadas. Foi um prazer fazer negócio com vocês. Um abraço."
Alexandre Almeida, Belo Horizonte MG - 21/09/2005.
 "BOM DIA!
ENTRO EM CONTATO AFIM DE SOLICITAR MAIS INFORMAÇOES SOBRE MEUS PEDIDOS FEITOS NOS DIAS 16/09 E 19/09/2005 E QUE RESPONDEM RESPECTIVAMENTE PELOS NUMEROS DE PEDIDO, 11.302 E 11.346. APROVEITO PARA EXTERNAR MINHAS CONGRATULAÇOES PELO OTIMO ATENDIMENTO, AGILIDADE NAS REMESSAS E AINDA MAIS PELA QUALIDADE DOS PRODUTOS FORNECIDOS. CONTANDO COM ESPECIAL ATENÇAO, SUBSCREVO."
Dr.Carlos Henrique de Almeida Junior, Poá SP - 21/09/2005.
"Esta foi a primeira vez que comprei livros da traça. Fiquei satisfeito com o atendimento e, por este motivo, quando eu precisar, já sei o caminho de um bom negócio. Parabéns."
Antônio Pereira Guimarães, Ji-Paraná RO - 21/09/2005.
"Olá para toda equipe traça, Quero parabenizar pelo formato e disponibilidade de títulos de livros neste site. TRAÇA...demais a idéia...vou divulgar, até pq estou navegando aqui, por indicação do Ailzon, um amigo querido. Abraços."
Carmen Angélica Costa, Salvador BA - 16/09/2005.
"Agradeço a informação e ficarei aguardando a volta ao trabalho dos funcionários dos correios ao trabalho. Aproveito a oportunidade para manifestar minha satisfação com todos os produtos que comprei de vocês. Parabéns pelo excelente atendimento e também pela rapidez.Um cordial abraço."
Altamir Botoso, Palmital SP – 16/09/2005.
" Olá, estou muito feliz pois o livro que eu pedi para vocês chegou aqui nas minhas mâos do jeito que eu gosto. Muito obrigado e provalvelmente vou precisar de vocês mais vezes, até a proxima encomenda."
Junior Pedro Colombo, Ibiúna SP - 16/09/2005.
"Muito Obrigado!! Foi um prazer adquirir livros com vocês!! Expresso aqui minha total satisfação com o sistema da Traça Livros. Realmente, muito atenciosos e prestativos. Coisa de 1o. Mundo!! Um abraço e continuem assim! Em breve pretendo adquirir mais obras com sua empresa."
Jaison Schinaider, Florianópolis SC - 12/09/2005.
"Prezados amigos da Traça:
Finalmente ontem recibi o meu pedido. Tudo muito bem. Os livros ficaram em bom estado de conservação depois da viagem. Novamente aproveito a oportunidade para ficarles muito obligado pela constante atenção ofertada (e pelos marca-paginas da Traça!). Cunprimentos desde Espanha!"
Prof. José J. Albert y Márquez, 10/09/2005.
"Oi! So para avisar que recebi hoje (no tempo recorde de apenas 15 dias!) os livros. Tudo perfeito. Se o frete fosse mais economico eu me tornaria a filial italiana da Traça ;). Parabéns pelo otimo trabalho, a gentileza e a profissionalidade de todos voces. Obrigada. Ciao."
Patrizia Toppetta, Latina EX, Itália - 09/09/2005.
"Obrigada Traça, já recebi meus livros! Fiquei muito satisfeita, com certeza faremos muitos negócios e indicarei seu site aos meus amigos. Um abraço."
Rose - 01/09/2005.
"Parabéns pela excelência do site. Nota 10 !!!"
Leôncio Pereira Fernandes, Natal RN - 07/09/2005.
"Traça,
Gostaria de parabenizá-la pela eficiência e rapidez de seu serviço. Tenho sofrido um pouco com longos períodos para entrega de encomendas e até mesmo com a não entrega.
