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LIVRO USADO
Gerenciando As Percepções Das Filas De Espera
Para Aumentar O Nível De Satisfação Dos Clientes
Samuel Cogan
Livro em Português (Brasil)
Editora: QualityMark
Ano: 1998
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Conservação Estado de novo
- Encadernação:Brochura
- Páginas:116
- Medidas:16x23
- Peso:226g
- ISBN:9788573031768
- Catalogado por:Francisco
- ID: 1020195
- Data:21/06/2017
Conservação:
Estado de novo.
Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Livro com carimbo. Carimbo de divulgaçao de editora. Livro em estado de novo. Livro não lido.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Negócios. Administração. Administração de empresas. Satisfação. Cliente/Consumidor. Vendas. Compras. Qualidade. Filas de espera. Serviço ao cliente.