Sacola
Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 218
Edição: 0
Peso: 369 g
ISBN: 0074605208
Medidas: 17 x 23
ID: 1377895
Ano: 1992
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso. Livro refilado.
Tags
Mais Detalhes
ID 1377895GI
Resenha
Administração. Relacionamento com clientes. Perfil dos clientes. Estudos de casos. Necessidades. Administração de serviços. Cliente de serviços. Avaliação pelo cliente. Avaliação da qualidade do serviço. Feedback. seleção de pessoal. A vantagem competitiva
