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Produto: 304337 Serviços - Marketing e Gestão
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Livro Novo

Serviços - Marketing e Gestão - Idioma: Português (Brasil)

Autor: Lovelock, christopher; wright, laur
ISBN: 850203278
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Mais detalhes
Idioma: Português (Brasil)
Editora: Saraiva
Ano: 2001
Número edição: 1
Número de páginas: 416
Medidas: 20 X 27
Peso: 943 gramas
Encadernação: Brochura
Resenha: "serviços - marketing e gestão", apresenta uma abordagem integrada dos serviços, relacionando questões de marketing dentro do contexto mais amplo da
administração geral. o livro oferece uma estrutura que consegue unir desde elementos básicos de serviços até seus conceitos mais importantes, assim
como aplicações práticas. os exemplos e estratégias apresentadas são atuais e de diversos países, dirigindo uma atenção especial ao brasil, além de
abordar países como estados unidos, canadá e muitos outros. pelo caráter inovador, rico conteúdo e pela moderna abordagem, o livro tem todas as
características para se consagrar aqui no brasil também.