Bom. Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Corte escurecido. Poucas marcas de tempo nas páginas. Livro em bom estado de conservação.
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Administração. Qualidade. Desempenho. Vol. 1 - Conceitos, políticas e filosofia da qualidade. Vol. 2 - Componenetes básicos da função qualidade. Vol. 3 - Ciclo dos produtos: Do projeto à função. Vol. 4 - Ciclo dos produtos: inspecção e teste. Vol. 5 - Ciclo dos produtos: Do marketing à assistência técnica. Vol. 6 - Métodos estatísticos clássicos aplicados à qualidade. Vol. 7 - Métodos especiais de apoio à qualidade. Vol. 8 Qualidade em diferentes sistemas de produção. Vol. 9 - Qualidade nas diversas regiões geográficas e zonas de influência política. Negócios.

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Referências Bibliográficas, Índice analitico