Quero, ainda, ressaltar o cuidado com a conservação dos livros. Mesmo fragilizados e com alguns pequenos danos, apresentam-se limpos, sem marcas de fungos e, acima de tudo, a fita adesiva utilizada para encapar os livros não está em contato com o papel. "
Solange Vergnano, Rio de Janeiro RJ - 31/08/2005.
"Prezado Eduardo
Informo que ontem, 25/8, recebi o livro "Raquel, a judia", adquirido de vocês. A encomenda satisfez minhas expectativas, pelo quê renovo meus agradecimentos. Até a próxima compra. Abraço."
Luíz Mário Marques, Curitiba PR - 26/08/2005.
"Prezados ontem recebi minha encomenda, e escrevo para , prestar minha demonstracao de satisfacao, com o tratamento e respeito recebido. Vcs demonstraram responsabilidade e credibilidade. Agradeco, recebi a mercadoria( livro ) bem embalado e em otimo estado. Sds."
José Antônio Silva, 24/08/2005.
"Gostaria de externar os meus sinceros agradecimentos pela maneira correta e profissional como vocês atenderam ao meu pedido de compra. Recebi, nesta data, os livros que encomendei com vocês. O atendimento foi muito eficiente, rápido, sem demora e com ótima confiabilidade. Recebi os produtos sem nehuma alteração e tenho certeza, tudo isso só contribui para o fortalecimento da empresa. Agradeço a todos vocês que fazem parte da Traca. Um abraco."
Raniere, Rio de Janeiro RJ - 19/08/2005.
"Carmem, recebi o livro, via sedex, hoje à tarde. Aproveito para agradecer o rápido atendimento e entrega."
Fernanda, 16/08/2005.
"Excelente o site de vocês. Desejo sucesso de vendas."
Paulo Gonzaga, Porto Alegre - 15/08/2005.
"Bom dia. Achei fantástico o trabalho de vocês. Já recebi os livros, bem direitinho, como eu havia imaginado. Vocês acabaram de ganhar uma cliente que está sempre precisando de livros. Estarei sempre verificando a página de vocês antes de qualquer compra, doravante. Muito obrigada."
Maria Aparecida Borges Leal, Curitiba PR - 15/08/2005.
"Oi Carmem
Recebi o livro nesta manhã. Ele está em ótimo estado. Espero fazer mais compras futuramente. Obrigada pela Atenção."
Elisa Aldrighi, Porto Alegre RS - 12/08/2005.
"Cara Carmen, Serve o presente e-mail para acusar a recepção da minha encomenda aos vossos serviços. Agradeço a atenção dispensada e a diligência com que atenderam o meu pedido. Cordialmente e com um até breve."
José Artur Brito, Portugal - 11/08/2005.
"Legal este site. Parabéns."
Neusa, 10/08/2005.
"Oi, queria agradecer o atendimento profissional de vcs. E dizer que estou muito satisfeito em relação à obras adquiridas de Getúlio Vargas, elas farão uma grande diferença em meu trabalho de mestrado. Obrigado."
Hertz, mestrando da Faculdade de Educação da Unicamp, Cascavel PR - 09/08/2005.
"Comprei pelo site mesmo..via depósito, por sedex..a diferença era pequena mesmo.. Gostaria de elogiar o site de vocês, porque essa edição é dificil de achar [parabéns! =p]....E também procuro um livro chamado "Arte Moderna" do autor Giulio Carlo Argan, editora Cia das Letras, 1992; se vocês adquirirem tem como avisar? Se não der, tudo bem...muito obrigada pelo respaldo."
Bruna, 21/07/2005.
"Recebi hoje o livro encomendado.Obrigada a todos que fizeram com que o "El narrador" do uruguaio Mario Arregui chegasse o mais rápido possível em minhas mãos. Fazia tempo que eu procurava essa obra, essencial à continuidade de minha pesquisa de Doutorado. Até a próxima."
