Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 226
Edição: 0
Peso: 406 g
ISBN: 007460659
Medidas: 17 x 24
ID: 1692877
Ano: 1993
Conservação: Regular. Regular. Pode apresentar lombada e capas com desgastes nas bordas e/ou sinais de usos. Páginas e cortes amareladas e marcas de oxidação do papel. Pode apresentar grifos, marcações de caneta e lápis, ou anotações nas páginas e capas.
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Autor: Peter Francese - Rebecca Piirto
Assunto: Administração: Vendas. Administração de empresas. Filosofia empresarial. Qualidade. Cliente. Consumidores. Fidelidade. Produtos e Serviços. Ferramentas de diagnóstico. Recursos Humanos: Planejamento. Serviços ao cliente. Qualidade dos produtos. Produção.
Código de Controle (ID): 1692877
Resenha
Administração: Vendas. Administração de empresas. Filosofia empresarial. Qualidade. Cliente. Consumidores. Fidelidade. Produtos e Serviços. Ferramentas de diagnóstico. Recursos Humanos: Planejamento. Serviços ao cliente. Qualidade dos produtos. Produção.