Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 292
Edição: 0
Peso: 466 g
ISBN: 9788535200478
Medidas: 16 x 23
ID: 1633765
Ano: 1996
Conservação: Regular. Regular. Pode apresentar lombada e capas com desgastes nas bordas e/ou sinais de usos. Páginas e cortes amareladas e marcas de oxidação do papel. Pode apresentar grifos, marcações de caneta e lápis, ou anotações nas páginas e capas.
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Assunto Satisfação. Serviço Ao Cliente. Controle de Qualidade. Estudo de Caso. Negócios. Administração.
ID 1633765BJ
Resenha
Satisfação. Serviço ao cliente. Controle de qualidade. Estudo de caso. Negócios. Administração.