Sacola
Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 176
Edição: 6
Peso: 230 g
ISBN: 9788586721014
Medidas: 14 x 21
ID: 1697220
Ano: 2001
Conservação: Regular. Regular. Pode apresentar lombada e capas com desgastes nas bordas e/ou sinais de usos. Páginas e cortes amareladas e marcas de oxidação do papel. Pode apresentar grifos, marcações de caneta e lápis, ou anotações nas páginas e capas. Está assinado.
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Qualidade No Atendimento
Autor: J. A. Nobre
Assunto: Administração. Negócios. Atendimento Ao Cliente. Concorrência. Avaliação De Desempenho; Atendimento E Seus Aspectos Psicológicos. Oportunidades Na Tv. Cliente Oculto. Administração De Reclamações. Mandamentos Do Profissional Em Atendimento.
Código de Controle (ID): 1697220
Resenha
Administração. Negócios. Atendimento Ao Cliente. Concorrência. Avaliação De Desempenho; Atendimento E Seus Aspectos Psicológicos. Oportunidades Na Tv. Cliente Oculto. Administração De Reclamações. Mandamentos Do Profissional Em Atendimento.
