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Diário da Traça

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O Diário da Traça é uma espécie de Twitter privado da Traça - aqui postamos pequenas mensagens sobre o dia-a-dia da empresa, bibliotecas que compramos, novidades do mundo editorial e até alguns de nossos pequenos dramas profissionais.  Uma espécie de balcão de livraria, com aquela conversinha amistosa e simpática.
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10/11/2015 12:53 por Rabujo
A produção industrial caiu, aqui na Província, quase 20% em 12 meses. 20%? É inédito! E a Traça vai aguentando...

10/11/2015 09:23 por Rabujo
Mais um detalhe: TODAS as pessoas que trabalham na Traça já foram assaltadas. Repito: TODAS.

10/11/2015 09:22 por Rabujo
Detalhe: este mesmo colaborador havia escapado, na semana passada, de um arrastão, desta vez na saída da PUC...

10/11/2015 09:20 por Rabujo
Diário De Um País Em Estado Terminal: um de nossos colaboradores foi assaltado ontem no final da tarde, enquanto esperava o ônibus que o levaria à PUC. Foi um arrastão em frente a um hospital, no local onde pessoas idosas, doentes ou que acabaram de passar por procedimentos ficam esperando transporte. Estas pessoas foram violentamente jogadas ao chão por um grupo de rapazes que, então, com as vítimas caídas, levaram seus pertences. Não é a primeira vez que acontece, certamente não será a última. O hospital fica em frente à sede da Polícia Civil do Estado e a 50 m da sede regional da Polícia Federal. Nosso colaborador não se machucou.

09/11/2015 16:35 por Rabujo

09/11/2015 16:33 por Rabujo

09/11/2015 16:32 por Vera
Mais uma semana fraca de material. Poucos livros para cadastro....O motivo é a Feira do Livro que absorve toda a atenção da Traça...

09/11/2015 11:39 por Rabujo
Bom dia! Com a volta do sol no final de semana, as vendas na Feira do Livro de Porto Alegre 2015 foram ótimas! Finalmente!

06/11/2015 12:28 por Rabujo
Feira do Livro de Porto Alegre de 2015: como esperávamos, resultados medíocres. Com chuva, frio e pouco dinheiro no bolso, não poderia ser diferente. Para piorar, neste ano tivemos uma redução brutal da exposição da Feira nos veículos de comunicação, que reduziram sua participação e cancelaram os programas especiais que normalmente eram apresentados. Corte de custos é isso aí...

06/11/2015 10:20 por Rabujo
Estou ficando muito chato, só falando de política e economia? Leia o Poetinha!

06/11/2015 10:06 por Rabujo
Não resisti quando vi esse livro na home da Traça: Como Quitar Suas Dívidas! Não conheço o trabalho nem o autor, mas é absolutamente oportuno!

06/11/2015 10:01 por Rabujo
Tem gente que não entende o processo que está acontecendo no Brasil, muita gente, na verdade. Não sou eu que vou explicar, mas os últimos dias foram extremamente desanimadores para os que ainda têm esperança de ver uma real democracia no Brasil. Exemplo? O cerceamento à liberdade de imprensa, lento, por meios oblíquos e implacável.

06/11/2015 09:53 por Rabujo

06/11/2015 09:50 por Rabujo
Mais uma promoção! Desta vez são os livros de Administração, Economia e Contabilidade que estão com 50% de desconto. Mas só por alguns dias...

06/11/2015 09:27 por Rabujo
Para começar o dia: IBGE informa: Inflação mais alta desde 1996, para o período janeiro a outubro. 1996? Eu ainda era jovem, bonito e rico...

05/11/2015 16:14 por Rabujo
Simpática homenagem a nossos nerds:

- Se se mexer, pertence à Biologia.
- Se feder, pertence à Química.
- Se não funciona, é Engenharia
- Se ninguém entende, é Matemática.
- Se não faz sentido, é Economia.
- Se mexer, feder, não funcionar, ninguém entender e não fizer sentido, é Informática!

05/11/2015 14:06 por Rabujo
Acabou de entrar um dos livros de venda mais rápida na Traça: Mulheres Que Correm Com Os Lobos.  Não só vende rápido como também o preço está subindo!

05/11/2015 12:11 por Rabujo
Muito agradecido pelas informações e pelo excelente atendimento. É muito bom contar com pessoas prestativas, transparentes e atenciosas como vocês.
Acabo por não ter muito o que sugerir, pois vcs sempre fecham muito bem a comunicação dando todas as opções de forma que o consumidor não tenha dúvida.
Seria muito bom que a experiência de vocês fossem repassadas àqueles que ainda se atrapalham no comércio perdendo clientes por pequenos erros que poderiam ser corrigidos, principalmente se assumidos e corrigidos. E claro que essa experiência tem um custo, talvez aí esteja um nicho ainda não explorado nesse mercado, com o mote de que a concorrência é o que menos importa, pois um cliente satisfeito sempre compra mais e sempre há um livro em uma livraria diferente de um mesmo título em outra que cabe no bolso de um e não de outro.
Então fica a única dica que posso dar, se ainda não ministraram podem pensar em fornecer alguns cursos de como cultivar clientes pela honestidade e pela força do caráter, podem usar um título mais eufemístico, envolvendo a natureza da comunicação e seus aspectos positivos.
 Com gratidão e paz,
            Vitor
P.S. Parabéns!!!

05/11/2015 12:11 por Rabujo
Trabalhamos muito aqui na Traça para manter o bom atendimento a todos os clientes. Nem sempre conseguimos, a empresa é pequena e enfrentamos problemas de todos os tipos, da precariedade da Internet ao amadorismo de algumas distribuidoras ao pouco caso da ECT. Quando ocorrem problemas, alguns clientes são agressivos, implacáveis, no limite do abusivo. Não tem problema, faz parte do negócio, estamos aqui para isso. Outros clientes, entretanto, percebem o nosso esforço e nos alegram imensamente com seu reconhecimento. Vejam o comentário a seguir, recebido hoje de um cliente.

05/11/2015 11:33 por Rabujo
Também, depois de ler a edição de hoje de O Antagonista, a sensação de nojo com o Brasil é inevitável. O único lado bom de tudo isso é que está escancarando de vez, esfregando em nossos narizes a verdadeira face patrimonialista, podre, autoritária, arcaica e obsoleta do país.

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Loja da Osvaldo Aranha
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