Traça Livraria e Sebo - Conhecimento e Bem Viver

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Segurança e Privacidade

Informações Úteis



DA SEGURANÇA

A Traça é rigorosa quando o assunto é segurança. Utiliza o protocolo SSL (Secure Socket Layer) para transmitir dados de forma segura pela Internet. Sempre que um usuário envia dados para nosso servidor, esta tecnologia entra em ação, utilizando uma chave privada para criptografar (128 bits) os dados, tornando, na prática, impossível o acesso de terceiros. Você pode ver a atuação desta tecnologia na barra de endereços e na barra inferior do navegador (browser). Quando ativada a conexão segura, o endereço constante na barra de endereços muda, e passa a começar com a expressão \"https\". Simultaneamente, aparece na barra inferior do browser o ícone \"cadeado\". A conexão segura é ativada sempre que uma senha ou dados de cadastro, principalmente do cartão de crédito, são transmitidos.

Os dados cadastrais de nossos clientes são guardados em servidores seguros, onde somente poucos funcionários autorizados têm permissão de acesso. É impraticável copiar ou enviar estes dados. Mesmo assim, os dados de cartão de crédito são destruídos após efetuada a cobrança e processado o pedido, impedindo qualquer tentativa de acessá-los. Isto pode ser um pequeno inconveniente quando você voltar a comprar na Traça, pois terá que novamente digitar os dados do seu cartão, mas é plenamente justificado pela segurança adicional.



DA PRIVACIDADE

A Traça tem, definitivamente, alguns traços paranóicos em relação à privacidade. Não vende, não aluga, não empresta, não cede, não compartilha nem divulga de qualquer forma, cadastros de clientes, sob nenhuma hipótese. Você não vai receber spam nem qualquer tipo de publicidade ou oferta a partir da divulgação de seus dados pela Traça. Eles não serão divulgados. Também não vamos inundar sua caixa de correio com emails não solicitados. Acreditamos que prestamos assim um bom serviço a nossos clientes e não queremos nos tornar um motivo adicional de incomodação.

Para terminar, um comentário sobre o uso de cookies. Cookies são pequenos programas, normalmente enviados pelos sites, para facilitar a navegação dos usuários, mas que podem ser usados para fins menos nobres, como o monitoramento de suas andanças pela Internet. A Traça também utiliza cookies em seu site. Os cookies são utilizados unicamente para identificar a sessão do cliente, permitindo uma navegação fácil e integrada com nosso serviço de Boletim . Não guarda nem envia qualquer informação sobre o cliente, sua navegação na Internet, seu computador ou os sistemas que utiliza. Em suma: os cookies da Traça são seguros e não representam qualquer ameaça à privacidade.

A Traça é assim: site limpo, de fácil navegação, sem empurroterapia e com total respeito à segurança e à privacidade do cliente

A Traça Livraria e Sebo

Av. Osvaldo Aranha, 966
Porto Alegre - RS - Brasil - CEP 90035-191
Fone: 55 51 3232.8404

Horário de atendimento:
Segunda a sexta: das 9h30min às 11h30min e das 12h30min às 18h30min
Sábado: das 10h às 14h

Atenção! Nossa loja mantém menos de 10% do acervo total da Traça. Estoque e administração ocupam prédio separado.