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LIVRO USADO
Marketing: Gerenciamento E Serviços
A Competição Por Serviços Na Hora Da Verdade
Christian Grönroos
Livro em Português (Brasil)
Editora: Elsevier (Antigas Campus e Ne
Ano: 1995
-
Conservação Bom
- Encadernação:Brochura
- Páginas:380
- Medidas:16x23
- Peso:590g
- ISBN:9788570019479
- Catalogado por:William
- ID: 967952
- Data:02/12/2016
Título Original:
Service Management and Marketing Tradução:
Cristina Bazán Conservação:
Bom.
Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Poucas marcas de tempo nas páginas. Livro em bom estado de conservação.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Administração. Marketing. Estratégia. Serviço. Negócios. Administração de empresas. Observações:
Bibliografia Resenha:
marketing: gerenciamento e serviços é um livro sobre a perspectiva de serviço em negócios, ou seja, como adotar uma lógica de serviços no gerenciamento, não importando se a essência da oferta é um serviço ou um produto tangível. seu objetivo ...
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