Eoná Moro, Boituva SP - 20/07/2005.
"Oá equipe da Traça... O meu pedido chegou no prazo certinho... Muito obrigada pela atenção e compromisso!!!"
Flávia, 19/07/2005.
"Amigos, livro recebido.Estado físico do exemplar satisfatório. Parabéns pela eficiência. Abraço a todos."
Mayrant Gallo, Salvador BA - 13/07/2005.
" Carmen, recebi o livro hoje. Gostei da agilidade do seu serviço, parabéns! Até a próxima compra."
Nilton, 12/07/2005.
" EL LIBRO LLEGO OK !!!
GRACIAS AMIGOS !!!! EL LIBRO MICROSCOPIA LLEGO AYER MUY BIEN !!! ESTOY MUY CONTENTO Y EMOCIONADO, HACE 46 AÑOS QUE LO ESTABA BUSCANDO, Y AHORA LO TENGO GRACIAS A UDS !!! NUNCA LO OLVIDARE !!!
MOITO OBRIGADO !!!!
QUIERO PEDIRLES QUE SIN COMPROMISO, Y SI UDS. PUEDEN HACERLO, ME ENVIEN SUS LISTADOS DE OFERTAS EN LIBROS SOBRE PESCA, ACUARISMO Y CIENCIAS NATURALES, EN ESPAÑOL O EN INGLES PREFERENTEMENTE.
SALUDOS A EDUARDO, CARMEN Y TODO EL EQUIPO."
Dr.Gustavo Coconier, Buenos Aires AR - 13/07/2005.
" Obrigado por sua amável resposta. São atitudes dessas que formam uma clientela."
Odair, 13/07/2005.
"Olá, acabo de receber os livros adquiridos. O pacote chegou em perfeito estado e os livros se apresentam conforme foram descritos. Obrigado pela atenção e até breve. Também ficamos ao inteiro dispor se necessitarem de alguma coisa aqui da livraria."
José Alberto Vieira, BIBLIO & ARTE - 12/07/2005.
"Olá,
Os livros chegaram em perfeito estado, como sempre. Está cada vez mais difícil fechar um pedido. Tão logo concluo a compra, recebo o boletim de atualização com novos livros do meu interesse. Parabéns novamente pelo ótimo trabalho! Tem sido de grande valia para a montagem da minha biblioteca."
André, 06/07/2005.
"Caramba! Tava na minha cara e não tinha visto ainda a nova cara da traça. Chic o site. Parabéns."
Joel, 05/07/2005.
"Sou de Porto Alegre e, por isso, tenho o prazer de frequentar, além do endereço virtual, o endereço espacial da Traça. Quero lhes parabenizar pela logística e organização do acervo, pela simpatia, educação e gentileza com que se é atendido lá. Não posso deixar de falar, claro, na qualidade e abrangência de tudo o que a Traça oferece. Recentemente, precisei de um livro de Érico Veríssimo, e o procurei por todas as livrarias de Porto Alegre, não o encontrando. Me disseram que só poderia encontrar um exemplar d'O Prisiineiro em sebos. Pois bem, fui a todos da cidade, e apenas a Traça tinha o livro em seu acervo. Não spo um, mas dois. No mesmo momento, passei a cliente assíduo do local. Parabéns por tudo."
Fabio Pimentel Franceschi Baraldo, Porto Alegre RS - 02/07/2005.
"Olá Carmen, só estou retornando este email, para elogiar a sua dedicação e também para dizer que serei sua compradora sempre. Vocês são muito eficientes. Conheço um pouco sua cidade, acho que fui umas 4 vezes para POA, quando eu morava no Paraná, sou apaixonada por POA, quem sabe um dia volte para o Sul ... hoje moro no Acre e é bom saber que posso contar com um sebo online, pois os livros novos estão tão caros e como professora sempre tenho que estar me atualizando lendo e relendo ... enfim, meus parabéns pelo site, pelo atendimento e acho a 'traça' uma graça. Um abraço sulista aos amigos gaúchos! Mas bah tchê me deu vontade até de tomar um chimarrão."
