Regular. Regular. Pode apresentar lombada e capas com desgastes nas bordas e/ou sinais de usos. Páginas e cortes amareladas e marcas de oxidação do papel. Pode apresentar grifos, marcações de caneta e lápis, ou anotações nas páginas e capas.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.

Administração: Pública. Relações Públicas. Burocracia. Desburocratização.
Funcionário Público: Atendimento ao Público.
Bom Atendimento. Governo: Necessidades do Povo
Atribuições do Atendente. Objetivos da Organização.

SEPLAM: Secretaria de Planejamento da Presidência da República, SEMOR: Secretaria de Modernização e Reforma Administrativa.