Descrição
Encadernação: Capa Dura
Páginas: 310
Edição: 0
Peso: 643 g
ISBN: 9780566077661
Medidas: 16 x 24
ID: 1676985
Ano: 1996
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso. Com manchas de umidade.
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Mais Detalhes
Autor Nigel Hill
Assunto Customer Satisfaction Evaluation And Management. Administração
ID 1676985EI
Assunto Customer Satisfaction Evaluation And Management. Administração
ID 1676985EI
Resenha
Customer satisfaction - evaluation and management. Administração