Aleta, 01/07/2005.
"Obrigada pelas informações de cada passo do meu pedido! Adorei e indico! Grata."
Patrícia, 29/06/2005.
"Sem medo de ser repetitivo, quero elogiar e agradecer, mais uma vez, a prontidão e o esmero na remessa dos livros. Correspondem fielmente à descrição deles feita no site, chegaram intatos, porque bem acondicionados, e fizeram-se acompanhar da nota fiscal e do comprovante de débito no cartão de crédito, com a discriminação dos valores atinentes aos livros e às despesas postais. Saibam que é gratificante ser atendido por pessoas atenciosas e competentes. Prossigam nessa toada, porquanto o resultado é a conquista de novos clientes e a fidelização dos antigos. Parabéns!"
Synval Tozzini, São Paulo - 28/06/2005.
"Acuso o recebimento do material e agradeço pelo serviço de vocês, extremamente qualificado e eficiente. Infelizmente, o mesmo não posso dizer dos correios, pois o material, postado no dia 21, só foi entregue a mim hoje, no dia 28, quando a distância entre Porto Alegre e Pelotas é de míseros 250km (deve ter vindo de bicicleta). Tentei reclamar aos correios, mas, além de exigirem que o remetente é quem precisaria fazer a ocorrência, ainda disseram que cumpriram o prazo limite. Isso até pode ter ocorrido, mas esse prazo é absurdamente dilatado. Estou comentando isso porque, embora saiba que vocês foram extramemente corretos, a ineficiência dos correios pode atrapalhar seus negócios com outras pessoas, as quais podem confundir as coisas e supor que o que é falha dos correios seja a de vocês. Um abraço."
Alvaro, Pelotas RS - 28/06/2005.
Traça comenta: Álvaro, apesar de parecer muito tempo, ainda está dentro do prazo dado pelos Correios para a entrega, que é de 10 dias.
"Agradeço muito a atenção e espero fazer sempre negocios com voces. Sempre que tiver livros novos me avisem..."
Emilia, 27/06/2005.
"Carmem Elisabeth,
Com satisfação concretizo a minha primeira aquisição na Traça. Tenho obriagação de confessar, desde que identifiquei o site de vocês e periodicamente venho recebendo as mensagens de aviso e atulalização do acervo, fiquei cativado com a simpatia e o flagarante desejo de atender e servir bem. Espero não ficar somente na primeira compra. Por favor, confirmem o recebimento da presente e anexos."
Franklin Albagl, Ilhéus BA - 27/06/2005.
"Agradeço pelo ótimo atendimento. Minha encomenda já chegou, obrigada e até a próxima."
Luciana, 25/06/2005.
"Olá a todos da Traça!
Acabei de receber o livro :)
Gostaria de agradecer pelo atendimento! Foi excelente e super confiável! Muito obrigada por tudo! Abraços."
Camila Soares, Fortaleza CE - 09/06/2005.
"Carmen, eu que agradeço a gentileza de vocês. Adorei ter comprado este e outros livros, quando fui à loja. Abraços."
Sandra C., 08/06/2005.
Olá,
Não é a toa que tenho recomendado a todas as pessoas que precisam de livros que entyrem em contato com a traça. Além dos livros serem de excelente qualidade e preço bom o atendimento de vocês é nota 10. Mais uma vez obrigada. Espero poder continuar fazendo negócios com vocês por muito tempo, ainda. Abraços."
Cláudia, 07/06/2005.
"JÁ RECEBI O LIVRO. EU AMO VOCÊS!!!!!!!!!!!!!!"
Madelaine Schroer, Canoas RS - 01/06/ 2005.
"Recebi a encomenda ontem 30/05/05, parabéns pela organização e logística de vosso "sebo", conquistastes um cliente. Quando for a Porto Alegre, faço questão de conhece-los. Grande abraço."
