Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 134
Edição: 1
Peso: 185 g
ISBN: 8573030062
Medidas: 14 x 21
ID: 1706266
Ano: 1994
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso.
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Uma introdução à Qualidade de Serviços
Autor: Fabrício Soares
Assunto: qualidade. qualidade de serviços.
Código de Controle (ID): 1706266
Resenha
qualidade. qualidade de serviços.