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Como Atender a Los Clientes Exigentes
USADO
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Como Atender a Los Clientes Exigentes

Cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones

David M. Martin

Livro em Espanhol

Coleção: Biblioteca de Desarrollo Directivo

Editora: Folio

Ano: 1995

  • Conservação Muito Bom
  • Encadernação:Encadernado
  • Páginas:226
  • Medidas:16 x 24
  • Formato: Grande
  • Peso:455g
  • ISBN:8441301042
  • Catalogado por:João
  • ID: 103679
  • Data:20/10/2006
Título Original:
Dealing with Demanding Customers
Conservação:
Muito Bom. Pequeno dano na borda inferior da capa.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Administração: vendas: negócios: marketing. Cliente. Consumidor.
Setor de reclamações: Como organizar e administrar. Negócio. Empresa.
Identificação do problema. Eliminação da fonte do problema.
Negociação. Soluções.
Observações:
Inclui índice alfabético.
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