Carlos Vivi, Santana de Parnaíba SP - 31/05/2005.
"Estado: Telefone: Mensagem: É minha primeira compra no traça e estou impressionado...Achei um livro muito díficil de se encontrar, a um preço muito bom e com o frete rápido e barato. Parabéns!!"
Bruno Philippsen, Passo Fundo RS - 01/06/2005.
"Acabei de receber os livros solicitados ontem,e gostaria de parabenizá-los pela presteza e rapidez no atendimento. Acabam de conquistar um cl iente que espero se torne assiduo.Grata."
Suzana Francisca Abrahão, São Paulo SP - 24/05/2005.
" Venho parabenizar a livraria traça pela inovação e dinamismo do site virtual de vcs, é um dos melhores no porque não o melhor. Ja indiquei para muitas pessoas. Se fosse possivel vcs poderiam me mandar e-mails com os lançamentos de seus livros tanto novos como usados. Um abração continuem com esta mesma dedicação com seus clientes."
Marcelo Campos, Santana AP - 24/05/2005.
"Senhora Carmen e equipe:
Recebi, hoje, um sábado, os livros por SEDEX. Como já é hábito, vieram primorosamente encapados e acondicionados. Mais uma vez, registro meus cumprimentos e minha gratidão, pois, além de conseguir, a mil quilômetros de distância de casa, livros de meu interesse, já esgotados, sou continuamente valorizado como cliente. Numa época em que é muito raro ser bem atendido, renovo meus elogios e incentivo para não se afastarem desse padrão de cortesia e amabilidade. Muito obrigado e até breve! "
Synval Tozzini, São Paulo SP - 14/05/2005.
"Saudações
Comunico o recebimento das obras solicitadas e agradeço a eficiência e a cordialidade no atendimento. Atenciosamente,"
Alencar Chagas, Portugal - 12/05/2005.
"Fiz uma compra ...recebi super rápido e em ordem...Parabéns. FIQUEI MUITO SATISFEITO COM O ATENDIMENTO. Abraços."
Gilmar Brito, Ribeirão Preto SP - 12/05/2005.
"Sebo é um ideal. É luta pela preservação da memória cultural do pais e do mundo. Fiquei impressionado com a organização demonstrada nas fotos. Parabens, D.Carmem."
S. Salomão, Brasília DF - 07/05/2005.
"Nooossa ... quase nem acreditei quando encontrei o site na internet!! Tem até a foto dos livros e descrição detalhada! Parabens! Já estou indicando para vários amigos que também são 'ratos de sebo' ".
Márcio Fleck, Canoas RS - 04/05/2005.
"Olá.
Só para confirmar que o livro já foi recebido (e lido! rs). Gostaria de parabenizar a eficiencia e o profissionalismo com que trataram meu pedido. Buscava esta obra há 10 anos! Ele é muito importante para meu avô, a quem dei de presente o livro.
Obrigado novamente e sucesso!"
Marcelo Barão, Curitiba PR - 04/05/2005.
”Olá Traça,
Mais uma vez, obrigado pela presteza no atendimento ao meu pedido. É que fui recém contratado como professor de Metodologia Científica na FURG e não tinha muitos livros da área. Vocês estão ‘salvando a minha pele’. Grato.”
Rogério Dias de Arruda, Rio Grande RS – 25/04/2005.
”Nota 1000!!!! Vcs são ótimos.Já chegou o livro! Obrigada.”
Eliane, 23/04/2005.
”Querida Traça,
Parabéns!! Fiquei orgulhoso de seu trabalho. Perfeito. Já recebi o livro que me enviaram e está em excelente estado. Abraço do agora freguês.”
Marco Aurelio Albernaz, Rio de Janeiro RJ – 22/04/2005.
”Olá - boa noite
Quero agradecer pela atenção e presteza. Já estou com o livro, e plenamente satisfeito e agradecido. Felicidades, são os meus mais sinceros votos a todos voces aí em RS. Abraços fraternos.”
