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USADO
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LIVRO USADO
Customer Satisfaction Measurement And Management
Earl Naumann Kathleen Giel
Livro em Inglês
Editora: Thomson
Ano: 1995
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Conservação Muito Bom
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★ Livro Ilustrado
- Encadernação:Capa Dura
- Páginas:458
- Medidas:16x24
- Peso:990g
- ISBN:9780873894272
- Catalogado por:jamila
- ID: 735869
- Data:09/01/2014
Conservação:
Muito Bom.
Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Corte um pouco escurecido. Livro em ótimo estado.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Customer satisfaction - evaluation and management. Administração Ilustrações:
Tabelas e quadros preto e branco