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LIVRO USADO
Fator Humano da Qualidade em Empresas Hoteleiras
Farah Azenha Serra
Livro em Português (Brasil)
Editora: qualitymark
Ano: 2005
-
Conservação Muito Bom
- Encadernação:Brochura
- Páginas:132
- Medidas:16x23
- Peso:219g
- ISBN:9788573035698
- Catalogado por:rapiscan
- ID: 1552266
- Data:01/06/2023
Conservação:
Muito Bom.
Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
GERAL Resenha:
A autora aborda neste livro a importância do fator humano em uma empresa prestadora de serviços e como a qualidade do lado humano da empresa pode contribuir com a qualidade dos serviços, dos departamentos, dos produtos e da própria empresa.O livro ...
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