Sérgio, 22/04/2005
" Adorei o site de vocês, Parabéns!!!! Obs.: Um charme essa Tracinha!!! "
Jussara Néo, São Paulo SP - 19/04/2005.
”Hoje, segunda-feira, acabei de receber o livro que encomendei na sexta-feira passada, vocês são nota 10, rápidos e eficientes, desta forma vão continuar cada vez mais "traçando" o mercado. Vou lhes indicar a todos os meus contatos da faculdade. Um super abraço.”
Leonardo Mendes, Teresópolis RJ – 18/04/2005.
”Muito obrigado, já recebi a encomenda. Agradeço pela agilidade e >seriedade de vosso serviço. Quando precisar novamente, já sei a quem recorrer. Obrigado.”
Kleber Santana Luz, São Paulo SP – 14/04/2005.
“Senhores
Primeiro, gostaria de parabenizar pela rapidez.
Também faço a sugestão de vcs incluírem nos emails o código rastreador do correio, permitindo o acompanhamento on line pelo comprador de onde esta a encomenda. Geralmente eu vou a agencia do correio para retirar os pedidos. Deste modo, o rastreador eh muito útil.
Grato.”
André Luiz, 14/04/2005.
”Gostaria de parabenizar a sra. (ou srta) Carmen Elisabete Menezes e todos os que fazem parte desse empreendimento, pois nós que estamos em cidades pequenas ou médias às vezes não temos tempo de irmos nas grandes cidades procurar por determinados livros. Vocês prestam um grande trabalho à sociedade e à cultura que tanto carece nesse imenso país. Um sebo virtual é uma idéia fantástica e de grande valia. Estou ansioso pela chegada dos livros e também para fazer novas aquisições. Afinal essa está sendo uma compra experimental para verificar qualidade e praticidade.
Um grande abraço do fundo do coração à todos dessa equipe (apesar de não nos conhecermos pessoalmente).”
Augusto B. Santos, Uberaba MG – 13/04/2005.
”Já recebi o livro hoje. Achei o seu atendimento nota 10. Desde a atenção dada no primeiro contato até os "retornos" via email que você envia, durante o processo, são muito importante, pois transmitem segurança p/nós consumidores. Até a maneira "caprichosa" de embalar o livro é perceptível. E o envio da nota fiscal tbém foi importante. Parabéns pelo seu atendimento, estou te indicando para todos os meus amigos que procuram esse serviço. A qualidade de atendimento hoje, faz a grande diferença. Sucesso p/você.”
Denise freguesa fiel, 29/03/2005.
“Hoje, recebi, em perfeito estado, os livros. Quero parabenizar quem os encapou, bem assim quem preparou o pacote, verdadeiramente "à prova de cachorro bravo", juntando a nota fiscal e o comprovante do cartão de crédito, porque ambos agiram com extrema competência e vontade de agradar o cliente. Obrigado, também, a você por sua atenção e gentileza. Lembranças à Senhora Carmen! Até breve!”
Synval Tozzini, São Paulo SP – 21/03/2005.
"Olá Traça !
Não tenho palavras para definir minha satisfação pessoal.
Vou sugerir ao LULA que ofereça a sua equipe, uma pasta ministerial;pelo repeito, agilidade e eficiencia!
Gostaria de receber informacões qto da diponibilidade de livros do E. M. Remarque em qualquer idioma.
Abraços."
Cirinez T. Manzano, Betim MG - 28/03/2005.
“Muito obrigada, vcs não sabem o terror que foi para conseguir este livro!!!!
Agora vou acabar com o coitado do meu filho para ler até domingo a noite.
Não esquecerei jamais este site e vou indicar a todos meus amigos. Obrigada pela atenção.”
Giane, São Paulo SP – 10/03/2005.
