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CRM - Customer Relationship Management
USADO
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CRM - Customer Relationship Management

Uma Ferramenta Estratégica Para O Mundo E-business

Stanley A. Brown

Livro em Português (Brasil)

Editora: MAKRON BOOKS

Ano: 2001

  • Conservação Bom
R$
12,
90
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  • Encadernação:Brochura
  • Páginas:338
  • Medidas:17x24
  • Peso:590g
  • ISBN:9788534612203
  • Catalogado por:rapiscan
  • ID: 1575082
  • Data:13/09/2023
Conservação:
Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Administração. Tecnologia da informação. Conceito de CRM nas organizações. Estratégia de clientes. Fidelidade e dependência do cliente. Estratégias de canal e de produto. Estratégia de infra-estrutura. Administração de dados e o data base. Marketing
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