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Encantando o Cliente - Externo e Interno
USADO
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LIVRO USADO

Encantando o Cliente - Externo e Interno

Julio Lobos

Livro em Português (Brasil)

Editora: Hamburg

  • Conservação Bom
  • Encadernação:Brochura
  • Páginas:272
  • Medidas:16x24
  • Peso:394g
  • Catalogado por:Tiago
  • ID: 491652
  • Data:09/12/2010
Conservação:
Bom. Capas e lombada um pouco gastas, principalmente nas bordas. Manchas do tempo no corte. Miolo em bom estado.
Etiqueta de Identificação na Contracapa.
Assuntos:
Administração: Produção. Controle de Qualidade. Planejamento da Qualidade. Qualidade dos Produtos.
Observações:
Inclui notas ao pé das páginas e glossário.
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