Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso. Livro refilado.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.

Administração: Marketing. Recursos Humanos.
Força de vendas no processo mercadológico.
Treinamento dos auxiliares de vendas.
Seleção de vendedores. Treinamento de vendedores.
Supervisores de vendas. Liderança. Chefia de vendas.
Treinamento mercadológico como componente do sistema de desenvolvimento de recursos humanos da empresa.

Inclui nota sobre o autor nas abas, referências, índice remissivo e apêndices:
- Interpretações preliminares dos Testes de Liderança aplicada à Supervisão de Vendas.
- Modelo de Folha de Avaliação do Treinamento da Força de Vendas.
- 'Check-list' de Auto-avaliação do Instrutor de Vendas.