Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 64
Edição: 0
Peso: 112 g
ISBN: 8521312040
Medidas: 14 x 21
ID: 1500160
Ano: 2004
Conservação: Muito bom. Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso. Está assinado.
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Mais Detalhes
Assunto Administração: Vendas. Marketing.
ID 1500160DA
Resenha
Como conseguir a fidelidade do consumidor? Com promoções e brindes? As informações que você tem sobre a satisfação de seus clientes são confiáveis? Os resultados decorrentes do marketing de relacionamento são revertidos para sua empresa? Fidelize o Consumidor, escrito num estilo claro e didático, responde a essas e a outras questões que sempre preocupam os profissionais que têm como árdua tarefa conquistar e manter os consumidores.