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LIVRO USADO
Qualidade De Serviço
A Batalha Pela Conquista Do Cliente
Jacques Horovitz
Livro em Português (Brasil)
Editora: Nobel
Ano: 1993
-
Conservação Bom
- Encadernação:Brochura
- Páginas:174
- Medidas:13x20
- Peso:186g
- ISBN:9788521307693
- Catalogado por:Darvin
- ID: 1264480
- Data:06/01/2020
Conservação:
Bom.
Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Poucas marcas do tempo na capa. Poucas marcas de tempo nas páginas. Livro em bom estado de conservação
Livro refilado.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Administração. Administração mercadológica. Consumidores. Satisfação. Serviços. Indústria. Controle de qualidade. Qualidade dos serviços. Qualidade. Negócios.