Ver mais Livros do Autor
Livros Usados
Home
⇒ Detalhe do Livro
USADO
Clique sobre a imagem para ampliá-la
LIVRO USADO
CRM - Customer Relationship Management
Uma Ferramenta Estratégica Para O Mundo E-business
Stanley A. Brown
Livro em Português (Brasil)
Editora: MAKRON BOOKS
Ano: 2001
-
Conservação Bom
- Encadernação:Brochura
- Páginas:338
- Medidas:17x24
- Peso:590g
- ISBN:9788534612203
- Catalogado por:rapiscan
- ID: 1575082
- Data:13/09/2023
Conservação:
Bom.
Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Administração. Tecnologia da informação. Conceito de CRM nas organizações. Estratégia de clientes. Fidelidade e dependência do cliente. Estratégias de canal e de produto. Estratégia de infra-estrutura. Administração de dados e o data base. Marketing