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A Satisfação Do Cliente
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LIVRO USADO

A Satisfação Do Cliente

Como Alcançar A Excelência Através Do Serviço Ao Cliente

John Tschohl E Steve Franzmeier

Livro em Português (Brasil)

Editora: MAKRON BOOKS

Ano: 1996

  • Conservação Bom
  • Encadernação:Brochura
  • Páginas:378
  • Medidas:16x23
  • Peso:625g
  • ISBN:9788534603652
  • Catalogado por:Francisco
  • ID: 1092158
  • Data:21/03/2018
Conservação:
Bom. Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Poucas marcas do tempo na capa. Capa com poucas dobraduras. Poucas marcas de tempo nas páginas. Livro em bom estado de conservação Livro refilado.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Negócios. Administração. Administração de empresas. Vendas. Cliente/Consumidor. Satisfação. Teoria.
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