"Adorei o site!!! Já divulguei para meus amigos. Vou comprar assim que der uma folga na grana, sabe como é vida de estudante. Bj traça querida!!
Giovana de Oliveira Costa, Bragança Paulista - 03/03/2005.
“Vocês estão de parabéns!”
Fabio Belloni, São Paulo SP – 10/03/2005.
"Que site, hein? Meus parabéns! Ainda não conheço a Traça, mas na próxima ida a PoA estarei batendo aí. Tenho uma pergunta que é um pedido de ajuda. Tenho uma pequena biblioteca de livros que comprei em sebos e preciso de dicas para conservá-los. Li aqui no site que vocês fazem uma higienização nos livros logo que chegam ao porão. No que consiste esse processo? Podem me dar detalhes ou é segredo profissional? Se eu vou querer montar um sebo? Algum dia sim. Caxias é bem pobre nesse sentido e eu adoraria inovar. Estudo letras. Se puder contar com vocês já agradeço e aí vai um abração."
Demirse Marilva Ruffato, Caxias do Sul RS - 03/03/2005.
TRAÇA RESPONDE: Cara Demirse, não é possível estabelecer um critério de limpeza para todos os livros. Muitas publicações são feitas com materiais diferentes, a partir da capa. Freqüentemente, o processo de higienização usado em um livro é prejudicial a outro livro.
"Prezados Senhores.
Recebi hoje o livro que comprei com vocês. Muito obrigada pela atenção e parabéns pelo excelente atendimento. Estou super satisfeita.
Ah! um super beijo na Traça, pois ela é uma gracinha.
Abraços."
Kátia Meirelles, Cuiabá MT - 25/02/2005.
"Obrigado pela atenção, e mais uma vez, pelos bons serviços prestados.
Abraços e até a próxima compra."
Rodrigo Cortez, Recife PE - 24/02/2005.
"Como posso saber em qual idioma é escrito o livro? Todos são em português? Por que não há um filtro para preços, agilizando assim a pesquisa? Nem sempre tenho tempo de sobra e já houve vezes em que não comprei por isso. No mais tá ótimo, espero fazer muitos negócios no futuro. Simpáticíssima a página, parabéns."
Jenilson Jorge Pedroso, Sarandi PR - 21/02/2005.
"Já recebi o livro, em tempo recorde!
Foi um prazer negociar com vocês.
Um abraço"
Carlos Ruchaud, Florianópolis SC - 21/02/2005.
“Querida Traça. Mais uma vez obrigada pela sua eficiência. Beijos da Made.”
Madelaine Schroer, Canoas RS - 15/02/2005.
“Prezado Sr.
Recebi a minha encomenda em perfeito estado, como era de se esperar partindo dos Srs.
Muito grato.
Até breve”
Roberto, 24/01/2005.
”Boa Tarde,
Gostaria de informar estou muito satisfeita com o serviço de vocês; espero fazermos grandes negocios.
Tive conhecimento deste site, através do programa do Jô, aonde comentava da ajuda que foi prestada a ele quando estava escrevendo um livro.
Gostaria de sugerir a vocês que divulgassem mais este site, pois, muitas pessoas gostam de adquirir livros de dificil acesso.
Parabéns, e Obrigado”
Cintia Angelini, Cuiabá MT - 07/01/2005.
“Recebi ontem os livros encomendados. obrigado pelo serviço prestrado e parabéns pela eficiencia...”
Eduardo França, Recife PE - 21/12/2004.
“Olá amiguinha!!!Tracinha!!:))))
Um super beijo e abraços cheios de sucesso a idealizadora deste sitio que é genial.
Uma vez traça sempre traça.....:))))))
Beijinhos”
Scheila dos Santos, Blumenau SC - 15/12/2004.
“Minha primeira compra pela net fiz com vocês, o sistema de vendas da empresa é de otima qualidade, vou recomendar para meus amigos.”
Giane Maria Ferreira, Wenceslau Braz PR - 24/11/2004.
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