Sacola
Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 264
Edição: 2
Peso: 461 g
Medidas: 15.00 x 22.00
ID: 1518666
Ano: 0
Conservação: Regular. Regular. Pode apresentar lombada e capas com desgastes nas bordas e/ou sinais de usos. Páginas e cortes amareladas e marcas de oxidação do papel. Pode apresentar grifos, marcações de caneta e lápis, ou anotações nas páginas e capas.
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Mais Detalhes
Autor: Pilotto / Aguirre
Código de Controle (ID): 1518666
Resenha
Administração: Marketing. Relações Humanas. Comunicação por Telefone: Desafio. Mensagens. Transferir Chamadas. Conferências. Secretária Eletrônica. Correio de Voz. Fraudes Telefônicas. Saudações. Seleção de Chamadas. Planejamento. Perguntas. Emergências. Vendas. Voz. Nervos.
