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prefácio. parte 1 - construindo uma estrutura estratégica para análise de cadeias de suprimento. capítulos: 1 –compreendendo a cadeia de suprimento; 2 – o desempenho da cadeia de suprimento: atingindo alinhamento e escopo estratégico; 3 – fatores-chave e obstáculos da cadeia de suprimento. parte 2 – planejando suprimento e demanda de uma cadeia de suprimento. capítulos: 4 – previsão de demanda em uma cadeia de suprimento; 5 – compreendendo a cadeia de suprimento; 6 – gerenciamento e variabilidade previsível. parte 3 – planejando e gerenciando estoques em uma cadeia de suprimento. capítulos: 7 – gerenciando economias de escala em uma cadeia de suprimento: estoque cíclico; 8 – gerenciando a incerteza em uma cadeia de suprimento: estoque de segurança; 9 – determinando o nível de disponibilidade do produto. parte 4 – transporte, projeto de rede e tecnologia da informação em uma cadeia de suprimento. capítulos: 10 – transporte em uma cadeia de suprimento; 11 – decisões sobre instalações: projetos de rede em uma cadeia de suprimento; 12 – tecnologia da informação em uma cadeia de suprimento. parte 5 – coordenação da cadeia de suprimento e o papel do e-business. capítulos: 13 – coordenação da cadeia de suprimento; 14 – o e-business e a cadeia de suprimento. parte 6 – fatores financeiros que influenciam as decisões de cadeia de suprimento. Índice remissivo.

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