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Excelência nos Serviços Públicos

Excelência nos Serviços Públicos

David K. Carr e Ian D. Littman

Livro Usado

Editora: QualityMark

Português (Brasil)

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Gestão De Qualidade Total Na Década De 90

Autor: David K. Carr e Ian D. Littman

Código de Controle (ID): 1338587

Resenha

Administração pública. Serviço público: controle de qualidade. Fundamentos. Melhoria dos processos. Operando a transformação

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