Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 366
Edição: 0
Peso: 582 g
ISBN: 9788534611558
Medidas: 17.00 x 23.00
ID: 1365100
Ano: 2000
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso.
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Mais Detalhes
Autor: Patricia B. Seybold e Ronni T. Marshak
Código de Controle (ID): 1365100
Resenha
Administração. Marketing. Internet. Clientes. Estratégia empresarial. Lucros. Comércio eletrônico. Lealdade do cliente. Relacionamento. Estudos de caso