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LIVRO USADO
O Brasil Que Encanta O Cliente
Histórias E Segredos De 11 Empresas Brasileiras Que São Referência No Relacionamento Com Os Clientes
Roberto Meir E Alexandre Volpi
Livro em Português (Brasil)
Editora: Elsevier (Antigas Campus e Ne
Ano: 2006
-
Conservação Muito Bom
- Encadernação:Brochura
- Páginas:164
- Medidas:16x23
- Peso:330g
- ISBN:9788535220469
- Catalogado por:Emerson
- ID: 851556
- Data:21/08/2015
Conservação:
Muito Bom.
Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Corte um pouco escurecido. Livro em ótimo estado.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Negócios. Administração. Clientes - Contatos. Serviços ao clientes - Brasil - estudos de casos. Satisfação do cliente. Resenha:
o livro conta como a ale combustíveis, o o boticário, a brasilprev, a fleury, a natura, o pão de açúcar, o serasa, a tam, a tecnisa, a telemig celular e o grupo vr colheram bons resultados diante do desafio de fidelizar e conquistar seus clientes.
para ...
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