Formada em história, com uma paixão imensa pelos livros, a Carmen sempre foi irrequieta. Frequentar os sebos durante os anos de estudo serviu como impulso para tornar-se colecionadora e, depois, proprietária de uma livraria. Começando gradualmente, foi sócia da livraria Ao Pé da Letra até 1992, quando escolheu carreira solo e criou a Ex Libris Livros.

Em 2000, já com experiência em vendas, colocou a Traça no mundo virtual, com a qualidade de serviços que já eram oferecidos em sua loja física.

Presente desde que os volumes são adquiridos até o momento em que são selecionados, limpos e classificados, Carmen Menezes conseguiu fazer na Traça aquilo que mais gosta: buscar e disponibilizar a todos os livros que tanto preza.