Bom. Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Poucas marcas do tempo na capa. Poucas marcas de tempo nas páginas. Livro em bom estado de conservação. Algumas páginas com sublinhados de lápis.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.

Serviço ao cliente. Cliente. Consumidor. Contatos. Administração. Organização. Planejamento. Qualidade. Satisfação. Sucesso

Esquemas e gráficos preto e branco Imagens preto e branco Ilustrações Tabelas e quadros preto e branco