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LIVRO USADO
Excelência Nos Serviços Públicos
Gestão De Qualidade Total Na Década De 90
David K. Carr E Ian D. Littman
Livro em Português (Brasil)
Editora: QualityMark
Ano: 1992
-
Conservação Bom
- Encadernação:Brochura
- Páginas:348
- Medidas:16x23
- Peso:520g
- ISBN:9788585360313
- Catalogado por:jamila
- ID: 735586
- Data:08/01/2014
Título Original:
Excellence in Government: Total Quality Management in the 1990s Tradução:
Heloisa Martins-Costa, Mariluce F. C. Pessoa e Vicente Ambró Conservação:
Bom.
Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Corte escurecido. Livro com assinatura. Livro em bom estado de conservação.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Administração pública. Serviço público: controle de qualidade.
Fundamentos. Melhoria dos processos. Operando a transformação. Negócios. 