Sacola
Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 152
Edição: 5
Peso: 230 g
ISBN: 9788586721014
Medidas: 14 x 21
ID: 1354163
Ano: 1999
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso.
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Autor J. A. Nobre
Assunto Administração. Atendimento Ao Cliente. Concorrência. Avaliação de Desempenho; Atendimento e Seus Aspectos Psicológicos. Oportunidades Na Tv. Cliente Oculto. Administração de Reclamações. Mandamentos do Profissional em Atendimento
ID 1354163GG
Assunto Administração. Atendimento Ao Cliente. Concorrência. Avaliação de Desempenho; Atendimento e Seus Aspectos Psicológicos. Oportunidades Na Tv. Cliente Oculto. Administração de Reclamações. Mandamentos do Profissional em Atendimento
ID 1354163GG
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