Bom. Capas e lombada um pouco gastas, especialmente nas bordas e com manchas do tempo. Lombada com pequeno dano no centro. Capa com anotação a caneta. Corte escurecido pelo tempo. Miolo em bom estado. .
Etiqueta de Identificação na Contracapa.

Administração: Produção. Produtividade.
Administração de Pessoal: Controle de Qualidade. Empresas: Japão.
Desenvolvimento empresarial japonês. Problema da qualidade.
Surgimento dos círculos de controle da qualidade. Raízes culturais.
Metodologia. Funcionamento. Depoimentos e relatos de experiências.

Inclui notas ao final do livro, nota biográfica sobre o autor na aba e bibliografia comentada.

O método dos Círculos de Controle de Qualidade é simples, além de ser fascinante quanto aos resultados que são obtidos através de sua prática. Porém, é preciso que o empresariado brasileiro o conheça melhor e tenha cuidados especiais tanto na ...
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