Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 160
Edição: 2
Peso: 308 g
ISBN: 9788535215472
Medidas: 16 x 23
ID: 1191204
Ano: 2004
Conservação: Bom. Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Poucas marcas do tempo na capa. Poucas marcas de tempo nas páginas. Livro em bom estado de conservação. Algumas páginas com sublinhados de lápis
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Assunto Serviço Ao Cliente. Cliente. Consumidor. Contatos. Administração. Organização. Planejamento. Qualidade. Satisfação. Sucesso
ID 1191204GD