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LIVRO USADO
Sua Excelência O Cliente
Qualidade No Atendimento
J. A. Nobre
Livro em Português (Brasil)
Editora: Passaporte para o Sucesso
Ano: 1999
-
Conservação Muito Bom
- Encadernação:Brochura
- Edição:5
- Páginas:176
- Medidas:14x21
- Peso:230g
- ISBN:9788586721014
- Catalogado por:rapicad2
- ID: 1472825
- Data:10/06/2022
Conservação:
Muito Bom.
Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Administração. Negócios. Atendimento Ao Cliente. Concorrência. Avaliação De Desempenho; Atendimento E Seus Aspectos Psicológicos. Oportunidades Na Tv. Cliente Oculto. Administração De Reclamações. Mandamentos Do Profissional Em Atendimento.