Sacola
Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 328
Peso: 514 g
ISBN: 9788522409334
Medidas: 16.00 x 23.00
ID: 1461184
Ano: 1993
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso.
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Mais Detalhes
Aftermarketing
Autor: Terry G. Vavra
Código de Controle (ID): 1461184
Resenha
Administração: Marketing. Marketing relacional. Consumidores. Planejamento. Pesquisa de mercado. Clientes: Relacionamento direto: Administração de marketing. Serviço ao cliente. Empresas. Banco de dados de clientes. Programação da interação com clientes. Diálogo. Comunicação com os clientes. Acompanhamento pós-venda. Satisfação. Programas de comunicação. Clientes perdidos. Estrutura interna. Atividades de pós-marketing. Negócios.
