Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 88
Edição: 0
Peso: 180 g
ISBN: 8585746181
Medidas: 16 x 23
ID: 1706238
Ano: 1997
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso.
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Mais Detalhes
Autor: Frnacisco Flávio De A. Rodrigues
Assunto: administração. prestação de serviços. qualidade. normalização. atendimento ao cliente.
código de defesa do consumidor. iso 9000.
Código de Controle (ID): 1706238
Resenha
administração. prestação de serviços. qualidade. normalização. atendimento ao cliente. código de defesa do consumidor. iso 9000.