Sacola
Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 226
Peso: 377 g
ISBN: 0074608959
Medidas: 16 x 23
ID: 1742075
Ano: 1990
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso. Com carimbo.
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Mais Detalhes
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Autor: D. Keith Denton
Assunto: Administração. Marketing. Produção. Qualidade. Satisfação. Consumidores. Serviço ao cliente. Atendimento. Serviços. Confiabilidade. Responsividade. Avaliação. Padrões. Treinamento. Incentivos. Negócios.
Código de Controle (ID): 1742075
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