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Qualidade Em Prestação De Serviços
USADO
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LIVRO USADO

Qualidade Em Prestação De Serviços

Francisco Rodrigues, Maria Leonor Leal E Lourdes Hargreaves

Livro em Português (Brasil)

Editora: EDITORA SENAC NACIONAL, RJ

Ano: 1999

  • Conservação Bom
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  • Encadernação:Brochura
  • Páginas:86
  • Medidas:16x23
  • Peso:173g
  • ISBN:8585746181
  • Catalogado por:loane
  • ID: 710302
  • Data:30/09/2013
Conservação:
Bom. . Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Corte um pouco escurecido. Livro em bom estado de conservação.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
ADMINISTRAÇÃO: SERVIÇOS: QUALIDADE 1. ATENDIMENTO AO CLIENTE: SATISFAÇÃO DO CLIENTE 2. EMPRESA DE SERVIÇOS: NORMA TÉCNICA: ISO 9. 000 3. CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR: PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR
Observações:
Bibliografia
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